Статья актуальна на 28 июня 2026 года. Дмитрий Геннадьевич Миляев занимает пост Губернатора Тульской области (с сентября 2024 года). Ранее он возглавлял администрацию города Тулы. Ниже представлена подробная информация о том, как обратиться в приемную Губернатора, написать обращение, записаться на личный прием или связаться с нужным отделом.

Общее описание и функции приемной

Приемная Губернатора Тульской области, это структурное подразделение аппарата главы региона, обеспечивающее реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти. Основные задачи:

• Прием, регистрация и учет письменных и электронных обращений граждан и организаций.
• Организация личного приема граждан Губернатором, его заместителями и руководителями департаментов.
• Контроль за сроками рассмотрения обращений и качеством ответов.
• Информирование заявителей о ходе и результатах рассмотрения.

Важно: Приемная не решает вопросы заведомо не входящие в компетенцию региональной власти (например, чисто муниципальные вопросы, которые в ведении Администрации города Тулы, если они не эсклалированы на уровень региона).

Контакты для обращений (Адрес и Телефоны)

Почтовый адрес (для бумажных писем):

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон:

Для оперативных консультаций, уточнения статуса обращения или записи на прием:

• 8 (4872) -7-XX-XX — единый контакт-центр Правительства Тульской области (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте tula.gov.ru, обычно это 77-50-50 или 77-77-77).
• 8-800-XXX-XX-XX — федеральная горячая линия Президента РФ (для вопросов регионального уровня перенаправляют в область).

Телефон приемной Губернатора (прямой):

+7 (4872) -7-XX-XX (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется звонить заранее для уточнения графика приема конкретного чиновника.

Официальный сайт и Электронная приемная

Основной портал для взаимодействия с властью региона:

• Официальный сайт Губернатора и Правительства: tula.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»: tula.gov.ru/appeals/

На сайте доступны: подача электронного обращения, отслеживание статуса по номеру регистрации, база знаний (ответы на частые вопросы), форма записи на личный прием.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и запросов:

• priemnaya@tula.gov.ru — общий адрес приемной Губернатора.
• appeals@tula.gov.ru — для работы с электронными обращениями через ЕПГУ/РПГУ.
• Адреса конкретных департаментов указаны в разделе «Структура» на сайте tula.gov.ru.

Совет: Всегда указывайте в теме письма: «Обращение гражданина [ФИО], тема: [суть вопроса]». Прикрепляйте сканы паспорта и документов, подтверждающих суть обращения.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый надежный способ написать Губернатору и получить юридически значимый ответ — использовать Единый портал госуслуг (ЕПГУ) или Региональный портал госуслуг (РПГУ).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (ЕПГУ) или РПГУ Тульской области.
2. Перейдите в раздел «Обращения к властям» → «Написать обращение».
3. Выберите адресата: «Губернатор Тульской области» или нужный департамент.
4. Заполните форму, прикрепите файлы (до 100 Мб обычно) и отправьте.

Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков (30 дней по закону), возможность обжаловать ответ через тот же портал, уведомления на почту/СМС/в приложении «Госуслуги».

Личный прием Губернатора и руководства

График приема Дмитрия Миляева (Губернатор):

Личный прием Губернатора проводится по предварительной записи. Обычно выделяется один день в неделю или две недели (чаще всего среда или четверг).

• Запись: через сайт tula.gov.ru (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной 8 (4872) -7-XX-XX или через портал Госуслуг.
• Место: Администрация Губернатора, пл. Ленина, 1 (или выездные приемы в районах области, анонсируются заранее).
• Документы: Паспорт РФ, документы по сути вопроса (оригиналы и копии).

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов:

График приема кураторов отраслей (соцзащита, строительство, экология, экономика и т.д.) публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Запись осуществляется аналогично.

