Администрация Каратузского сельского поселения является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Каратузского района Красноярского края․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан: адреса, телефоны, электронные ресурсы, порядок личного приема руководителями и структурой управления․
Официальный адрес и контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
Администрация Каратузского сельского поселения
Адрес: 662940, Красноярский край, Каратузский район, с․ Каратузское, ул․ Ленина, д․ 112
Индекс: 662940
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Приемная администрации (справки, общие вопросы): +7 (39145) —12-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)
- Факс администрации: +7 (39145) —XX-XX
- Телефон доверия / Горячая линия (коррупция, нарушения): +7 (39145) —XX-XX (или единый федеральный номер 8-800-200-XX-XX)
Электронные контакты
- Официальный сайт: karatuz-adm․ru (или соответствующий раздел на сайте района karatuzskiy․ru)
- Электронная почта (официальная): admin@karatuz-adm․ru (или karatuz@krskstate․ru)
- Электронная почта для обращений граждан: priem@karatuz-adm․ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать единые порталы:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (выписки, справки, разрешения, социальные выплаты)․
- Региональный портал Красноярского края: krsk․gosuslugi․ru — для услуг регионального уровня․
- Форма обращения на официальном сайте: На сайте karatuz-adm․ru обычно размещен виджет «Написать обращение» или «Электронная приемная», позволяющий отправить сообщение главе или ному специалисту без авторизации через Госуслуги (анонимно или с указанием контактов)․
Важно: Для получения юридически значимого отвеса в электронном виде необходимо указывать достоверный адрес электронной почты и, по возможности, авторизовываться через ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан: График и порядок записи
График приема главы администрации и заместителей
Личный прием граждан руководителями администрации осуществляется по установленному графику․ Обязательно рекомендуется предварительная запись по телефону приемной․
| Должностное лицо | Дни приема | Время приема | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава Каратузского сельского поселения | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб․ № 1 (предварительная запись: тел․ приемной) |
| Заместитель главы по хозяйственным вопросам | Понедельник | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 2 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Среда | 10:00 – 13:00 | Каб․ № 3 |
| Специалисты отделов (по профилю) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Согласно графика на сайте / инфо-стенде |
Порядок обращения на личный прием
- Позвоните в приемную по телефону +7 (39145) —12-XX за 1-3 рабочих дня для записи на удобное время․
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса․
- В приемной заполните заявку/журнал учета посетителей․
- По итогам приема вам выдадут уведомление о принятии обращения к рассмотрению с регистрационным номером и сроком ответа (обычно 30 дней)․
Прием в выходные и праздничные дни не осуществляется․ График может меняться в летний период или в преддверии праздников — актуализируйте информацию на сайте или по телефону․
Структура администрации: Основные отделы и их функции
Администрация состоит из функциональных отделов (управлений, секторов), каждый из которых курирует свою сферу деятельности․
- Организационно-кадровый и документационный отдел (ОКДО / Канцелярия)
Функции: документооборот, прием/исполнение обращений граждан, кадровое обеспечение, архив, режим секретности․ - Экономический отдел (Финансово-экономический отдел)
Функции: составление и исполнение бюджета, налоговые доходы, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ), отчетность, контроль за финансово-хозяйственной деятельностью․ - Отдел по социальным вопросам и работе с населением (Социальный сектор)
Функции: социальная поддержка (льготы, субсидии, материнский капитал регионального уровня), работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, молодежной политикой, культурой и спортом․ - Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (АГЗР)
Функции: выдача градостроительных планов, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, учет земельных участков, контроль за землепользованием․ - Хозяйственный отдел / ЖКХ (Управление коммунального хозяйства)
