Администрация по Великому Новгороду – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и решение вопросов, связанных с городской инфраструктурой. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и как получить личный приём.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.novgorod.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел по работе с гражданами – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • Отдел экономического развития – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
  • Отдел социальной политики – 8‑800‑555‑33‑36 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@novgorod.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. В личном кабинете доступны:

1. Подача заявлений и обращений онлайн;
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявок;
3. Оплата коммунальных услуг и штрафов;
4. Получение справок и выписок в электронном виде;
5. Подписка на новости и уведомления о мероприятиях города.

Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа используйте ваш ИНН или номер паспорта и пароль, который будет выслан на ваш e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на личный приём к руководителям отделов или к главе администрации.

• Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете, по телефону горячей линии или лично в отделе по работе с гражданами.
• Необходимые документы: паспорт, ИНН (при необходимости), а также копии документов, относящихся к вашему вопросу.

График приёма

Структура администрации

Отделы

• Отдел по работе с гражданами – прием и рассмотрение обращений, выдача справок, консультации.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, регулирование рынка.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивной инфраструктуры.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением норм.

Руководство

Отзывы граждан

Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над улучшением качества услуг. Ниже собраны несколько типовых отзывов, а также ссылки на формы для оставления собственного мнения.

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое оформление справки о доходах – 2 дня, а не недели!» – Ольга П.
  • «Отличный сервис личного кабинета: всё удобно и понятно.» – Дмитрий К.
• Конструктивные предложения:
  • «Увеличить часы работы приёма в отделе культуры, особенно в вечернее время.» – Ирина С.
  • «Добавить возможность оплаты коммунальных услуг через мобильное приложение.» – Андрей В.
• Как оставить отзыв: через форму «Обратная связь» на сайте, по электронной почте feedback@novgorod.gov.ru или позвонить по горячей линии.

Краткое резюме

Официальный сайт администрации по Великому Новгороду – это ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с органами местного самоуправления. Используйте горячую линию, телефонные справочные службы, электронную почту или личный кабинет, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.

Мы открыты для диалога и всегда готовы помочь каждому жителю нашего прекрасного города!