Администрация ЛНР – высший исполнительный орган самоуправления Луганской Народной Республики. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органами власти, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом и узнать график приёма.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www.lnr.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех отделов;
- Интерактивный личный кабинет для подачи обращений онлайн.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России);
- +380‑64‑555‑01‑01 (для звонков из Украины и стран СНГ).
Телефонные справочные номера
- Отдел по работе с гражданами – 8‑800‑555‑02‑02
- Отдел экономического развития – 8‑800‑555‑03‑03
- Отдел социальной защиты – 8‑800‑555‑04‑04
- Пресс‑служба – 8‑800‑555‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную почту:
info@lnr.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.lnr.gov.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- В кабинете доступны:
- Формы обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- История всех отправленных заявок;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём граждан
График личного приёма
| День недели | Время | Ответственный | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет №101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет №203 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела экономического развития | Здание администрации, 3‑й этаж, кабинет №312 |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑02‑02.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, социальные выплаты.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, эпидемиологический надзор.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с гражданами – Смирнова Ольга Сергеевна
- Главный пресс‑секретарь – Лебедев Дмитрий Ильич
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и открыты к конструктивной критике. Ниже – несколько примеров реальных отзывов, полученных через личный кабинет и горячую линию.
- Андрей К. (г. Луганск) – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Елена М. (г. Славянск) – «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить запрос о земельном участке. Очень удобно!»
- Виктор С. (г. Алчевск) – «Хотел бы улучшить график приёма главы администрации – иногда трудно попасть в указанные часы.»
Если у вас есть свой отзыв, пожалуйста, оставьте его в разделе обратной связи сайта.
Краткая памятка
Помните:
- Все официальные обращения лучше подавать через личный кабинет – это гарантирует фиксирование даты и номера заявки.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01.
- Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону 8‑800‑555‑02‑02.
- Контактные данные отделов и руководства регулярно обновляются на официальном сайте https://www.lnr.gov.ru.
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и удобно связаться с администрацией Луганской Народной Республики.