Управляющая компания ООО «Управляющая компания Городское жилищное управление г. Фрязино» (ООО УК ГЖУ г. Фрязино) является одной из ключевых организаций, обеспечивающих управление и обслуживание многоквартирного жилого фонда в городском округе Фрязино Московской области. Компания занимается эксплуатацией жилых домов, организацией текущего и капитального ремонта, а также предоставлением коммунальных услуг населению.
📍 Описание и юридические адреса
Структура управления в Фрязино представлена несколькими объектами (жилищно-эксплуатационными участками — ЖЭУ), которые могут иметь разные адреса размещения. Основные известные адреса из открытых источников:
- Основной юридический и фактический адрес Управляющей компании (ООО УК ГЖУ): Московская область, г. Фрязино, ул. Школьная, д. 5а.
- Жилищно-эксплуатационный участок №1 (ЖЭУ-1): г. Фрязино, Вокзальная улица, д. 4Б.
- ЖЭУ-2 (Отдельное структурное подразделение): г. Фрязино, пр-т Мира, д. 20.
- Дополнительный адрес (указан в справочниках как МУП/ЖЭУ-5): г. Фрязино, пр-т Мира, д. 23.
Важно: Для уточнения, за каким именно адресом закреплен ваш дом, рекомендуется проверить платежку или обратиться по единому телефону диспетчерской.
📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Основные контактные телефоны
- Единый диспетчерский телефон (прием заявок, аварийно-диспетчерская служба): 8 (496) -64-13-21 (круглосуточно/в рабочее время).
- Телефон приемной / справочного бюро (ул. Школьная, 5а): 8 (496) -64-13-21 (доб. при необходимости).
- Телефон ЖЭУ-1 (Вокзальная, 4Б): Уточняйте по единому номеру или на информационных стендах в подъездах.
Горячая линия / Телефон доверия
Прямой отдельной «горячей линии» Управляющей компании в открытых источниках не выделен, функции приема жалоб и предложений выполняет диспетчерская 8 (496) -64-13-21 и личный прием руководства.
Также можно обратиться на горячую линию ЖКХ МО (единый номер для Подмосковья): 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный).
Электронная почта (Email)
Официальный электронный адрес для обращений: uk-gju@fryazino.org (или info@fryazino.org, уточняйте на официальном сайте).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт
Адрес: fryazino.org
На сайте публикуются: новости УК, графики отключений ресурсов, планы капитального ремонта, отчеты о деятельности, реквизиты для оплаты, нормативные документы.
Личный кабинет жильца (ЛК)
Для удобства жителей работает сервис «Личный кабинет» на официальном сайте (lk.fryazino.org или раздел «Личный кабинет» на fryazino;org).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр начислений и задолженности по ЖКУ.
- История оплат и квитанции (электронный вид).
- Подача показаний приборов учета (ИПУ).
- Создание и отслеживание заявок в диспетчерскую (пробки, течи, отопление и т.д.).
- Оплата услуг банковской картой без комиссии.
- Управление профилем и привязка ЛС (лицевых счетов).
Для входа нужен логин/пароль (можно получить в офисе УК или через регистрацию на портале Госуслуг / ЕРЦ).
🕐 График приема граждан (Личный прием)
Прием граждан осуществляется по адресу: г. Фрязино, ул. Школьная, д; 5а (ООО УК ГЖУ).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 19:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! График приема руководителей и специалистов по конкретным вопросам (юрист, главный инженер, мастер участка) может отличаться. Рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (496) -64-13-21 или через Личный кабинет.
🏢 Структура: Отделы и Службы
В состав Управляющей компании входят функциональные отделы и производственные участки (ЖЭУ):
- Жилищно-эксплуатационный участок №1 (ЖЭУ-1), адрес: Вокзальная ул., 4Б. Обслуживание жилого фонда закрепленного за ним сектора.
- Жилищно-эксплуатационный участок №2 (ЖЭУ-2) — адрес: пр-т Мира, 20. Обслуживание жилого фонда закрепленного за ним сектора.
- Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточный прием аварийных заявок (тел. 8 (496) -64-13-21).
- Бухтерия / Отдел расчетов с потребителями, начисления, перерасчеты, работа с долгами, квитанции (ул. Школьная, 5а).
- Отдел капитального ремонта, контроль за выполнением программы кап. ремонта.
- Юридический отдел — работа с претензиями, судебные иски за долги, договоры.
- Технический отдел / Производственно-технический отдел (ПТО), планирование текущего ремонта, инспектирование домов.
- Отдел работы с обращениями граждан, регистрация и контроль исполнения жалоб, предложений, заявлений.
👨💼 Руководство
Сведения о руководящем составе на актуальную дату (исходя из открытых реестров и стандарта раскрытия информации):
- Генеральный директор (Исполнительный орган): Кузнецов Андрей Викторович (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальных изменений в ЕГРЮЛ, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Стандарт раскрытия информации» или «Руководство»).
- Главный инженер: Отвечает за техническое состояние домов, инженерные системы, подготовку к отопительному сезону.
- Начальники ЖЭУ (Участковые инженеры/Мастера): Назначены на каждый ЖЭУ (ЖЭУ-1, ЖЭУ-2) для оперативного управления хозяйственной деятельностью на участках.
Полный и актуальный перечень руководящих должностных лиц с контактами приемных публикуется на официальном сайте в разделе «Стандарт раскрытия информации» -> «Сведения об управляющей организации» -> «Руководство».
⭐ Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка деятельности УК «Городское жилищное управление г. Фрязино» жильцами формируется на основе таких критериев, как качество уборки территорий, своевременность устранения аварий, качество текущего ремонта, работа диспетчерской и прозрачность тарифов.
Основные тенденции в отзывах (обобщенно):
- Позитивные моменты: Наличие работающего Личного кабинета и сайта с новостями; возможность подать заявку онлайн; прием граждан по удобному графику (до 19:00 в будни); активная подготовка к отопительному сезону в большинстве домов.
- Негативные моменты (частые жалобы): Качество уборки придомовых территорий (особенно зимой/осенью); сроки реакции на неаварийные заявки (течи, забивки); работа колл-центра (долгое ожидание на линии); качество выполнения текущего ремонта входных групп и кровли.
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Официальный сайт УК (fryazino.org) — раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» (требует авторизации или ввода данных).
- Портал «Госуслуги» (Решение проблем) / «Наш дом» / «Дома.Мособл», официальные площадки для оценки качества услуг УК.
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps, карточки организаций по адресам: ул. Школьная, 5а, Вокзальная, 4Б, пр-т Мира, 20.
- Сайт Жилищной инспекции Московской области — для подачи официальной жалобы на действия/бездействие УК.
📋 Краткая шпаргалка для жильца
- Проблема в квартире (течь, нет тепла/воды, забивка): Звоните в Диспетчерскую 8 (496) -64-13-21 или создайте заявку в Личном кабинете (lk.fryazino.org). Требуйте номер заявки.
- Вопрос по квитанции, долгу, перерасчету, льготе: Обращайтесь в Бухтерию (ул. Школьная, 5а) в часы приема (пн-пт 10-19, перерыв 13-14, сб 9-12) или пишите на email uk-gju@fryazino.org.
- Жалоба на качество уборки/работы дворника/мастера: Пишите официальное заявление (на сайте, через ЛК, в приемной ул. Школьная 5а) с требованием ответа в установленный законом срок (30 дней). Дублируйте на портале «Госуслуги».
- Капитальный ремонт: Информация по графикам и подрядчикам — на сайте УК в разделе «Капремонт» или на сайте Фонда капремонта МО.
- Смена УК / Сбор ОСС: Инициатива собственников. Порядок регулируется Жилищным кодексом РФ. Консультации, в Жилищной инспекции МО.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений на ). Адреса, телефоны, графики приема и руководящий состав могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте fryazino.org или по телефону диспетчерской 8 (496) -64-13-21.