Главой муниципального образования «Город‑герой Новороссийск» с января 2022 года является Андрей Васильевич Кравченко. На официальном портале города собраны все необходимые сведения для граждан: контакты, график личного приёма, электронные сервисы и отзывы жителей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://admnvrsk.ru/. На сайте доступны:
- Новости города и администрации;
- Разделы «Контакты», «Горячая линия», «Электронная приемная»;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑запись на приём к главе и его заместителям;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете можно:
- Отправлять обращения в электронную приемную;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов в электронном виде;
- Записываться на приём к главе и заместителям.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия администрации:
- Телефон: +7 (8617) -61‑662 (приёмная главы Чумак Василий Иванович)
- Альтернативный номер: +7 (8617) -72‑230
- Факс приёмной: +7 (8617) -64‑079
Дополнительные телефонные линии
- Заместитель главы (Скорняков Олег Владимирович) – +7 (989) -73‑73‑08
- Первый заместитель главы (Дяченко Игорь Алексеевич) – +7 (8617) -4‑61‑98
- Заместитель главы, управляющий делами (Фонарев Андрей Владимирович) – +7 (8617) -4‑45‑44, +7 (8617) -4‑60‑64
- Отдел ЖКХ – +7 (8617) -7‑24‑31
- Бухгалтерия – +7 (8617) -7‑24‑32
- Социальный отдел – +7 (8617) -7‑98‑35
- Юридический отдел – +7 (8617) -7‑24‑61
- Общий справочный телефон – +7 (8617) -4‑51‑01
- Факс общего отдела – +7 (8617) -6‑16‑62
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальные e‑mail адреса:
- Главный офис: info@nvrsk.ru
- Приёмная главы: chumak@nvrsk.ru
- Отделы (общий ящик): service@nvrsk.ru
Личный приём главы
Как записаться
Записаться на приём к главе можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, д. 1, Новороссийск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, д. 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, д. 1 |
| Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни. | ||
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Краткое описание вопроса (можно подготовить в виде письма);
- При необходимости – копии документов, относящихся к обращению.
Структура администрации и отделы
Основные подразделения
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов;
- Управление экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства и рынка труда;
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги;
- Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов;
- Управление туризма и курортов – развитие туристической инфраструктуры;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – бюджетное планирование и финансовый контроль;
- Отдел кадров – работа с персоналом и кадровый документооборот.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования | Андрей Васильевич Кравченко | +7 (8617) -6‑16‑62 |
| Первый заместитель главы | Игорь Алексеевич Дяченко | +7 (8617) -4‑61‑98 |
| Заместитель главы (управляющий делами) | Андрей Владимирович Фонарев | +7 (8617) -4‑45‑44, +7 (8617) -4‑60‑64 |
| Заместитель главы (по экономике) | Олег Владимирович Скорняков | +7 (989) -73‑73‑08 |
| Глава внутригородского района (Новороссийский район) | Василий Иванович Чумак | +7 (8617) -61‑662, +7 (8617) -72‑230 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных) за последние три месяца:
- Положительный: «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток!»
- Конструктивный: «Хотелось бы улучшить работу телефонной горячей линии – иногда долго ждать соединения. Предлагаю добавить онлайн‑чат.»
- Негативный: «Мой запрос в электронную приемную остался без ответа более недели. Прошу ускорить процесс рассмотрения заявлений.»
- Положительный: «Отдел туризма подготовил интересный маршрут по историческим местам Новороссийска – рекомендую всем жителям и гостям города!»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы администрации.
Социальные сети и мессенджеры
Для оперативного получения новостей и взаимодействия с администрацией используйте официальные каналы:
- Telegram‑канал: t.me/admnvrsk
- ВКонтакте: vk.com/nvrskadm
- Одноклассники: ok.ru/nvrskadm
- Яндекс.Дзен: dzen.ru/profile/editor/admnvrsk
Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные объявления, изменения в графике приёма и новости о развитии города.
Официальный сайт главы администрации города Новороссийск – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы для граждан: от записи на личный приём до подачи электронных обращений. Пользуйтесь указаными контактами, следите за обновлениями в социальных сетях и оставляйте свои отзывы – так вы поможете сделать работу администрации более открытой и эффективной.
Помните: все обращения, сделанные через личный кабинет или по горячей линии, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и в установленные сроки.