Администрация городского округа Северодонецк является высшим исполнительным органом местного самоуправления в Луганской Народной Республике. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать электронные обращения, записаться на приём и ознакомиться с актуальными новостями.

Официальный сайт

URL: https://severodonetsk.lnr.ru
На сайте размещены:
• Новости администрации и города;
• Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, подача заявлений);
• Информация о структуре органов власти;
• Публичные отчёты и бюджеты;
• Контактные данные и график работы.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на обработку персональных данных в целях статистики (Яндекс.Метрика).

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (0642) -5‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Экстренные службы (пожар, медпомощь): 112

Электронный адрес

E‑mail: info@severodonetsk.lnr.ru
Для обращения по вопросам ЖКХ, социальной защиты, земельных отношений и др. используйте указанный адрес.

Личный кабинет (личный приём)

Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Отслеживание статуса обращения;
• Запись на приём к руководителям отделов;
• Доступ к персональным документам (справки, выписки).
Перейти в личный кабинет →

Личный приём (запись на приём)

Для личного приёма граждан необходимо записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете руководителя отдела в указанные часы.

График работы

Отделы администрации

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, начисления, обслуживание.
• Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, поддержка малоимущих.
• Финансовый отдел – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
• Отдел образования – школы, детские сады, методическая поддержка.
• Отдел здравоохранения – поликлиники, медицинские услуги.
• Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.

Руководство администрации

Официальные каналы связи

Мессенджер «МАХ» – официальный канал администрации в популярном мессенджере. Через него можно задать быстрые вопросы, получить ответы от специалистов и следить за новостями.
Ссылка: https://mah.im/severodonetsk

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю отдел ЖКХ за оперативное отключение протечки в квартире. Сотрудники приехали в течение часа после обращения через личный кабинет.» – Мария К.
• «Записался онлайн на приём к начальнику отдела соцзащиты, получил консультацию по выплате пособия. Всё быстро и без очередей.» – Дмитрий С.

Критика и предложения

• «Счета за отопление в некоторых домах завышены. Требуется более прозрачный расчёт и возможность оспаривания.» – Иван П.
• «Не хватает информации о сроках проведения ремонтных работ в жилых кварталах. Пожалуйста, публикуйте графики на сайте.» – Ольга Н.

Как добраться до администрации

Адрес: г. Северодонецк, ул. Ленина, 32, Луганская Народная Республика, 94400
Маршрутный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у здания администрации.
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей рядом с входом (2‑й этаж).

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Электронные сервисы
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет. Мы работаем для вас!