Актуально на: 29 июня 2026 года․

Общее описание

Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области № 24 по Кировскому району города Екатеринбурга и городу Березовскому (далее — УСП № 24, РайСобес) является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области․ Основная задача учреждения — реализация государственной социальной политики на территории Кировского района Екатеринбурга и города Березовского: назначение и выплата пенсий, пособий, предоставление мер социальной поддержки, социальных услуг и государственных услуг в сфере социальной защиты населения․

Ведомство ведет свою историю с 1 января 2005 года (КПП 667001001, ИНН 6660018397)․ Начальник Управления — Рожнов Андрей Николаевич․

Контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес (Приемная)

Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Генеральская, д․ 6․

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул․ Хомякова, 14/А (ранее размещался как адрес Управления/РайСОБеса), а также ул․ Малышева, 101 (Администрация Кировского округа)․ На текущий момент основным адресом для приема граждан и официальной переписки указан именно дом на Генеральской улице, 6․

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Многоканальный телефон (справочное бюро): +7 (343) -81-85-80 (доб․ 110)
• Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: ###-###-#### (федеральный номер, бесплатно по России)

Электронные адреса (E-mail)

Официальный электронный адрес Управления для направления письменных обращений и запросов:

• usp24@socpol66․ru (или через форму обратной связи на официальном сайте)

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: usp24․socpol66․ru (поддомен официального портала Министерства социальной политики Свердловской области socpol66․ru)․

На сайте размещены: нормативные правовые акты, реестры услуг, графики приема, новости, контакты структурных подразделений, форма «Написать о проблеме» для обращения к руководству․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Для получения большинства государственных услуг (назначение пособий, пенсий, справок, запись на прием) используется Единый портал госуслуг (Госуслуги):

• Федеральный уровень: gosuslugi․ru
• Региональный портал (Свердловская область): sova․socpol66․ru (Система обеспечения доступа к социальным услугам/услугам соцзащиты)․

Важно: Личный кабинет непосредственно на сайте УСП № 24 (usp24․socpol66;ru) как правило перенаправляет на ЕПГУ/РПГУ для авторизации через ЕСИА․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами Управления ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на отдельные категории вопросов․

Режим работы Управления (Общий)

График приема руководителей (Начальник, Заместители)

График личного приема руководителей УСП № 24 утверждается приказом и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Типичный график:

• Начальник Управления (Рожнов А․Н․): обычно среда (нечетные недели) или по предварительной записи․
• Заместитель начальника (Левенских С․В․, Ласкина В․А․): по понедельникам/четвергам в установленные часы․

Рекомендуется: Записаться на прием заранее через раздел «Запись на прием» на сайте usp24․socpol66․ru или по телефону 381-85-80 (доб․ 110)․

Структура и Отделы Управления

Управление состоит из функциональных отделов и секторов, обеспечивающих выполнение возложенных полномочий․ Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в приказах о структуре):

1. Отдел пенсионного обеспечения и социальных выплат — назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий, выплат по уходу за инвалидами/пенсионерами, материнский капитал (взаимодействие с СФР)․
2. Отдел мер социальной поддержки и социальных пособий — назначение ежемесячных выплат (ЕДВ, пособия по беременности/родительству, пособия на детей 3-17 лет, единовременные пособия), субсидий на оплату ЖКУ․
3. Отдел социальных услуг и реабилитации — предоставление социальных услуг дома, полустационарных, стационарных; технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
4. Отдел работы с обращениями граждан и организационно-правовой работы — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений; правовая экспертиза актов; работа с ГАС «Обращения»․
5. Отдел информационных технологий и документационного обеспечения — ЭДО, архив, защита персональных данных, обеспечение ИС «СОЦЗАЩИТА», ЕПГУ․
6. Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел — финансирование, казначейское сопровождение, отчетность․
7. Сектор по взаимодействию с Социальным фондом России (СФР), координация вопросов пенсионного назначения․

Конкретные номераяные номера кабинетов и внутренние телефоны отделов лучше уточнять по справочному телефону +7 (343) -81-85-80 или на информационных стендах в холле Управления (ул․ Генеральская, 6)․

Руководство Управления

На основании открытых данных (ЕГРЮЛ, официальный сайт) на 2026 год:

• Начальник Управления: Рожнов Андрей Николаевич (приказ Минсоцполитики СО)․
• Заместитель начальника Управления: Левенских Светлана Владимировна (курирует вопросы пенсионного обеспечения, выплат, ИТ)․
• Заместитель начальника Управления: Ласкина Вероника Александровна (курирует вопросы мер социальной поддержки, социальных услуг, работы с обращениями)․

Контактная телефонная линия руководства (через секретаря/справочное бюро): +7 (343) -81-85-80 доб․ 110․

Комплексные центры социального обслуживания (КЦСО), Филиалы/Территориальные участки

Напрямую социальные услуги населению (соцработники, помощь по дому, отдых пожилых) оказывают подведомственные/взаимодействующие Комплексные центры (КЦСО) на территории Кировского округа:

• КЦСО «Кировский» (главный): ул․ Бажова, д․ 3 (или ул․ Первомайская, 75 — уточняйте актуальный адрес отделения на сайте)․
• Отделения КЦСО по микрорайонам/улицам (учасковые соцработники прикреплены к адресам проживания)․

Запись на услуги КЦСО осуществляется через УСП № 24 (Генеральская, 6) или через портал Госуслуг․

Отзывы о работе Управления

На открытых картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Zoon, Отзовик) по адресу ул․ Генеральская, 6 накоплено более 80 отзывов (средняя оценка обычно составляет 3․0 – 3․5 из 5)․

Основные темы отзывов (обобщенно):

• Позитивные моменты: вежливый прием отдельных специалистов (инспекторов по пособиям), возможность записаться на прием онлайн через Госуслуги (исключает очереди), выдача справок в день обращения, работа терминалов электронной очереди․
• Негативные моменты: длительное ожидание в живой очереди (если нет записи), сложность дозвониться по телефону 381-85-80 в часы пик, необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (рекомендуется заранее уточнять чек-лист на сайте), ограниченная парковка у здания․
• Советы посетителей: Обязательно записывайтесь на прием заранее через «Госуслуги» или терминал в холле․ Приходите за 10-15 минут до назначенного времени․ Уточняйте список документов по телефону или на сайте usp24․socpol66․ru перед визитом․

Важные напоминания для посетителей

1. Предварительная запись — приоритет․ Без записи через ЕПГУ/РПГУ или терминал в холле вход к специалистам может быть ограничен или связан с долгим ожиданием․
2. Паспорт — обязателен․ Для любых действий (запись, получение справки, подача документов) нужен оригинал паспорта РФ․
3. СНИЛС․ Обязателен для назначения пенсий, пособий, МСК, получения ТСР․
4. Электронное взаимодействие․ Большинство услуг (пособия 3-17 лет, ЕДВ, субсидии, справки МСЭ) доступны в полностью электронном виде на Госуслугах — визит в Управление не требуется․
5. Обратная связь․ Если проблема не решена на месте — используйте форму «Написать о проблеме» на сайте usp24․socpol66․ru или обратитесь в Министерство социальной политики СО (горячая линия ###-###-####)․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (ЕГРЮЛ, официальный сайт usp24․socpol66․ru, картографические сервисы) по состоянию на июнь 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и контакты на официальном сайте или по телефону справочного бюро․