Администрация городского округа Электросталь — это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свою деятельность на территории Электростальского городского округа Московской области. На официальном интернет-портале администрации размещается актуальная информация о работе органов власти‚ муниципальных услугах‚ нормативных актах‚ а также обеспечивается обратная связь с жителями города.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации:

• Адрес: https://www.elektrostal.ru/

На сайте доступны разделы: «Новости»‚ «Деятельность»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Нормативная база»‚ «Обратная связь»‚ «Инвестиции»‚ «Градостроительство» и многие другие. Реализована адаптивная версия для мобильных устройств и версия для слабовидящих.

Контакты для обращений

Адрес администрации

144000‚ Московская область‚ г. Электросталь‚ ул. Ленина‚ д. 39

Горячая линия (Единый диспетчерский центр)

Для оперативного сообщения о коммунальных проблемах‚ нарушении благоустройства‚ вывозе мусора и других вопросах жизнедеятельности города:

• Телефон горячей линии: 8 (495) -02-98-98 (круглосуточно‚ без выходных)
• Краткий номер (для мобильных и стационарных телефонов города): 051 или 115

Телефоны приемной администрации и справочного бюро

• Приемная глава администрации / приемная администрации: 8 (496) -76-22-22
• Справочное бюро: 8 (496) -76-22-22 (доб. соответствующего отдела)
• Факс: 8 (496) -76-22-22 (предварительно уточните по телефону)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@elektrostal.ru
• Приемная главы администрации: priemnaya@elektrostal.ru
• Отдел работы с обращениями граждан: otdel_obrash@elektrostal.ru
• Для сообщений о коррупционных фактах: anticor@elektrostal.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса обращений и записи на прием к руководителям используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) и Портал Московской области (uslugi.mosreg.ru).

• На сайте администрации (elektrostal.ru) в разделе «Муниципальные услуги» размещены прямые ссылки на соответствующие сервисы порталов.
• Через личный кабинет на Госуслугах можно: подать заявление на получение услуги‚ написать обращение главе администрации‚ записаться на личный прием‚ проверить готовность документов.

Личный прием граждан

Руководители администрации и главы отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих подачи официального заявления через портал Госуслуг‚ или для разъяснения хода рассмотрения уже поданных обращений.

График приема главы администрации и заместителей

Внимание: График приема может меняться. Актуальное расписание на текущую неделю всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Обратная связь» → «Личный прием граждан» или по телефону приемной 8 (496) -76-22-22.

Типовый порядок записи:

1. Запись по телефону приемной: 8 (496) -76-22-22.
2. Запись через портал Госуслуги (раздел «Обращения» → «Запись на прием»).
3. Запись через форму на сайте администрации (если доступна).

Прием обычно проводится в здании администрации: г. Электросталь‚ ул. Ленина‚ д. 39 (кабинеты уточняйте при записи). Необходимо иметь при себе паспорт и документы по существу вопроса.

Прием в общественных приемных депутатов

Параллельно с администрацией вопросы можно решать через общественные приемные депутатов Государственной Думы‚ Московской областной Думы и Совета депутатов городского округа. Адреса и график их работы также размещены на сайте в разделе «Депутаты».

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру‚ включающую департаменты‚ управления‚ отделы и комитеты. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (актуальный реестр структуры утверждается распоряжением главы администрации и публикуется на сайте в разделе «Структура»):

Департаменты и Управления:

• Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений, вопросы разрешения строительства‚ земельные участки‚ градостроительный реестр.
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса‚ инвестиционная политика‚ торговля‚ потребительский рынок.
• Управление образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание школьников.
• Управление культуры — ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ художественные школы‚ праздничные мероприятия.
• Управление физической культуры и спорта, спортивные объекты‚ секции‚ городские соревнования.
• Управление социальной защиты населения — пособия‚ субсидии‚ опека‚ пожилые люди‚ инвалиды (взаимодействует с МФЦ и Фондом России).
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — пожарная безопасность‚ АСЦ‚ эвакуация‚ ГО и ЧС.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление УК‚ капремонт‚ благоустройство дворов‚ парков‚ улиц‚ вывоз ТКО.
• Департамент финансов — бюджет‚ налоги‚ казначейство‚ закупки (закупки также на zakupki.mosreg.ru).
• Управление организации деятельности администрации и документационного обеспечения, канцелярия‚ архив‚ работа с обращениями граждан.
• Юридическое управление — правовая экспертиза‚ судебная работа‚ антикоррупционная экспертиза.
• Управление информатизации и связи, поддержка сайта‚ ГИС‚ видеонаблюдение‚ «Умный город».
• Отдел по делам молодежи — молодежная политика‚ волонтерство‚ гранты.
• Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ — пресс-служба‚ аккредитация журналистов‚ работа с ОНФ‚ ТОС.
• Комитет по архитектурному и строительному надзору, контроль за строительством‚ снос самовольных строений.
• Комитет по транспорту и связи, пассажирские перевозки‚ остановки‚ дорожное хозяйство (взаимодействует с губдд и автопарками).

Примечание: Названия и состав отделов могут изменяться в ходе оптимизации структуры. Для уточнения контактов конкретного специалиста используйте справочное бюро 8 (496) -76-22-22 или раздел «Структура» на сайте.

Руководство администрации

Настоящая информация основана на открытых источниках и структуре на момент публикации. Актуальные ФИО и распределение полномочий всегда подтверждайте на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Глава администрации городского округа Электросталь: руководит работой администрации‚ несет персональную ответственность за исполнение полномочий органами местного самоуправления.
• Первый заместитель главы администрации: курирует финансово-экономический блок‚ организационную работу‚ кадры‚ правовое обеспечение.
• Заместители главы администрации: курируют соответствующие функциональные блоки (социальная сфера‚ ХКХ и благоустройство‚ градостроительство и архитектура‚ экономика и инвестиции‚ безопасность и ЧС‚ цифровизация и др.).
• Начальник управления делами администрации: обеспечивает организационно-техническое и материально-техническое обеспечение деятельности главы и администрации.

Отзывы и обратная связь

Жители города могут оставить отзыв о работе администрации‚ конкретного отдела или муниципальной услуги несколькими способами:

Раздел «Обратная связь» на официальном сайте (elektrostal.ru)

• Электронное обращение: форма для написания заявления‚ жалобы‚ предложения или благодарности. Требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации. Ответ приходит в личный кабинет и/или на e-mail.
• Оценка качества услуг: после получения муниципальной услуги через МФЦ или портал Госуслуг предлагается оценить качество (звезды/комментарий).

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (заявления и предложения)

Федеральная платформа для обращений к властям любого уровня. Обращения автоматически распределяются по компетенции. Срок рассмотрения — до 30 дней (для простых вопросов — быстрее).

Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru)

Региональная система обращений граждан Московской области. Удобна для сообщений о проблемах дворового территории‚ дорог‚ освещения‚ вывоза мусора. Есть мобильное приложение. На карте видно статус решения проблемы.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества администрации (ВКонтакте‚ Telegram‚ ОК) часто используются для оперативной связи. В комментариях к постам или в личных сообщениях группы можно задать вопрос пресс-службе или модераторам‚ которые перенаправят его в нужный отдел.

• ВКонтакте: vk.com/elektrostal_adm (проверьте значок верификации)
• Telegram-канал: обычно указан на сайте в футере или в шапке.

Личный прием и общественные слушания

Самый эффективный способ решить сложный вопрос — записаться на личный прием к руководителю профильного отдела или заместителю главы администрации (см. раздел «Личный прием» выше).

Полезные ссылки для жителя Электростали

• МФЦ «Мои Документы» в Электростали: ул. Ленина‚ д. 39 (здание администрации‚ 1 этаж) / ул. Строителей‚ д. 14а. Запись через Госуслуги или по телефону 8 (800) -50-50-30.
• Единый диспетчерский центр (ЖКХ): 8 (495) -02-98-98 / 051.
• ГИБДД (ОГИБДД МО МВД России «Электросталь»): ул. Кирова‚ д. 14. Телефон: 8 (496) -76-32-02.
• Пожарная охрана (МЧС): 101 (с мобильного)‚ 01 (со стационарного).
• Полиция (Дежурная часть ОМВД): 102 (с мобильного)‚ 02 (со стационарного)‚ 8 (496) -76-22-02.

Важно: Контактные телефоны‚ адреса кабинетов‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте elektrostal.ru в разделе «Контакты» или «Структура»‚ а также по телефону справочного бюро 8 (496) -76-22-22.