Солнечногорск – крупный городской округ Московской области.
Организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и
техническое обслуживание многоквартирных домов, располагает собственным
офисом, горячей линией, личным кабинетом для онлайн‑обращений и
широким спектром отделов. Ниже – полная справочная информация, которая
поможет быстро решить любой вопрос, связанный с ЖКХ.
Официальный сайт управления ЖКХ
Сайт содержит всю необходимую информацию: новости, нормативные документы,
тарификации, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения.
- Адрес сайта: https://solngormosreg.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk.solngormosreg.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Солнечногорск, ул. Банковская, 2 |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (800) -01‑67‑47 |
| Телефон для предпринимателей | 8 (4962) -3‑85‑48 |
| Электронный адрес | info@solngormosreg.ru |
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется использовать
Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление о ремонте, подключении/отключении услуг;
- Отслеживать статус обращения в режиме реального времени;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные копии актов и квитанций.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.solngormosreg.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете прийти в офис управления.
- Адрес: г. Солнечногорск, ул. Банковская, 2 (офис управления ЖКХ)
- Телефон приёма: 8 (800) -01‑67‑47 (приём звонков в рабочее время)
- Электронная почта: info@solngormosreg.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
Для быстрого ориентирования в структуре управления перечисляем основные отделы и их функции.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение плановых и аварийных ремонтов.
- Отдел начисления и расчётов – формирование тарифов, расчёт и выставление счетов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
Руководство управления
На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) руководителем управления ЖКХ является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор управления ЖКХ
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (800) -01‑67‑47 (диспетчерская, запрос через секретаря)
- Email: director@solngormosreg.ru
Отзывы жителей
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы управления ЖКХ жителями Солнечногорска.
- Положительные отзывы
- «Быстро откликнулись на заявку о протечке в квартире, ремонт завершили в течение 2 дней» – А. Смирнова, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, все счета приходят в электронном виде, экономия времени» – Д. Кузнецов, 2024 г.
- Критика и предложения
- «В часы пик телефонная линия часто занята, предлагаю расширить часы работы колл‑центра» – И. Петров, 2025 г.
- «Не хватает информации о плановых работах на сайте, хотелось бы получать SMS‑оповещения» – О. Лебедева, 2023 г.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте
или позвоните по горячей линии.
Как быстро решить типичные вопросы?
| Вопрос | Канал обращения | Среднее время решения |
|---|---|---|
| Подключение горячей воды | Личный кабинет → «Заявки» → «Подключение услуг» | 5‑7 рабочих дней |
| Аварийный ремонт (протечка, отключение электроэнергии) | Горячая линия 8 (800) -01‑67‑47 (круглосуточно) | В течение 2‑4 часов |
| Получение копии акта выполненных работ | Электронная почта info@solngormosreg.ru | 1‑2 рабочих дня |
| Вопросы по тарифам и начислениям | Отдел начисления и расчётов (тел. 8 (800) -01‑67‑47) | 3‑5 рабочих дней |
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ЖКХ
- Личный кабинет (онлайн‑приём)
- Раздел «Отзывы граждан»
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии
или оформляйте заявку в личном кабинете. Управление ЖКХ Солнечногорска работает для вашего
комфорта и безопасности.