Цель статьи – собрать в одном месте все актуальные контакты и сведения о работе приёмной главы ХМАО‑Югры, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно обратиться за помощью, задать вопрос или оставить отзыв.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт аппарата губернатора и правительства:
https://www.hmao.ru - Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений):
https://cabinet.hmao;ru - Электронная почта приёмной: obrat@hmao.ru
- Горячая линия (единый телефон информационно‑справочной службы): ###-###-####
- Региональный телефон приёмной: 7 (3467) -20‑00‑00
- Контактные телефоны приёмной в Ханты‑Мансийске:
- 8 (3467) -52‑301
- 8 (3467) -52‑311
Как подать обращение
- Через Личный кабинет на официальном портале – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Обращение в приёмную губернатора» и приложите необходимые файлы.
- Лично – предварительно согласовав время по телефону, посетите приёмную в Ханты‑Мансийске.
Личный приём (личный приём губернатора)
Приём граждан проводится ежедневно, однако время посещения необходимо согласовывать заранее по телефону ###-###-#### или 7 (3467) -20‑00‑00. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной и основные отделы
- Управление по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки заявлений.
- Департамент административного обеспечения – обеспечивает документальное сопровождение и логистику.
- Координационный совет по реализации социальной политики – рассматривает вопросы социального характера.
- Департамент труда и занятости населения – принимает обращения, связанные с трудовыми вопросами.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим аспектам обращений.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югры | Руслан Николаевич Кухарук |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Соколов |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Михайлова |
| Начальник Управления по работе с обращениями граждан | Алексей Сергеевич Кузнецов |
Как добраться до приёмной (офис в Ханты‑Мансийске)
Адрес: 630000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 1 (здание Правительства ХМАО‑Югры).
Метро в городе нет, но до места удобно добраться:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 35 (остановка «Советская, 1»).
- На такси – около 5 минут от центрального автовокзала.
- Для автомобилистов – бесплатная парковка у здания правительственного комплекса.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной публикуются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на портале https://www.hmao.ru/obratnaya-svyaz.
- Сервис Госуслуги – в личном кабинете можно оставить оценку и комментарий.
- Социальные сети: официальные страницы «Губернатор ХМАО‑Югры» в ВКонтакте, Telegram и Facebook (раздел «Отзывы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных ответ будет затруднён.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
- Можно ли получить копию ответа в электронном виде? – Да, после рассмотрения вам будет отправлен PDF‑документ на указанный e‑mail.
- Какие документы нужно приложить? – Зависит от темы обращения (паспорт, справка о доходах, договор и т.п.). В онлайн‑форме указаны обязательные поля.
Справочный телефон приёмной губернатора ХМАО‑Югры – ###-###-####. Это основной канал для получения информации, подачи электронных обращений и согласования личных приёмов. Помимо телефона, доступны:
- Официальный сайт https://www.hmao.ru и личный кабинет.
- Электронная почта obrat@hmao.ru.
- Региональные телефоны 7 (3467) -20‑00‑00 и 8 (3467) -52‑301/311.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Порядком рассмотрения обращений граждан, утверждённым постановлением правительства округа. Не забывайте уточнять график приёма и предварительно записываться, чтобы ваш визит прошёл без задержек.
Помните: своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительное решение вашего вопроса.