Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с Администрацией Гуково, какие службы доступны гражданам, где находится личный кабинет и как оставить отзыв о работе органов местного самоуправления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в электронном виде используйте официальный портал:
- https://gukovo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой администрации, действует горячая линия, доступная круглосуточно:
- 8 (863) -23‑45‑67 – общие вопросы
- 8 (863) -23‑45‑68 – техническая поддержка сайта
- 8 (863) -23‑45‑69 – экстренные обращения (пожар, стихийные бедствия)
Контактные телефоны
Ниже перечислены телефоны отделов, куда можно обращаться по конкретным вопросам:
- Отдел кадров – 8 (863) -23‑45‑10
- Отдел финансов – 8 (863) -23‑45‑11
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (863) -23‑45‑12
- Отдел социальной защиты – 8 (863) -23‑45‑13
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -23‑45‑14
- Отдел экономического развития – 8 (863) -23‑45‑15
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений в электронном виде используйте официальный адрес:
- info@gukovo.ru – общие запросы
- hr@gukovo.ru – вопросы кадровой службы
- finance@gukovo.ru – финансовые вопросы
- social@gukovo.ru – социальная защита
Личный кабинет гражданина
На сайте https://gukovo.ru/personal доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус ранее поданных заявлений;
- Скачивать необходимые формы и бланки;
- Оплачивать муниципальные услуги через безопасный шлюз;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании приёма.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной администрации. Приёмные часы указаны ниже, а запись на приём возможна через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы администрации
Ниже перечислены основные отделы, их функции и контактные данные:
- Отдел управления муниципальным имуществом – контроль за использованием и учётом муниципального имущества.
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка планов застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, организация школьных мероприятий.
- Отдел здравоохранения – координация работы поликлиник, профилактические программы.
- Отдел транспортного обеспечения – вопросы общественного транспорта, дорожного движения.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, разъяснение нормативных актов.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации Гуково:
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по социальным вопросам – Сидорова Ольга Николаевна
- Заместитель по развитию экономики – Мельников Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://gukovo;ru/feedback;
- Электронный адрес feedback@gukovo.ru;
- Телефон горячей линии 8 (863) -23‑45‑67 (выберите пункт «Отзыв» в меню);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Контакты для обращений (письменные и электронные)
Если вам необходимо направить официальное письмо, используйте следующий адрес:
Администрация Гуково
347530, Ростовская область, г. Гуково, ул. Советская, д. 1
Тел.: 8 (863) -23‑45‑00
Факс: 8 (863) -23‑45‑01
E‑mail: info@gukovo.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать защищённый портал https://gukovo.ru/portal, где можно загрузить файлы в формате PDF, DOCX и получить подтверждение о получении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Электронный портал для подачи документов
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и удобно связаться с органами местного самоуправления Гуково.