Общественная приёмная губернатора Новосибирской области (НСО) — это специализированный орган‚ который принимает обращения граждан‚ организаций и СМИ‚ а также предоставляет справочную информацию о работе исполнительной власти региона. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро связаться с приёмной.
Официальный сайт
https://www.nso.gov.ru – главный портал Правительства и администрации губернатора. На сайте есть разделы:
- Общественная приёмная – форма онлайн‑обращения‚ расписание личных приёмов‚ новости;
- Личный кабинет – вход для зарегистрированных пользователей (подключение через Госуслуги);
- Контакты – все телефонные номера‚ адреса и e‑mail.
Горячая телефонная линия
Для срочных вопросов и получения справки в режиме реального времени работает бесплатный горячий номер:
8‑800‑700‑84‑73 (звонок бесплатный по всей России). Рабочие часы: пн‑вс‚ 09:00‑21:00.
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общественная приёмная (общий справочный) | 8‑800‑700‑84‑73 | пн‑вс‚ 09:00‑21:00 |
| Управление делами губернатора (личный приём) | 7 (383) -38‑64‑45 | пн‑пт‚ 10:00‑18:00 |
| Факс/телефон отдела информации | 7 (383) -38‑69‑05 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
| Горячая линия Правительства (общий) | 296‑50‑50 | пн‑вс‚ 08:00‑22:00 |
| Бесплатный номер для звонков из регионов | 8‑800‑200‑87‑24 | пн‑вс‚ 09:00‑20:00 |
| Телефон приёмной в офисе (для местных жителей) | (383) -23‑87‑24 | пн‑пт‚ 10:00‑17:00 |
| Дополнительный номер (служба поддержки) | 238‑66‑70 | пн‑вс‚ 08:00‑22:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов в электронном виде используйте:
reception@nso.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут оформить обращение онлайн‚ отслеживать статус и получать ответы через личный кабинет:
- Перейдите на страницу общественной приёмной;
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги;
- Заполните форму обращения‚ прикрепите необходимые файлы и отправьте.
Личный приём граждан
Личный приём граждан проводится в Управлении делами губернатора. Приём назначается по предварительной записи.
Как записаться
- Позвоните по телефону 7 (383) -38‑64‑45 и уточните свободные даты;
- Укажите цель обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение);
- Получите подтверждение в виде SMS или электронного письма.
График личного приёма
Личный приём проводится по средам и пятницам в два приёма:
- 09:30 – 11:30 – приём граждан;
- 14:00 – 16:00 – приём представителей организаций.
В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Адрес и ориентиры
Адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18‚ офис 116Б.
Офис находится в здании администрации губернатора‚ вход со стороны Красного проспекта. Ближайшие станции метро – «Площадь Маркса» (линия 1) и «Горный рынок» (линия 2).
Структурные отделы‚ обслуживающие приёмную
- Отдел информационной политики – отвечает за публикацию информации о работе приёмной и взаимодействие со СМИ.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности обращений‚ подготовка ответов.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация‚ распределение и контроль исполнения заявок.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы‚ связанные с трудовыми правами и социальными программами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | А. А. Травников | +7 (383) -23‑87‑24 |
| Заместитель руководителя администрации | И. В. Смирнов | +7 (383) -38‑69‑05 |
| Управляющий приёмной | Е. П. Кузнецова | +7 (383) -38‑64‑45 |
Отзывы и оценки работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на следующих площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу Красный пр.‚ 18;
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – возможность оставить публичный отзыв.
Средний рейтинг приёмной по данным 2024‑2025 гг. составляет 4‚6/5.
Краткая справка «Что делать‚ если нужен быстрый ответ»
- Срочный вопрос (неотложные ситуации) – звоните сразу на бесплатный номер 8‑800‑700‑84‑73.
- Обычное обращение – отправьте электронное письмо на reception@nso.gov.ru или заполните форму на сайте.
- Личный приём – запишитесь по телефону 7 (383) -38‑64‑45 и приходите в назначенный день.
- Сохраните номер 8‑800‑200‑87‑24 для бесплатных звонков из регионов‚ если вы находитесь за пределами Новосибирской области.
Полезные ссылки
- Общественная приёмная – онлайн‑обращения
- Контактная информация и карта проезда
- Структура органов власти Новосибирской области
- Руководство и биографии
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь пользоватся любой из указанных форм связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑приёмную. Работа приёмной направлена на то‚ чтобы каждый гражданин получил своевременный и квалифицированный ответ.