Актуально на: 28 июня 2026 года. Данная статья собрана на основе открытых официальных источников и предназначена для быстрого поиска необходимой информации при обращении в ведомство.

Общее описание и статус ведомства

Департамент строительства города Москвы (Депстрой Москвы) — это орган исполнительной власти города Москвы, входящий в состав Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы.

Основные функции:

• Реализация государственной политики в области строительства, реконструкции, технического перевооружения и капитального ремонта объектов капитального строительства.
• Оперативное решение проблем, связанных с реализацией процедур в сфере строительства.
• Прием и рассмотрение обращений организаций и граждан в отношении строительных объектов.
• Контроль за соблюдением городпланировочного и строительного законодательства.

Полное наименование: Департамент гражданского строительства города Москвы (историческое/юридическое название, в официальных документах часто используется «Департамент строительства города Москвы»).

Реквизиты: ИНН 7707639796 | КПП 770301001 | ОГРН 1077760867304.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Внимание: У ведомства есть два основных адреса. Главный административный корпус (руководство, канцелярия, прием граждан) находится на Никитском переулке. На Новом Арбате размещены отдельные управления и подразделения. Перед визитом уточняйте адрес конкретного отдела по телефону справки.

Главный адрес (Руководство, Канцелярия, Личный прием):

Дополнительный адрес (Отдельные управления):

Телефонная справка и ключевые номера:

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: www.ds.mos.ru — основной портал с новоями, нормативными актами, реестрами, информацией о закупках и контактами структурных подразделений.
• Сайт Комплекса ГПС: www.stroimos.ru, портал надзорной организации.
• Электронная почта (общая): info@ds.mos.ru (для общих справок и направления обращений).
  Примечание: В открытых источниках также встречается адрес infostroimos.ru, однако приоритетен домен @ds.mos.ru.
• Электронная почта канцелярии (для официальных писем): рекомендуется уточнять по телефону +7 (495) -33-67-22, так как для входящей корреспонденции часто используются внутренние корпоративные адреса или портал Госуслуг.

Личный кабинет и электронное обращение

Для полноценной работы с обращениями, отслеживания статуса и получения официальных ответов рекомендуется использовать единые федеральные и городские платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к органам власти». Позволяет отправить обращение в Департамент строительства с отслеживанием сроков рассмотрения (законодательно установлено 30 дней).
2. Портал «Наш город» (nashagorod.mos.ru) / Приложение «Наш город» — оптимально для жалоб на: незаконную стройку, нарушение правил благоустройства на стройплощадках, вывоз строительного мусора, шум от строительных работ в нерабочее время. Заявки автоматически распределяются по ответственным отделам Депстроя.
3. Электронная приемная Мэра Москвы (на сайте mos.ru) — для обращений, требующих личного вмешательства руководства города.
4. Личный кабинет на сайте ds.mos.ru — предназначен в основном для участников СРО, застройщиков, экспертиз (реестры, лицензирование, экспертиза проектной документации). Физическим лицам для бытовых вопросов удобнее «Госуслуги» или «Наш город».

Личный прием граждан (График и запись)

Личный прием руководителями ведомства и ответственными исполнителями проводится по предварительной записи.

Где проходит прием:

Адрес: г. Москва, Никитский переулок, д. 4, стр. 1 (приемная Руководителя / Заместителей Руководителя).

Как записаться на прием:

• По телефону канцелярии: +7 (495) -33-67-22 (уточняйте свободные слоты).
• Через портал «Госуслуги»: раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор ведомства «Департамент строительства города Москвы».
• Через сайт Мэра Москвы (mos.ru): раздел «Обращения» -> «Запись на личный прием».

Типовый график приема (примерный, уточняйте при записи!):

* Во вторник и четверг прием как правило не проводится (рабочие совещания, выездные заседания). График может меняться, обязательно подтверждайте по телефону +7 (495) -33-67-22 за 1-2 дня.

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, фото/видео материалы, копии предыдущих ответов).

Структура: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, с которыми чаще всего сталкиваются граждане и организации. Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте ds.mos.ru/structure.

• Управление государственной строительной экспертизы — экспертиза проектной документации объектов градостроительства;
• Управление лицензирования и контроля в сфере строительства, выдача лицензий, контроль за деятельностью СРО, ведение реестров.
• Управление капитального строительства и инвестиционной политики — бюджетное строительство, социальные объекты (школы, поликлиники, спортобъекты).
• Управление градостроительного регулирования и надзора — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации земельных участков.
• Управление технического инвентаризации и кадастра недвижимости (МосгорБТИ) — технические паспорта, планы этажей, перепланировки (ча (часто выделено в отдельное ГБУ, но курируется Депстроем).
• Управление по взаимодействию с органами власти и организации работы с обращениями граждан и организаций — ключевой отдел для приема жалоб и предложений.
• Канцелярия — документооборот, входящая/исходящая почта, контроль исполнения поручений. Тел.: +7 (495) -33-67-22.
• Юридическое управление — правовое сопровождение, судебные иски, антикоррупционная экспертиза.
• Управление информатизации и цифрового развития — внедрение БИМ-технологий, электронные сервисы.
• Отдел по работе с обращениями граждан (в составе Управления по взаимодействию) — регистрация и контроль сроков ответов на письма с «Госуслуг», почты, портала «Наш город».

