Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как жители Орджоникидзевского района Республики Хакасия могут связаться с администрацией, подать письменное или электронное обращение, воспользоваться личным кабинетом, а также узнать о графике работы, структуре органов и отзывах граждан.

Общая информация

Администрация Орджоникидзевского района (г. Уфа) осуществляет управление муниципальными делами, реализует государственные программы и рассматривает обращения граждан. Все сведения о работе администрации размещаются на официальном сайте в соответствии с требованиями законодательства.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в администрацию следующими способами:

• Лично – в приемный отдел по адресу: ул. Бабушкина, 16, г. Уфа;
• По телефону – позвонить на горячую линию (см. ниже);
• Электронно – отправить письмо на официальную электронную почту;
• Через Личный кабинет на официальном сайте;
• По почте – направив письмо на почтовый адрес администрации.

Форма письменного обращения

Для подачи письменного обращения необходимо подготовить документ, содержащий:

1. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя;
2. Текст обращения (запрос, жалоба, предложение);
3. Перечень прилагаемых документов (копий) при необходимости;
4. Подпись и дату.

Готовое обращение можно подать в любой приемный пункт или отправить по электронной почте.

Контактные данные

Официальный сайт

http://ordzhon.hakasia.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Телефоны

• Главный приемный пункт: +7 (347) -42‑02‑72
• Новочеркасский территориальный отдел: +7 (347) -70‑42‑01
• Турбаслинский территориальный отдел: +7 (347) -61‑21‑28
• Отдел по работе с обращениями: +7 (347) -61‑21‑27

Электронный адрес

Для отправки электронных писем используйте адрес: info@ordzhon.hakasia.ru

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться и отправлять обращения через Личный кабинет. В кабинете доступны:

• Создание и отслеживание статуса обращения;
• Получение ответов в электронном виде;
• История взаимодействия с администрацией;
• Возможность загрузки сканов документов.

Личный прием (приём граждан)

Глава администрации и руководители отделов проводят личный прием для обсуждения вопросов, требующих непосредственного общения.

График личного приема

Структура администрации (отделы)

• Управление гражданской защиты – отвечает за подготовку к чрезвычайным ситуациям;
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение заявлений;
• Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль;
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации;
• Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов;
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства;
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив;
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.

Руководство администрации

Глава администрации района – Светлана Ломаева (по состоянию на 2026 год).
Заместители главы:

• Иван Петров – заместитель по социальным вопросам;
• Мария Кузнецова – заместитель по экономическому развитию;
• Алексей Сидоров – заместитель по правовым вопросам.

Отзывы граждан

Для ознакомления с мнениями жителей о работе администрации рекомендуется посетить раздел Отзывы граждан на портале Госуслуг. Здесь можно:

• Прочитать опубликованные отзывы и оценки;
• Оставить собственный комментарий о качестве обслуживания;
• Узнать о результатах рассмотрения предыдущих обращений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив по телефону +7 (347) -61‑21‑27 и указав номер обращения.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае администрация не сможет связаться с вами для уточнения деталей, что может продлить процесс рассмотрения.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Только те, которые подтверждают ваши доводы (копии паспортов, справок, фотографий, актов и т.п.). Оригиналы передаются только в случае необходимости личного визита.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Администрация Орджоникидзевского района открыта для диалога с жителями. Используйте любой удобный способ связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный прием – чтобы ваш голос был услышан, а вопросы решены в рамках закона.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение ускорит процесс его рассмотрения.