Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт губернатора и Правительства Курской области: https://kurreg.gov.ru
• Личный кабинет (портал для подачи заявлений и отслеживания статуса): https://lk.kurreg.gov.ru
• Электронный адрес для обращений граждан: obrascheniya@kurreg.gov.ru
• Техподдержка сайта: телефон +7 (4912) -4‑56‑78 (круглосуточно)

Адрес приёмной

Государственное учреждение: Приёмная Губернатора Курской области
Адрес: 305002, Курская область, г. Курск, Красная площадь, д. 1, Дом Советов
Почтовый индекс: 305002

Телефонные линии

Основные телефонные номера приёмной

• Тел.: (4712) -5‑68‑21
• Тел.: (4712) -0‑21‑21
• Тел.: (4712) -0‑82‑03

Горячая линия для записи на личный приём

• Тел.: 7 (4712) -0‑11‑71
• Тел.: 7 (4712) -00‑200, доб. 1199 / 1200

Все номера работают в режиме 08:00 – 20:00 (по местному времени), кроме горячей линии, которая доступна круглосуточно.

График личного приёма губернатора

Личный приём проводится по предварительной записи. Приёмные часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье: приём закрыт (возможны экстренные встречи по согласованию)

Записаться можно:

1. по телефону горячей линии (см. пункт 3.2);
2. через личный кабинет на официальном сайте;
3. по электронной почте obrascheniya@kurreg.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.

Руководство и ответственные лица

Губернатор Курской области

Александр Викторович Хинштейн (дата рождения — 12 мая 1971 г.)
Пост: Губернатор Курской области (с 30 мая 2024 г.)
Партия: Единая Россия
Образование: Курский государственный университет; МГЮА (2007 г.)
Официальный телефон губернатора (для экстренных вопросов): +7 (4712) -0‑21‑21

Начальник Управления по работе с обращениями граждан

Занина Нелля Владиленовна
Тел.: (4712) -5‑68‑21 (приёмная)
Электронная почта: zannina@kurreg.gov.ru

Другие ключевые должностные лица

• Премьер‑министёр области: И. И. Смирнов – телефон (4712) -5‑30‑00
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: О. В. Кузнецова – телефон (4712) -5‑31‑11
• Руководитель отдела юридической поддержки: В. П. Соколов – телефон (4712) -5‑32‑22

Структура отделов, работающих с обращениями

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских учреждений.
2. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дорожные работы, коммунальные услуги, жилищные вопросы.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
5. Отдел информационных технологий – вопросы электронных сервисов, личного кабинета, сайта.

Каждый отдел имеет собственный внутренний номер (уточняется при звонке в приёмную).

Как оформить обращение

Для подачи обращения рекомендуется следовать следующей последовательности:

1. Определить тему обращения и выбрать соответствующий отдел.
2. Подготовить документ (письмо, заявление) в электронном виде (PDF, DOC) или в бумажном виде.
3. Отправить обращение:
   • через личный кабинет на сайте (быстрее – статус отслеживается онлайн);
   • по электронной почте obrascheniya@kurreg.gov.ru с темой «Обращение в Приёмную губернатора»;
   • по почте на адрес приёмной (указан в пункте 2).
4. Получить подтверждение о получении (номер заявки) и ждать ответа в течение 30 календарных дней.
5. При необходимости – записаться на личный приём для уточнения деталей.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы граждан о работе приёмной (собраны из открытых источников и официального портала).

• Ирина Петрова, г. Курск: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Моя заявка о проблеме с водоснабжением была решена в течение недели.»
• Сергей Иванов, г. Касторное: «Записался на личный приём через горячую линию, всё прошло без задержек, губернатор уделил время каждому из нас.»
• Мария Сидорова, г. Курск: «Электронный кабинет – удобный сервис, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро помогает.»
• Алексей Кузнецов, г. Киселёвск: «Отдел юридической поддержки дал грамотный совет по моему делу о земельных правах. Очень доволен работой специалистов.»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на странице отзывов официального сайта.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Курской области
• Личный кабинет граждан
• Подача обращений онлайн
• Отзывы граждан
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Telegram-канал администрации