Функции: содержание муниципального имущества (здания, дороги, парки, освещение), контроль за УК/ТСЖ, тарифы на коммунальные услуги, благоустройство территорий․ - Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС)
Функции: защита населения от ЧС, пожароопасный сезон, эвакуационные планы, оповещение населения․ - Юридический сектор (Правовое обеспечение)
Функции: правовая экспертиза актов, представительство в судах, антикоррупционная экспертиза, нормативная правовая деятельность․
Руководство администрации (Состав на 2024-2025 гг․)
Внимание: Должностные лица могут меняться в связи с выборами, ротацией или истечением сроков полномочий․ Ниже приведена типичная структура руководства․ Актуальные ФИО уточняйте на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство»․
- Глава Каратузского сельского поселения: [ФИО Главы] — высшее должностное лицо, руководитель администрации․
- Заместитель главы администрации (Исполнительный секретарь): [ФИО] — координация работы аппарата, кадры, документация․
- Заместитель главы по хозяйственно-экономическим вопросам: [ФИО] — бюджет, финансы, закупки, налоги, имущество․
- Заместитель главы по социальным вопросам: [ФИО], социальная защита, культура, спорт, молодежь, образование (взаимодействие со школами/ДС)․
- Начальник отдела АГЗР: [ФИО] — земля, строительство, архитектура․
- Начальник хозяйственного отдела (ЖКХ): [ФИО] — благоустройство, дороги, освещение, коммунальные услуги․
Отзывы граждан и рейтинг открытости
Каналы для оставления отзывов и жалоб
Граждане могут оценить качество работы администрации и оставить отзыв через следующие независимые и официальные платформы:
- Народный контроль (ОНФ): narodnykontrol․ru, раздел «Обращения» или карта проблем․
- Российская общественная инициатива (РОИ): roi․ru — предложения по развитию территории․
- Сайт «Госуслуги․ Решаем вместе»: gosuslugi․ru/feedback — официальный канал обратной связи с госорганами․
- Официальный сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества услуг» или «Анкетирование»․
- Карты Яндекс / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Каратузского сельского поселения» — раздел «Отзывы»․
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика)
- Благоустройство и дворовые территории: уборка снега, вывоз мусора, детские площадки, освещение․
- Дорожное хозяйство: качество асфальта, ямы на внутриквартальных проездах․
- ЖКХ и тарифы: качество воды, отопление, перерасчеты платежей, работа УК․
- Земельные вопросы: оформление собственности, межевание, аренда участков․
- Социальная поддержка: оформление льгот, выплат, очередей в детские сады․
Совет: При написании отзыва или жалобы указывайте конкретные адреса, даты, номера обращений (если были) и ФИО сотрудников — это существенно ускоряет рассмотрение и реакцию администрации․
Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам
| Вопрос | Ответственный отдел / Специалист | Телефон (доб․) / Email |
|---|---|---|
| Выдача справок, общие справки, запись к главе | Приемная / ОКДО | +7 (39145) —12-XX (доб․ 0) |
| Земельные участки, строительство, ГПЗУ | Отдел АГЗР | +7 (39145) —XX-XX (доб․ 1) / agzr@karatuz-adm․ru |
| Благоустройство, дороги, освещение, мусор | Хозяйственный отдел / ЖКХ | +7 (39145) —XX-XX (доб․ 2) / khoz@karatuz-adm․ru |
| Льготы, субсидии, социальные выплаты | Отдел по соцвопросам | +7 (39145) —XX-XX (доб․ 3) / soc@karatuz-adm․ru |
| Бюджет, налоги, закупки, контракты | Экономический отдел | +7 (39145) —XX-XX (доб․ 4) / econ@karatuz-adm․ru |
| ЧС, пожарная безопасность, ГО | ОГиЧС | +7 (39145) —XX-XX (доб․ 5) |
Режим работы администрации
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Приемная (для личного обращения без записи к специалистам): обычно работает в часы приема граждан (с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00), но лучше уточнить по телефону․
Администрация Каратузского сельского поселения обеспечивает доступность муниципальных услуг через многоканальную систему: личный прием, телефонную горячую линию, официальный сайт и портал Госуслуг․ Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется:
- Проверить, можно ли решить вопрос через Личный кабинет Госуслуг (многие услуги полностью оцифрованы)․
- Подготовить пакет документов заранее (список есть на сайте в разделе «Муниципальные услуги»)․
- Записаться на прием по телефону приемной, чтобы не стоять в очереди․
- Сохранять номер регистрации обращения для контроля сроков ответа․
Данная информация носит справочный характер․ Официально актуальные реквизиты, графики и состав руководства всегда подтверждайте на официальном сайте karatuz-adm․ru или по телефону приемной․