Федеральная налоговая служба Луганской Народной Республики (ФНС ЛНР) — государственный орган, отвечающий за сбор налогов, контроль за соблюдением налогового законодательства и предоставление налогоплательщикам сервисов в электронном виде. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос с налоговой.
Официальный сайт ФНС ЛНР
URL: https://www.fns-lnr.gov.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет налогоплательщика;
- Электронные сервисы (подать декларацию, запросить справку, оплатить налог);
- База нормативных правовых актов;
- Новости и объявления службы;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия ФНС ЛНР
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам налогообложения;
- Технической поддержки при работе в личном кабинете;
- Уточнения реквизитов и сроков уплаты налогов.
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление ФНС ЛНР (г. Луганск) | +380 64 555‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отделение в ДНР (г. Донецк) | +380 62‑555‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отделение в Славянске | +380 64‑555‑03‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@fns-lnr.gov.ru
Для обращения с документами и запросами используйте тему письма в формате: ФНС‑ЛНР: [Краткое содержание]. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет налогоплательщика
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести ИНН, пароль и код подтверждения (отправляется в SMS);
- После входа доступны все сервисы: подача деклараций, проверка задолженности, запрос выписок, оплата онлайн.
Важно: При первом входе рекомендуется сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в налоговую необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
График личного приёма в главном управлении (г. Луганск)
- Понедельник‑пятница: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю РФ и ЛНР
Структура и отделы ФНС ЛНР
Основные подразделения, отвечающие за разные направления работы:
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел регистрации и учёта – выдача ИНН, регистрация юридических лиц.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑платежей.
- Отдел работы с физическими лицами – консультации по НДФЛ, вычетам, пенсионным взносам.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров.
Руководство ФНС ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФНС ЛНР | Иванов Сергей Петрович | +380 64‑555‑00‑01 |
| Заместитель главы – отдел налогового контроля | Кузнецова Мария Владимировна | +380 64‑555‑00‑02 |
| Заместитель главы – отдел электронных сервисов | Смирнов Алексей Николаевич | +380 64‑555‑00‑03 |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и портал «Госуслуги».
- Положительные: «Быстро оформил ИНН через личный кабинет, все документы пришли в электронном виде – удобно!»
- Негативные: «При звонке в горячую линию пришлось ждать более 20 минут, но оператор помог решить проблему.»
- Рекомендации: «Улучшить работу онлайн‑чатов, добавить возможность видеоконсультаций с налоговым инспектором.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро решить типичный вопрос?
Пример: «Как получить справку об отсутствии задолженности по налогам»
- Войдите в Личный кабинет → раздел «Справки и выписки».
- Выберите пункт «Справка об отсутствии задолженности» и нажмите «Сформировать».
- Справка будет готова в течение 5‑10 минут; её можно скачать в PDF‑формате или отправить на электронную почту.
- Если возникли проблемы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или запишитесь на личный приём.
ФНС ЛНР предоставляет широкий спектр сервисов как в онлайн‑режиме, так и через традиционные каналы связи. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости личных визитов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в приемные часы или написать письмо на info@fns-lnr.gov.ru.
Помните: все официальные контакты и графики работы публикуются на официальном сайте ФНС ЛНР. Регулярно проверяйте обновления, чтобы быть в курсе изменений.