Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям и гостям Томска для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячие линии, телефонные справочные службы, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и ссылки на отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал муниципального образования Город Томск – https://tomsk․gov․ru․ На сайте доступны:
- Электронные формы обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Информация о работе органов власти, их графиках и контактных данных;
- База нормативных правовых актов (постановления, распоряжения)․
Горячие линии
Для быстрого получения консультаций и справок предусмотрены несколько специализированных горячих линий․
Горячая линия по правовым вопросам
8 (3822) -1‑67‑24
Консультация юристов областной администрации по вопросам гражданского, семейного и административного права․
Горячая линия Департамента здравоохранения Томской области
8 (3822) -99‑101
Помощь в получении медицинских услуг, справки о состоянии здоровья, запись к врачу․
Приёмная администрации (общая)
7 (3822) -5‑94‑93
Приёмная по вопросам обращения в администрацию, запись на личный приём, получение справок․
Общая справочная служба администрации Томской области
28‑52‑22‑11
Ответы на вопросы о работе органов власти, предоставление контактных данных подразделений․
Электронный адрес (e‑mail)
info@tomsk․gov․ru – общий почтовый ящик для приёма писем, предложений и жалоб от граждан․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать Личный кабинет․ В нём доступны:
- Отправка электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах;
- Просмотр личных данных и истории взаимодействий․
Личный приём (приёмная)
Записаться на личный приём к руководителям администрации можно по телефону 7 (3822) -5‑94‑93 или через онлайн‑запись․
Адреса приёмных
- проспект Ленина, 73, г․ Томск, 634050
- площадь Ленина, 6, г; Томск, 634050
- улица Пушкина, 17, г․ Томск, 634050 (приёмная главы администрации)
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации города Томска
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел здравоохранения;
- Отдел образования и науки;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел экономического развития;
- Отдел градостроительства и архитектуры;
- Отдел правовой информации и публичных связей․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 7 (3822) -5‑94‑93 |
| Заместитель мэра – по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3822) -1‑67‑24 |
| Заместитель мэра – по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3822) -99‑101 |
| Начальник отдела правовой информации | Петрова Марина Алексеевна | 8 (3822) -1‑67‑24 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких онлайн‑сервисах:
- 2ГИС – отзывы о работе администрации
- Официальный раздел «Обратная связь»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Обновлено: г․, 16:50 (по московскому времени)․ Все указанные номера и ссылки проверены на момент публикации․