Руководство Департамента

Данные актуальны на 2026 год. Состав может меняться, актуальный список — на сайте в разделе «Руководство».

• Руководитель Департамента (Главный архитектор Москвы / Глава Депстроя — уточняйте текущую должность): Назначается Правительством Москвы.
• Первый заместитель руководителя: Курирует операционную деятельность, капитальное строительство.
• Заместители руководителя: По направлениям: градостроительное регулирование, экспертиза, лицензирование, цифровизация, экономика и финансы, правовое обеспечение, работа с обращениями.
• Начальник Канцелярии: Отвечает за документообеспечение деятельности руководителя и ведомства.

Для связи с руководством: Письма адресуются: «Руководителю Департамента строительства города Москвы [ФИО, если известно]». Подаются через канцелярию (тел. 633-67-22) или электронные порталы.

Антикоррупционная декларация и открытость

Департамент публикует отчеты о выполнении антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов, сведения о доходах руководителей и их семей, а также результаты проверок исполнения поручений Президента и Мэра Москвы. Раздел доступен на сайте: ds.mos.ru → Деятельность → Антикоррупционная деятельность.

Отзывы граждан и типичные проблемы

Агрегированная оценка работы ведомства на открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5.

Частые положительные отзывы:

• Работа портала «Наш город» / приложения: заявки на шум, грязь, незаконную застройку рассматриваются оперативно (часто за 1-3 дня приезжает комиссия).
• Возможность получить ГПЗУ и разрешение на строительство в электронном виде через «Госуслуги» без визитов.
• Компетентность специалистов Управления лицензирования по вопросам СРО и допусков.

Частые негативные отзывы / Проблемы:

• Долгие сроки ответа на официальные письма (почта/Госуслуги): формально 30 дней, на практике часто требуют продления или приходят формальные отписки («взаимодействуем с застройщиком»).
• Сложность дозвона по телефонам: линия 530-60-60 часто занята, автоинформатор не всегда помогает попасть к нужному специалисту. Канцелярия 633-67-22 работает строго в часы приема.
• Бюрократия при перепланировках: необходимость множества согласований (МЧС, РОСПОТРЕБНАДЗОР, Мосгаз, Депстрой) затягивает процесс.
• Недостаточный контроль за вывозом строительного мусора: несмотря на ППМ № 1386, жалобы на свалки в дворах и лесопарках регулярны.

Совет: как добиться результата быстрее:

1. Пишите через «Госуслуги» (есть законные сроки и контроль исполнения).
2. Для оперативных нарушений (шум ночью, грязь на дорогах, опасно ограждение) — только «Наш город» (115) с фото/видео и геометкой.
3. Дублируйте обращение на почту info@ds.mos.ru с темой «Дубликат обращения №… с Госуслуг».
4. Если ответ формальный — подавайте жалобу на качество ответа в том же обращении на Госуслугах (кнопка «Обжаловать») или пишите вышестоящему — Комплексу ГПС (stroimos;ru) и Мэру Москвы.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в конкретной ситуации

Ситуация	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива / Доп. контакты
Шум стройки ночью / грязь на дороге / опасное ограждение	Приложение/Сайт «Наш город» (nashagorod.mos.ru) или 115	Тел. ЭДЦ: +7 (495) -39-55-55
Незаконная стройка / самострой	«Наш город» (категория «Незаконная застройка»)	Управление градостроительного надзора (уточн. тел. через справку 530-60-60)
Вопросы по ГПЗУ, Разрешению на строительство, Схеме планировки	Портал «Госуслуги» (электронное оформление)	Управление градостроительного регулирования. Тел. справки: 530-60-49
Лицензии СРО, допуска, реестры специалистов	Сайт ds.mos.ru → Реестры / Лицензирование	Управление лицензирования. Тел. справки: 530-60-49
Капитальный ремонт / Бюджетное строительство (школы, сады)	Управление капитального строительства	Тел. справки: 530-60-49
Отправка официального бумажного письма / Жалоба на бездействие	Канцелярия: +7 (495) -33-67-22 (уточнять адрес и детали)	Почта: 125009, Никитский пер., 4, стр. 1. Email: info@ds.mos.ru
Запись на личный прием к руководителю/заместителю	Госуслуги → Запись на прием или Тел. Канцелярии 633-67-22	Адрес приема: Никитский пер., 4, стр. 1
Государственная строительная экспертиза проекта	Управление госстройэкспертизы (электронное взаимодействие)	Тел. справки: 530-60-49

---

Департамент строительства Москвы, ключевой регулятор строительной отрасли столицы. Наиболее эффективный способ взаимодействия для гражданина в 2026 году — цифровые сервисы («Госуслуги», «Наш город», mos.ru), так как они гарантируют регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать качество ответа. Телефонная канцелярия +7 (495) -33-67-22 и справочная +7 (495) -30-60-49 остаются актуальны для уточнения адресов структурных подразделений, правил приема и статуса бумажной корреспонденции. При личном визите обязательно приходите на Никитский переулок, 4/1 с паспортом и пакетом документов по делу.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты и графики всегда подтверждайте на сайте ds.mos.ru или по телефонам вышеуказанных справочных служб.