Важная информация: данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактов рекомендуется уточнять сведения по официальному сайту или горячей линии.
Общие сведения о подразделении
- Наименование: Жилищно‑коммунальное хозяйство‚ филиал 2 Артемовского района
- Фактический адрес: г. Луганск‚ Зарічний квартал‚ 12
- Юридический адрес (районный совет): г. Луганск‚ кв. Ленинского комсомола‚ 11
- Официальный сайт: https://www.fondmkdlnr.ru/about
- Электронная почта: oprsnargorod-lugansk.com
Контактные телефоны
| Главный телефон приемной: | 34‑90‑61 |
| Горячая линия (общегородская): | +7 (857) -61‑61‑34 |
| Отдел по работе с гражданами: | +380 64 232 18 95 |
| Начальник отдела (А. В. Дегтярь): | 65‑24‑713‑01 |
| Специалисты отдела: | 65‑24‑533‑0‚ 65‑24‑543‑0‚ 65‑24‑633‑0 |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявок‚ оплаты услуг и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://www.fondmkdlnr.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача заявок на ремонт‚ подключение/отключение услуг;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ и счет‑фактур;
- Обратная связь с оператором.
График приема граждан (личный прием)
| Жилищный отдел (приём граждан) | пн‑пт 08:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 |
| Отдел по работе с заявками (приём граждан) | вт‚ чт‚ сб 08:00‑12:00 |
| Аварийная диспетчерская служба | пн‑пт 17:00‑08:00‚ сб‑вс круглосуточно |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону 34‑90‑61 или на сайте.
Структура подразделения (отделы)
- Жилищный отдел – работа с вопросами по обслуживанию жилого фонда‚ заявкам на ремонт‚ подключение коммуникаций.
- Отдел по работе с заявками – приём и обработка заявок граждан‚ выдача справок.
- Аварийная диспетчерская служба – экстренное реагирование на аварийные ситуации (протечки‚ отключения электроэнергии‚ сбои в теплоснабжении).
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ оплата услуг‚ выдача квитанций.
- Отдел кадров – кадровые вопросы‚ оформление сотрудников.
Руководство подразделения
| Начальник отдела | Александр Васильевич Дегтярь |
| Контактный телефон | 65‑24‑713‑01 |
| Заместитель начальника | — (информация уточняется) |
Как добраться
Адрес ЖКХ‚ филиал 2 Артемовского района – г. Луганск‚ Зарічний квартал‚ 12. На карте Яндекс:
- Построить маршрут в Яндекс.Картах
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (по состоянию на 29 июня 2026):
- Иван П. – «Быстро отреагировали на протечку в квартире‚ но в выходные часы пришлось ждать 2 часа. В целом сервис удовлетворительный».
- Ольга С. – «Горячая линия отвечает сразу‚ но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Андрей К. – «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает» при оплате онлайн».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ЖКХ Артемовского района‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в разделе «Отзывы» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖКХ Луганск
- Карта и маршрут до офиса
- Электронная почта для обращений
- Личный кабинет (оплата‚ заявки)
Для решения вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами в Артемовском районе Луганска‚ используйте указанные выше контакты‚ графики приёма и онлайн‑инструменты. При возникновении аварийных ситуаций обращайтесь в Аварийную диспетчерскую службу круглосуточно.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление заявки позволяют ускорить решение проблемы и избежать лишних расходов.