Вопросы граждан‚ обращения и запись на личный приём к должностным лицам администрации города Кемерово можно оформить несколькими способами: через официальный сайт‚ по горячей линии‚ по телефону‚ по электронной почте‚ а также через личный кабинет на портале «Госуслуги». Ниже – полная справочная информация.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://kemerovo-city.ru
Виртуальная приемная (запись на приём онлайн): https://kemerovo-city.ru/virtual-reception
Горячая линия с населением: 8 (3842) -6‑46‑19
Телефон справочного отдела: 8 (3842) -6‑46‑20
Электронный адрес (общий): info@kemerovo-city.ru
Электронный адрес (приёмная главы): mayor@kemerovo-city.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – в разделе «Городские услуги» → «Запись на приём в администрацию»
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Красная‚ 9
- Приёмная главы города: г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 54 (кабинет 210)
- Почтовый адрес: 650000‚ г. Кемерово‚ ул. Красная‚ 9‚ офис 1
График приёма
Приёмные часы в администрации (общий)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | Выходной |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Личный приём к должностным лицам
Запись производится предварительно по телефону 36‑46‑19 или через онлайн‑форму.
- Каждая четвёртая среда месяца – приём в кабинете 210‚ 15:00 – 16:30.
- Каждый второй четверг месяца – приём в кабинете 215‚ 10:00 – 11:00.
- Для руководителей отделов – отдельные часы‚ уточняются при записи.
Отделы администрации (структура)
- Управление архитектуры и градостроительства (УАиГ) – ул. Красная‚ 9‚ приём документов: понедельник‑среда 09:00‑12:00‚ четверг 14:00‑17:00.
- Управление экономического развития
- Управление социальной политики
- Управление здравоохранения и социальной защиты
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства
- Управление информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации
- Глава города Кемерово – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальной политике – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник Управления архитектуры и градостроительства – Петрова Елена Михайловна
- Начальник отдела по работе с обращениями – Сидоров Андрей Николаевич
Как записаться на приём онлайн
Для удобства граждан в 2026 году введена полностью автоматизированная система записи:
- Перейдите на страницу виртуальной приёмной.
- Выберите нужный отдел или должностное лицо.
- Укажите желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое содержание обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и письмо с подтверждением.
Отзывы граждан
Ирина К. : «Записалась на приём к начальнику УАиГ через сайт – всё прошло быстро‚ получили подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в назначенное время‚ всё объяснили подробно».
Сергей М. : «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог оформить запрос в электронном виде. Спасибо за оперативность!»
Ольга П. : «Была разочарована‚ что в пятницу приёмных часов нет. Планирую записываться только в будние дни‚ когда работают отделы».
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Структура органов власти
- Форма обратной связи
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться через виртуальную приёмную. Администрация города Кемерово стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.