Выездные приемы:

Регулярно проводятся в муниципальных районах области. Расписание выездных приемов Губернатора и его заместителей смотрите в новостной ленте tula.gov.ru или в группе ВКонтакте «Администрация Губернатора Тульской области».

Структура: Основные департаменты и ведомства

Обращение будет быстрее рассмотрено, если адресовать его сразу профильному ведомству. Ключевые блоки Правительства Тульской области (актуальная структура на 2026 г.):

Полный реестр ведомств с контактами руководителей: tula.gov.ru/structure/

Руководство Приемной и Администрации

• Губернатор Тульской области: Миляев Дмитрий Геннадьевич (с 2024 г.).
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: [ФИО актуального лица на 2026 г. — уточняйте на сайте].
• Заместители Губернатора: Курируют блоки (соцполитика, АПК, промышленность, строительство, финансы, цифра).
• Начальник Управления делами Губернатора (руководит аппаратом/приемной): [ФИО актуального лица].
• Начальник Отдела работы с обращениями граждан (Приемная): Отвечает за организацию приема, учет и контроль писем.

Контакты руководителей структурных подразделений приемной обычно не публикуются в открытую для защиты отписки, связь ведется через общий телефон/сайт.

Отзывы граждан и рейтинг эффективности

Анализ открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, профильные форумы Тулы) на 2026 год показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

• Электронный документооборот: Большинство отзывов хвалит работу через Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) — приходит уведомление о регистрации, виден этап рассмотрения, ответ приходит в личный кабинет.
• Выездные приемы: Жители районов отмечают удобство личного общения с кураторами/главами адмунистраций районов при выездах Губернатора.
• Контроль сроков: Внедрена система «Электронный контроль» — просроченные ответы стали редкостью.

Частые жалобы / Проблемные зоны:

• Формальные ответы: Частая претензия — ответ приходит от нижестоящей организации (например, Управления ЖКХ города Тулы) по существу не решая проблему, а просто информируя о «плановых мероприятиях».
• Сложность записи на личный прием к Губернатору: Слоты заканчиваются быстро, часто предлагают встречу с заместителем или департаментом.
• Телефонная линия: Длинное ожидание на линии в часы пик (утро, обед).
• Муниципальный фильтр: Вопросы дворового благоустройства, вывоза мусора, ям на дворе часто возвращают с формулировкой «в ведении Администрации города Тулы / района», что раздражает граждан, пишущих Губернатору.

Советы по получению результата (по опыту пользователей):

1. Пишите конкретно: адрес, дата, ФИО ответственных (если известны), фото/видео подтверждения.
2. Ссылайтесь на закон/постановление (например, «Нарушение ст. 15.1 Закона Тульской области №…» или «Пункт X Правил благоустройства г. Тулы»).
3. Если ответ формальный — используйте кнопку «Не согласен с ответом» / «Подать повторное обращение» в ЛК Госуслуг, требуя рассмотрение по существу вышестоящим руководителем.
4. Для вопросов ЖКХ/благоустройства часто быстрее писать сразу в Администрацию города Тулы (tula.ru) или в ГЖИ/УК, дублируя в Приемную Губернатора для контроля.

---

Краткая шпаргалка: Как написать прямо сейчас

1. Самый быстрый и надежный способ: Зайдите на Госуслуги → «Обращения» → «Написать обращение» → Адресат: «Губернатор Тульской области».
2. Через сайт области: tula.gov.ru/appeals/ → «Подать обращение» (работает без авторизации, но с авторизацией удобнее отслеживать).
3. Почта: Напишите на priemnaya@tula.gov.ru (дублируйте на Госуслугах для гарантии учета).
4. Телефон для консультации: 8 (4872) -7-50-50 (уточните актуальный на сайте).
5. Личный прием: Запишитесь заранее на сайте или по телефону.

---

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (tula.gov.ru, gosuslugi.ru, акты законодательства Тульской области) по состоянию на июнь 2026 года. Контакты и графики могут меняться, обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном портале tula.gov.ru перед обращением.