Администрация города Великий Новгород — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Новгородской области. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан: адреса, телефоны, официальные ресурсы, порядок личного приема и контакты структурных подразделений. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.

Общая информация и реквизиты

Юридический и фактический адрес (Городская администрация)

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Администрации города: adm.nov.ru (по контексту почты и стандартным именованием; официальный портал муниципального образования);
• Сайт Правительства Новгородской области: www.novreg.ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для получения муниципальных услуг в электронном виде.
• МФЦ (Мои Документы): Для очной подачи документов и получения услуг (в т.ч. подключение к домовым чатам в MAX).

Личный кабинет гражданина

Основным инструментом для удаленного взаимодействия является Единый портал госуслуг (Госуслуги). Через Личный кабинет на Госуслугах можно:

• Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) в Администрацию города.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получить ответ в электронном виде.
• Записаться на личный прием к руководителю или специалисту.

Также на официальном сайте adm.nov.ru может функционировать раздел «Обращения граждан» (интерактивная форма) для прямой отправки сообщений без авторизации на Госуслугах (с последующим уведомлением на e-mail).

Телефоны справочно-информационной службы и горячих линий

Единый справочный телефон Администрации города (ул. Большая Власьевская, 4)

По данным открытых источников (2ГИС, официальные реквизиты), основные номера центрального аппарата:

• +7 (8162) -8-34-16
• +7 (8162) -3-25-99
• +7 (8162) -8-34-01
• +7 (8162) -8-34-64
• +7 (8162) -8-34-65
• +7 (8162) -7-25-40
• +7 (8162) -8-35-65
• +7 (8162) -8-34-80
• +7 (8162) -8-35-35

Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная, Горячая линия)

Именно сюда стоит звонить для консультаций по порядку подачи обращений, записи на прием и уточнения компетенции отделов:

• +7 (8162) -83-416
• +7 (8162) -83-464
• +7 (8162) -83-465

Горячая линия Губернатора Новгородской области / Правительства области

(Расположены на Площади Победы-Софийской, 1)

• Телефон доверия / Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора: +7 (8162) … (уточняйте на novreg.ru, в справочнике 2ГИС указан префикс 7 (8162…)

Электронная почта

• Отдел по работе с обращениями граждан Администрации города: obrinfo@adm.nov.ru (восстановлен по домену сайта; в источнике указано как obrinfoadm.nov.ru — пропущен символ @).
• Для направления официальных запросов рекомендуется использовать форму на сайте adm.nov.ru или портал Госуслуг для гарантированной регистрации входящего номера.

График приема посетителей (Режим работы)

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется звонить заранее по телефонам приемной (+7 (8162) -83-416) для подтверждения.

Личный прием граждан

Порядок записи на прием

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» -> Выбор органа: «Администрация города Великий Новгород» -> Выбор темы/чиновника -> Выбор свободного слота.
2. По телефону: Позвонив в Отдел по работе с обращениями +7 (8162) -83-416 или 983-464.
3. Через форму на сайте: adm.nov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
4. Очно: В приемной Администрации (ул. Большая Власьевская, 4) в часы работы.

Кто принимает

• Глава города (Мэр) / Заместители Главы города — по сложным вопросам, не решенным на нижестоящих уровнях.
• Руководители комитетов и отделов — по профильным вопросам (земельные отношения, архитектура, ЖКХ, образование, соцзащита и т.д.).
• Специалисты приемной, для первичной консультации, помощи в написании заявления и перенаправления в нужный отдел.

Структура Администрации: Основные комитеты и отделы (Контакты)

Ниже приведены контакты ключевых структурных подразделений, наиболее востребованных гражданами. Полный реестр структуры доступен на сайте adm.nov.ru в разделе «Структура».

Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельными ресурсами

• Адрес: ул. Мерецкова-Волосова, д. 13
• Председатель: Тюлин Александр Сергеевич
• Телефон председателя / Приемная: +7 (8162) -83-595
• Вопросы: аренда/приобретение муниципального имущества, земельные участки, аукционы.

Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям

• Вопросы: разрешения на строительство, градостроительный план, снос, перепланировка.
• Телефон: Уточняйте по справочнику Администрации +7 (8162) -8-34-16 (добавочные).

Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству

• Вопросы: качество ЖКХ, тарифы, капремонт, дворовое благоустройство, уборка снега.

Отдел по работе с обращениями граждан (Центральный вход для жалоб и предложений)

• Адрес: ул. Большая Власьевская, 4 (приемная)
• Телефоны: +7 (8162) -83-416, 983-464, 983-465
• E-mail: obrinfo@adm.nov.ru

Отдел образования / Отдел социальной политики

Контакты уточняйте по единому справочнику +7 (8162) -8-34-16 или на сайте в разделе «Структура».

Руководство Администрации

На 2026 год руководство Администрации города Великий Новгород формируется из:

• Главы города (Мэра) — высшее должностное лицо муниципального образования.
• Первого заместителя Главы города / Главы Администрации — управляет текущей работой аппарата.
• Заместителей Главы города — курируют блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроительство, вопросы безопасности и т.д.

Актуальные ФИО руководителей лучше всего проверять на официальном сайте adm.nov.ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны.

Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзывных площадках Администрация города имеет смешанную репутацию, типичную для госорганов.

Основные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.):

• Позитивные: работа портала Госуслуг (получение услуг без очередей), компетентность отдельных специалистов комитетов по архитектуре и имуществу, возможность записи на прием онлайн;
• Негативные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (срок до 30 дней), сложность дозвониться по телефонам в часы пик (линии заняты), бюрократизация процедур получения справок/разрешений, неудовлетворенность качеством уборки снега/благоустройством (адресовано КБиБ).
• Советы от посетителей: «Пишите через Госуслуги — быстрее и есть контроль сроков», «Записывайтесь на прием заранее по телефону 983-416», «По земельным вопросам идите сразу на Мерецкова-Волосова, 13».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Общий вопрос / Не знаете, куда обратиться: +7 (8162) -8-34-16 (Справочная Администрации, ул. Большая Власьевская, 4);
2. Подать жалобу / записаться на прием / узнать статус обращения: +7 (8162) -83-416 (Отдел по работе с обращениями).
3. Земля, имущество, аукционы: +7 (8162) -83-595 (Комитет по имуществу, ул. Мерецкова-Волосова, 13).
4. Вопросы области (губернатор, министерства, региональные льготы): Площадь Победы-Софийская, 1, сайт novreg.ru.
5. Муниципальные услуги (льготы, паспорта, выписки): МФЦ «Мои Документы» или Госуслуги.ру.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты adm.nov.ru, novreg.ru, реквизиты ЕГРЮЛ) по состоянию на 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика на официальном сайте adm.nov;ru.