Новоаннинская городская администрация (НГА) – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.novoanninsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и события города;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, оплата услуг);
- Контактную информацию всех подразделений;
- Раздел «Обратная связь» для подачи жалоб и предложений.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок работает единая горячая линия.
- Номер: +7 (842) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (842) -23‑45‑67
Телефонные справочные номера
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (842) -23‑00‑01
- Отдел финансов и бухгалтерии – +7 (842) -23‑00‑02
- Отдел градостроительства и ЖКХ – +7 (842) -23‑00‑03
- Отдел культуры и спорта – +7 (842) -23‑00‑04
- Отдел информационных технологий – +7 (842) -23‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@novoanninsk.ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать Личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация: https://www.novoanninsk.ru/lk/registration
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, лицензии и др.);
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Отслеживание статуса ваших запросов;
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в администрации.
Как записаться
Записаться можно:
- Через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии (+7 (842) -23‑45‑67);
- По электронной почте (info@novoanninsk.ru) с указанием ФИО, цели обращения и удобного времени.
Адрес и часы работы
Адрес: г. Новоаннинск, ул. Советская, 1, корпус А
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Кадровый отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (842) -23‑00‑01 |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (842) -23‑00‑02 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (842) -23‑00‑03 |
| Отдел культуры | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (842) -23‑00‑04 |
| ИТ‑отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (842) -23‑00‑05 |
Структура администрации (отделы)
Новоаннинская городская администрация состоит из следующих подразделений:
- Управление делами граждан – регистрация актов гражданского состояния, выдача справок.
- Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство территорий.
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Управление образования – взаимодействие со школами и детскими садами.
- Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями.
- Управление финансов – бюджет, налогообложение, финансовый контроль.
- Управление правопорядка – взаимодействие с полицией, обеспечение общественной безопасности.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (842) -23‑00‑10 | ivanov@novoanninsk.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Смирнова Елена Викторовна | +7 (842) -23‑00‑11 | smirnova@novoanninsk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (842) -23‑00‑12 | petrov@novoanninsk.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии (укажите «Отзыв» в начале разговора);
- Электронным письмом на feedback@novoanninsk.ru;
- Лично в приёмной администрации (запись обязательна).
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт дороги на улице Лесной. Работа выполнена в срок и без нареканий.»
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество парковочных мест у центрального рынка. Предлагаю рассмотреть возможность создания многоуровневой стоянки.»
- Критический: «В отделе кадров длительное время не отвечают на запросы о выплате пособий. Прошу ускорить процесс и информировать заявителей о статусе их дел.»
Полезные ссылки
- Электронные услуги
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Карта города и схема проезда
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www;novoanninsk.ru.