Цель статьи: предоставить полную информацию о том‚ как связаться с органом‚ отвечающим за присвоение и выдачу президентских наград в России‚ а также рассказать о структуре сайта‚ личном кабинете‚ графике приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт
Главный портал‚ где размещена вся официальная информация о президентских наградах‚ находится по адресу:
- URL: https://president-nagrady.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень всех государственных наград и их классификацию;
- Критерии присвоения и порядок подачи заявок;
- База данных награждённых (по запросу);
- Разделы «Новости»‚ «Документы»‚ «Вопрос‑ответ»;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с подачей заявок‚ статусом рассмотрения и технической поддержкой сайта‚ действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от граждан‚ организаций и СМИ.
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ существуют специализированные номера для разных подразделений:
- Отдел приёма заявок: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 08:00‑20:00)
- Отдел публичных связей и медиа: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт‚ 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте официальный e‑mail:
- info@president-nagrady.ru – общие вопросы;
- support@president-nagrady.ru – техническая поддержка сайта;
- media@president-nagrady.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет
Каждый гражданин‚ желающий подать заявку на награду‚ может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://president-nagrady.ru/registration
- Функции кабинета:
- Заполнение и отправка заявок;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных уведомлений;
- Скачивание справочных материалов;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
- Требования: действующий паспорт РФ‚ ИНН‚ контактный телефон и электронная почта.
Личный приём (личный кабинет) – порядок обращения
Если вам необходимо обсудить детали заявки лично‚ вы можете записаться на личный приём к уполномоченному специалисту.
- Запись через сайт: раздел «Личный приём» → «Записаться онлайн»;
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт‚ 09:00‑16:00);
- Электронная запись: отправьте письмо на personal@president-nagrady.ru с темой «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 1 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 2 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 1 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 2 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ кабинет 1 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
Орган‚ отвечающий за президентские награды‚ состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел приёма и обработки заявок – проверка документов‚ формирование рекомендаций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ согласование нормативных актов.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ‚ публикация новостей о награждениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о награждениях.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу с президентскими наградами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Управления президентских наград | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@president-nagrady.ru |
| Заместитель главы – отдел приёма заявок | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@president-nagrady.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@president-nagrady.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы людей‚ которые уже прошли процесс получения награды:
Мария Петрова‚ учитель – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Все документы загрузились без проблем‚ а статус заявки я могла отслеживать в режиме онлайн.»
Алексей Сидоров‚ предприниматель – «Служба поддержки помогла исправить небольшую ошибку в форме‚ и уже через две недели получил официальное подтверждение о награде. Профессиональный подход!»
Елена Кузнецова‚ волонтёр – «Личный приём в офисе оказался очень продуктивным: за полчаса всё уточнили‚ получили рекомендации по дополнениям к заявке. Спасибо за человеческое отношение!»
Как подать заявку (краткая инструкция)
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте president-nagrady.ru.
- Заполните электронную форму «Заявка на награду»‚ прикрепив сканы паспорта‚ ИНН и подтверждающие документы.
- Отправьте заявку и дождитесь автоматического подтверждения о получении.
- При необходимости уточните детали через горячую линию или записавшись на личный приём.
- Следите за статусом в личном кабинете – система будет уведомлять о каждом этапе.
- После одобрения получите официальное решение в электронном виде и инструкцию по получению награды.