В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре и способах обращения в органы исполнительной власти Тульской области — Правительство Тульской области и Администрацию города Тулы. Главное здание находится по адресу: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2 (здание «Белый дом»).

Описание и общие сведения

Правительство Тульской области — это высший коллегиальный орган исполнительной власти региона. Оно формируется Губернатором Тульской области и возглавляется Председателем Правительства. Деятельность Правительства строится на основе Конституции РФ, Устава Тульской области и федеральных законов.

Администрация города Тулы — это орган местного самоуправления, расположенный в том же здании. Обе структуры обеспечивают прием граждан, рассмотрение обращений и управление региональными/муниципальными программами.

Официальные сайты и электронные ресурсы

• Официальный портал Правительства Тульской области: tularegion.ru — главные новости, нормативные акты, сервисы, электронная приемная.
• Сайт Администрации города Тулы (Госвеб): tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru — муниципальные услуги, контакты территориальных управлений.
• Портал «Открытый регион 71» / «Реши проблему»: сервис для сообщения о проблемах благоустройства, ЖКХ и др.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): для подачи обращений в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ.

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать телефонные линии доверия и диспетчерские службы:

Телефоны доверия Губернатора и Правительства области

• Единый телефон доверия Губернатора Тульской области: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Тульской области:
  • +7 (4872) -7-20-37
  • +7 (4872) -7-20-34
  • 1391 (звонок с мобильного телефона, бесплатно).
• Горячая линия Министерства здравоохранения Тульской области: ###-###-####.
• Единая диспетчерская служба ГЖИ Тульской области: контакты уточняйте на tularegion.ru.

Телефоны доверия Администрации города Тулы

• 33-11-37 (многоканальный)
• 33-80-71
• В межгородном формате: +7 (4872) -3-11-37, +7 (4872) -3-80-71.

Режим работы телефонов доверия администрации города:

• Рабочие дни (пн–чт): 9:30–12:00 и 14:00–17:00.
• Пятница и предпраздничные дни: 9:30–12:00 и 14:00–16:00.

Номера телефонов справочно-информационного характера

Электронные адреса (E-mail)

• Администрация города Тулы: post@cityadm.tula.ru
• Электронная приемная Правительства области: форма обратной связи на портале tularegion.ru (раздел «Есть вопрос? Напишите нам» / «Электронная приемная»).
• Обращения также принимаются через портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) и сервис «Реши проблему» («Открытый регион 71»).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для отслеживания статуса обращения, записи на прием и получения услуг в электронном виде используйте:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ), универсальный способ подачи обращений в любой орган власти.
2. Электронная приемная Правительства Тульской области (раздел «Обращения граждан» на tularegion.ru) — позволяет отправить обращение, приложить файлы и получить ответ в личном кабинете на портале.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Открытый регион 71» — для сообщений о проблемах городского хозяйства (ямы, мусор, освещение).

Личный прием граждан

Адреса приемных

• Приемная Правительства Тульской области: г. Тула, проспект Ленина, д. 2, подъезд №10 (здание «Белый дом»).
• Приемная Администрации города Тулы: г. Тула, проспект Ленина, д. 2 (основное здание).

График личного приема (общий для руководства и должностных лиц)

Внимание: График приема конкретных чиновников (Губернатора, Заместителей, Министров, Главы администрации города) формируется индивидуально и публикуется на официальных сайтах. Ниже приведен общий режим работы организаций:

• Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 9:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важные правила приема (согласно распоряжениям):

• Рекомендуется предварительная запись через сайт или по телефонам доверия.
• Время нахождения гражданина в приемной, как правило, ограничено 15 минутами.
• При личном обращении желательно иметь при себе паспорт и пакет документов по существу вопроса (оригиналы и копии).
• В периоды режима повышенной готовности или эпидемиологических ограничений формат приема может меняться (переход на письменные обращения, видеоконференции).

Территориальные органы Администрации города Тулы (Главные управления по округам)

Для решения вопросов местного значения (благоустройство, дворы, мусор, соцподдержка на месте) обращайтесь в управление вашего округа:

Структура Правительства Тульской области (Министерства и Комитеты)

Правительство включает в себя множество отраслевых министерств и комитетов. Основные из них (актуально на 2024–2026 гг.):

Министерства:

• Министерство внутренней политики и развития местного самоуправления
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства
• Министерство здравоохранения
• Министерство имущественных отношений
• Министерство культуры
• Министерство молодежной политики
• Министерство образования
• Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления
• Министерство по профилактике коррупции
• Министерство природных ресурсов и экологии
• Министерство промышленности и торговли
• Министерство сельского хозяйства
• Министерство спорта
• Министерство строительства
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства
• Министерство труда и социальной защиты
• Министерство финансов
• Министерство экономического развития
• Министерство по региональной безопасности

Комитеты и Инспекции:

• Государственно-правовой комитет
• Комитет ветеринарии
• Комитет ЗАГС и мировых судей
• Комитет по мобилизационной подготовке
• Комитет по печати и массовым коммуникациям
• Комитет по науке и инноватике
• Комитет по развитию туризма
• Комитет по тарифам
• Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
• Инспекция по культурному наследию
• Инспекция госархстройнадзора
• Инспекция гостехнадзора

Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте tularegion.ru в разделе «Правительство» → «Структура».

Руководство Тульской области (актуально на 2026 год)

• Губернатор Тульской области: Дмитрий Николаевич Миляев (в должности с сентября 2024 года).
• Председатель Правительства Тульской области: Михаил Владимирович Пантелеев (согласно открытым данным Википедии/официальным источникам, уточняйте актуальность на tularegion.ru).
• Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, строительство, безопасность и др.). ФИО и распределение полномочий публикуются в указе Губернатора «О структуре Правительства».
• Глава администрации города Тулы: назначается на должность по результатам конкурса/голосования депутатов. Актуальное ФИО уточняйте на сайте Администрации города Тулы.

Отзывы и оценка работы порталов

На официальном сайте tularegion.ru работает виджет обратной связи «Как Вам новый портал?», позволяющий поставить оценку от 1 до 10 и оставить комментарий. Это основной официальный канал для оценки качества информационного обеспечения.

Кроме того, граждане могут оставить отзыв о работе конкретного ведомства или чиновника через:

• Портал «Народный контроль» (россия.рф / narodnayakontrol.ru).
• Сервис «Реши проблему» / «Открытый регион 71» (оценка качества устранения проблемы).
• Личный кабинет Госуслуг (оценка предоставленной государственной услуги).
• Прямые обращения через Электронную приемную Губернатора и Правительства.

Почтовый адрес для письменных обращений

Если вы предпочитаете отправить бумажное письмо (заказное с уведомлением о вручении):

Данные актуальны на . Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальных порталах tularegion.ru и tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru.