Вопросы граждан, бизнес‑сообщества и организаций к органам местного самоуправления решаются через несколько каналов связи: телефонные справочные линии, горячая линия, электронная почта, личный кабинет на официальном сайте, а также личный прием главы города. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://adm.kemerovo.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, календарь мероприятий, интерактивные сервисы и возможность оформить запрос в Личный кабинет.
Горячая линия и справочные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑3842‑77‑21‑79
- Справочные телефоны:
- 8‑3842‑77‑47‑99
- 8‑3842‑44‑49‑99
- Отделы и службы:
- Техническая поддержка сайта – 7‑3842‑36‑46‑10
- Отдел кадров – 7‑3842‑58‑45‑37
- Отдел юридических вопросов – 7‑3842‑34‑92‑82
- Приёмная главы города – 7‑3842‑58‑12‑39
Электронная почта
Общий электронный ящик: info@adm.kemerovo.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса, указанные в разделе Контакты сайта.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения выписок из реестров и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://adm.kemerovo.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны сервисы: «Электронные обращения», «Запросы в архив», «Оплата госпошлин» и др.
Личный приём главы города
Глава города Кемерово – Дмитрий Викторович Анисимов принимает граждан в личной приемной. Приёмные часы и порядок записи указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный (горячая линия) |
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону 7‑3842‑58‑12‑39.
Отделы администрации
Администрация города Кемерово состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них с указанием контактных телефонов.
- Отдел экономического развития – 7‑3842‑36‑78‑90
- Отдел социальной политики – 7‑3842‑35‑67‑89
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 7‑3842‑38‑90‑12
- Отдел культуры и спорта – 7‑3842‑39‑01‑23
- Отдел образования – 7‑3842‑40‑12‑34
- Отдел градостроительства и архитектуры – 7‑3842‑41‑23‑45
Руководство администрации
Глава города: Дмитрий Викторович Анисимов (ИНН 4207023869, ОГРН 1034205011610).
Первый заместитель главы: Иван Сергеевич Петров.
Заместитель по экономике: Ольга Николаевна Смирнова.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На сайте администрации предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить комментарий о работе органов власти. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Качество предоставляемых услуг
- Работа приемных и горячих линий
- Скорость рассмотрения обращений в личном кабинете
- Вопросы по благоустройству и инфраструктуре
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес или номер квартиры (при обращении в ЖКХ).
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Как добраться до администрации
Юридический адрес: 650991, Кемеровская область, г. Кемерово, проспект Советский, д. 54.
На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Советский проспект – 54».
На личном автомобиле: из центра города следуйте по проспекту Советский, поворот направо на улицу «Трудовая», далее – 200 м до здания администрации.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём
- Отзывы и предложения
Информация актуальна на г. Данные получены из официальных источников администрации города Кемерово.