Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о всех способах обращения к Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа — Югры Руслану Николаевичу Кухаруку (назначен Президентом РФ 30 мая 2024 года), его Аппарату и Приемной. Здесь вы найдете официальные сайты, телефоны горячих линий, адреса для личного приема, реквизиты для письменных обращений, информацию о личном кабинете гражданина и структуре руководства региона.

Официальные интернет-ресурсы и Личный кабинет

Основным официальным информационным ресурсом является портал органов власти региона. Через него осуществляется прием электронных обращений и отслеживание их статуса.

• Официальный сайт Правительства и Губернатора ХМАО-Югры: admhmao.ru (также доступен портал ugra.gov.ru).
• Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): На главной странице сайта admhmao.ru находится раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная», где можно подать обращение онлайн без регистрации или через ЕСИА (Госуслуги).
• Личный кабинет гражданина: Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответов и истории переписки рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) на портале admhmao.ru или на федеральном портале ROI.RU (Российская общественная инициатива), где также дублируется прием обращений к главе региона.

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативных консультаций, сообщения о нарушениях и получения информации о порядке обращения работают следующие номера:

Электронная почта и Написание письма (Почтовый адрес)

Электронные адреса:

• Официальный e-mail Аппарата Губернатора / Правительства: adm@admhmao.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как адреса могут меняться).
• Подача через веб-форму на сайте admhmao.ru (раздел «Обращения граждан»), наиболее надежный способ, так как присваивается регистрационный номер для отслеживания.
• Портал «Российская общественная инициатива» (РОИ): roi.ru, обращения попадают в единую систему и контролируются на федеральном уровне.

Почтовый адрес для письменных обращений (Почта России):

Совет: Письма рекомендуется отправлять заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения и уведомлением о вручении. Это гарантирует подтверждение факта получения.

Личный прием Губернатора и Приемная: Адрес, График, Запись

Личный прием Губернатора Руслана Николаевича Кухарука и его заместителей осуществляется по предварительной записи через Приемную.

Адрес Приемной Губернатора:

График работы Приемной (Прием посетителей):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: График личного приема Губернатора и его заместителей формируется еженедельно. Обязательно уточняйте дату и время приема по телефонам +7 (3467) -9-20-00 или +7 (3467) -3-20-95 (консультанты Зарубина Е.Л., Шабурова О.И.).

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в Приемную по указанным телефонам заранее (обычно за 1-2 недели).
2. Оставить заявку через электронную форму на сайте admhmao.ru (раздел «Запись на прием»).
3. Прийти лично в Приемную по адресу: ул. Мира, 5 (рабочие дни 9:00–18:00).

К приему необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы по сути вопроса (копии и оригиналы), текст обращения (желательно в 2 экземплярах).

Структура Аппарата Губернатора: Ключевые отделы для обращений

Аппарат Губернатора ХМАО-Югры (исполнительный орган) расположен по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 5. Основные структурные подразделения, с которыми сталкиваются граждане:

• Управление по работе с обращениями граждан (Отдел организации рассмотрения обращений): Регистрация, учет, контроль исполнения и выдача ответов на письменные и электронные обращения. Тел.: +7 (3467) -9-21-19 (Соколова О.Н.).
• Отдел общественной приемной: Организация личного приема, первичный прием посетителей, консультирование. Тел.: +7 (3467) -9-20-00.
• Департамент управления делами (Департамент административного обеспечения): Координация работы подразделений, документооборот, архив.
• Специализированные отделы/управления: По отраслям (экономика, социальная сфера, строительство, экология, национальная политика и др.) — обращения распределяются по профилю.

Руководство ХМАО-Югры (Актуально на 2026 год)

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение конкретному куратору отрасли.

• Губернатор ХМАО-Югры: Кухарук Руслан Николаевич (с 30 мая 2024 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: (Данные актуализируются на сайте admhmao.ru в разделе «Правительство» -> «Руководство»).
• Заместители Губернатора — Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика и инвестиции, социальная политика, АПК, строительство, транспорт, цифровизация, вопросы местного самоуправления и нацполитики.
• Начальник Аппарата Губернатора: Обеспечивает организационно-техническую деятельность Губернатора.
• Пресс-секретарь Губернатора: Взаимодействие со СМИ.

Примечание: В 2024 году должность заместителя Губернатора покинул Эдуард Исаков. Актуальный состав Правительства всегда публикуется на официальном портале.

Отзывы и Рейтинги (2ГИС, Яндекс Карты, Госуслуги.Решаем вместе)

Граждане делятся опытом взаимодействия на картографических сервисах и профильных порталах:

• 2ГИС / Яндекс Карты: У Аппарата Губернатора (ул. Мира, 5) и Приемной накоплено несколько десятков отзывов (рейтинг обычно 3.5–4.5 из 5). Основные темы: удобное расположение, работа охраны/проходной (часто требуют заранее оформленного пропуска или записи), вежливость консультантов приемной (Зарубина Е.Л., Шабурова О.И. получают положительные отзывы за помощь в оформлении бумаг).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / ROI.RU: Здесь публикуются статистика по срокам ответа, проценту удовлетворенности качеством ответа и конкретные истории решения проблем.
• Типичные жалобы в отзывах: Длительное ожидание ответа (юридически до 30 дней), формальные ответы «по шаблону», необходимость многократного дописывания.
• Положительные моменты: Возможность записи на прием онлайн, работа электронной приемной (присвоение номера мгновенно), контроль исполнения поручений Губернатором лично.

Пошаговая инструкция: Как добиться результата

1. Определите адресата: Вопрос в ведении муниципалитета (администрации города/района), пишите туда. Региональный уровень (законы региона, бюджет, крупные инвестпроекты, работа министерств) — пишите Губернатору.
2. Выберите канал:
   • Самый быстрый и контролируемый: Личный кабинет на admhmao.ru (через Госуслуги) или ROI.RU. Присваивается номер, есть трекинг, нельзя «потерять».
   • Для сложных вопросов, требующих личного объяснения: Запишитесь на прием по тел. +7 (3467) -9-20-00.
   • Если нет интернета: Заказное письмо на адрес: 628006, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 5.
3. Сформулируйте четко: Один вопрос — одно обращение. Излагайте факты, ссылайтесь на законы/нормативные акты, прикладывайте сканы документов (фото, PDF). Четко сформулируйте просьбу (требование).
4. Контролируйте сроки: Законодательно установлен срок ответа, 30 календарных дней (на сложных вопросах может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
5. Не согласны с ответом? Имеете право на обжалование вышестоящему органу (Президент РФ, Прокуратура, Суд) или повторное обращение с указанием номера предыдущего, указав, почему ответ не устраивает.

Краткая шпаргалка (Сохраните или распечатайте)

Информация актуализирована на основе открытых источников на 28 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой обязательно проверяйте актуальные контакты на официальном портале admhmao.ru, так как номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменяться.