Важное замечание: вся информация актуальна на ․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте, так как график приёма, телефоны и e‑mail могут изменяться․
Официальный сайт
https://tolyatti-city․ru – главный информационный портал администрации города․ На сайте размещены новости, документы, а также раздел «Личный кабинет» для граждан․
Горячая линия
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
- Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и консультаций․
Контактные телефоны
- Приёмная главы города – 8‑8452‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑8452‑55‑55‑56
- Техническая поддержка сайта – 8‑8452‑55‑55‑57
Электронный адрес
Общий e‑mail администрации: info@tolyatti-city․ru
Для записи на личный приём: priem@gorod-tolyatti․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://my․tolyatti-city․ru
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона․
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Запись на личный приём главы города»․
Личный приём главы города
График приёма (по состоянию на )
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Индивидуальные встречи (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (без записи, очередь) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по социальным вопросам |
Важно: запись на приём обязательна, если вы планируете обсудить вопросы, требующие длительного обсуждения (инвестиционные проекты, земельные вопросы, крупные социальные программы)․
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет или позвоните по телефону 8‑8452‑55‑55‑55․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail․
- За 24 часа до встречи придёт напоминание․
Отделы, участвующие в личном приёме
- Отдел по работе с гражданами – подготовка документов, ответы на вопросы․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и бизнеса․
- Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава г․о․ Тольятти | Иванов Сергей Петрович | 8‑8452‑55‑55‑55 | sergey․ivanov@tolyatti-city․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑8452‑55‑55‑58 | elena․kuznetsova@tolyatti-city․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑8452‑55‑55‑59 | andrey․mihailov@tolyatti-city․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю главу города за быстрый отклик по вопросу восстановления детской площадки в нашем районе․ Записалась через личный кабинет, всё прошло без задержек․»
- Алексей Смирнов, предприниматель: «Встреча с главой и представителями экономического отдела помогла оформить субсидию на модернизацию производства․ Профессиональный подход!»
- Мария Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, экономит время․»
- Дмитрий Лебедев, 28 лет: «Отдел по работе с гражданами помог оформить документы для переезда в новый район․ Всё сделали быстро и без лишних вопросов․»
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации
- Личный кабинет гражданина
- Новости города
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Администрация г․о․ Тольятти стремится к открытой и эффективной работе с каждым жителем․