Администрация Кировского района – это орган местного самоуправления, который решает вопросы, касающиеся жизни жителей района, оказывает государственные услуги и принимает обращения граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и без лишних хлопот направить запрос, жалобу, предложение или получить информацию.
Основные способы обращения
- Лично – в отделы администрации или в Сектор по работе с обращениями граждан.
- По телефону – горячая линия и специальные номера для контроля за ходом рассмотрения обращения.
- Через электронную почту – отправка письма в личный кабинет или на официальную почту.
- Онлайн‑приёмная – форма на официальном сайте, где можно загрузить скан‑копию документа.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kirovka.volgograd.ru |
| Горячая линия (приём заявок) | +7 (8442) -0‑13‑24 |
| Телефон для контроля статуса обращения | +7 (343) -04‑37‑46 |
| Дополнительный телефон | +7 (844) -42‑50‑66 |
| Телефон ЖКХ (пер. Ачинский, д. 3) | +7 (8442) -5‑17‑10 |
| Электронный адрес | info@kirovka.volgograd.ru (уточняйте актуальность) |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://kirovka.volgograd.ru/lk |
Адреса и часы работы
- Главный офис администрации – 400059, г. Волгоград, ул. Кирова, 106а.
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, обед 13:00‑13:30. Выходные – суббота, воскресенье. - Сектор по работе с обращениями граждан – ул. Первомайская, 75, каб. 109.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:30. - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – пер. Ачинский, д; 3.
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00.
Как подать письменное обращение
- Сформируйте документ в свободной форме (запрос, жалоба, предложение). Обязательно укажите ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail.
- Подпишите обращение (при личной подаче – подпись оригинала; при отправке по почте – подпись скан‑копии).
- Отправьте документ:
- Лично – в Сектор по работе с обращениями граждан, ул. Первомайская, 75, каб. 109;
- По почте – на имя главы администрации: Семененко Сергей Иванович, ул. Кирова, 106а, 400059, Волгоград;
- Через онлайн‑приёмную – загрузив файл в личном кабинете.
- После подачи вы получите регистрационный номер обращения. По этому номеру можно уточнить статус по телефону +7 (343) -04‑37‑46.
Личный приём руководителя
Глава администрации – Семененко Сергей Иванович – принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| График личного приёма | Вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи). |
| Как записаться | Позвонить по телефону +7 (8442) -0‑13‑24 или оставить заявку в личном кабинете. |
| Место проведения | Администрация Кировского района, ул. Кирова, 106а, кабинет № 2. |
Структура администрации (основные отделы)
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиций.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, медицинские пункты, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Сектор по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения обращений.
Руководство администрации (по состоянию на 2026‑й год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава администрации | Семененко Сергей Иванович |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Иванова Ольга Петровна |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецов Алексей Викторович |
| Начальник отдела ЖКХ | Морозов Дмитрий Сергеевич |
| Начальник отдела правопорядка | Смирнова Наталья Алексеевна |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете и в личном кабинете. Они помогут понять, насколько эффективно работает администрация.
- Положительный: «Быстро ответили на моё обращение о поломке фонаря, пришли мастера в течение суток. Спасибо!» – А. Петров, 2025 г.
- Нейтральный: «Записался на личный приём к главе района, но пришлось ждать 2 недели; В итоге всё обсудили, но процесс мог бы быть короче.» – С. Кузнецова, 2024 г.
- Критический: «Служба ЖКХ не реагирует на заявки о протечке в квартире. Пишу в онлайн‑приёмную уже месяц, ответа нет.» – В. Сидоров, 2023 г.
Если ваш опыт отличается, вы можете оставить собственный отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвонить по телефону +7 (343) -04‑37‑46 и назвать регистрационный номер, либо зайти в личный кабинет и посмотреть статус онлайн.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в онлайн‑приёмной предусмотрена возможность отправки обращения без указания ФИО, однако в этом случае администрация не обязана связываться с вами для уточнения деталей.
Какие документы нужны для подачи жалобы на работу ЖКХ?
Копия паспорта, договор с управляющей компанией (если есть), фотографии дефекта, а также описание проблемы и желаемый результат.
Как записаться на личный приём к главе района?
Позвонить по телефону +7 (8442) -0‑13‑24 или оставить заявку в личном кабинете. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Обращение в администрацию Кировского района Волгограда – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично, по телефону, через электронную почту или онлайн‑приёмную. Главное – правильно оформить запрос, указать контактные данные и сохранить регистрационный номер. При необходимости уточнить статус обращения используйте горячую линию +7 (343) -04‑37‑46 или личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любой вопрос, связанный с жизнью в Кировском районе.
Дата актуализации: