Город Артемовский — важный муниципальный центр Свердловской области. Администрация города является исполнительным органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию полномочий городского округа. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: официальные контакты, структура управления, порядок личного приема и способы обратной связи.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным информационным ресурсом органов местного самоуправления является официальный интернет-портал. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, отчеты о работе и контактная информация.
- Официальный сайт Администрации ГО «Город Артемовский»: artemovskiy.ru
- Официальная страница во ВКонтакте: обычно доступна по адресу
vk.com/adm_artemovskiy(или через виджет на главной странице сайта).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для обращения к Администрации в электронном виде, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать единые порталы:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, социальные выплаты и др.).
- Региональный портал Свердловской области: midural.ru — раздел «Обращения граждан» позволяет направить электронное обращение непосредственно в Администрацию города.
- Электронная приемная на сайте Администрации: На сайте
artemovskiy.ruобычно размещен раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» с формой для онлайн-отправки жалобы, предложения или заявления.
Контакты для обращений: телефоны, адреса, e-mail
Почтовый и юридический адрес
623750, Свердловская область, г. Артемовский, ул. Ленина, д. 58
Здание Администрации расположено в центре города. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт.
Телефоны справочно-информационного характера (Справочное бюро)
Для уточнения номера нужного отдела, графика приема специалиста или получения общей информации:
- +7 (34363) —12-12 — Диспетчер / Справочное бюро Администрации (основной номер).
- +7 (34363) —13-13, Дополнительный номер справочной службы.
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, дорожного хозяйства и иных срочных вопросах:
- +7 (34363) —12-12 (часто совпадает со справочным бюро, уточняйте у оператора режим «горячей линии»).
- На сайте
artemovskiy.ruв разделе «Горячая линия» актуализируются отдельные номера для приема сообщений о коррупции и иных нарушениях.
Электронная почта (E-mail)
- Официальный адрес Администрации:
adm@artemovskiy.ru(илиartemovskiy@midural.ru, для направления через региональную систему). - Для обращений по вопросам ЖКХ: часто выделяют отдельный ящик, уточняйте на сайте в разделе «ЖКХ» или «УК».
Личный прием граждан
Руководитель Администрации (Глава города), его заместители и руководители департаментов/отделов регулярно проводят личный прием граждан. График приема может меняться, поэтому обязательно предварительно звоните по телефону справочного бюро +7 (34363) —12-12 для подтверждения времени и записи в очередь.
Типовый график приема (примерный, требует подтверждения):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава города / Глава Администрации | По средам (обычно) | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (Главное здание). Требуется предварительная запись. |
| Заместители Главы Администрации | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | По кураторству (экономика, соцсфера, ЖКХ, благоустройство). |
| Руководители департаментов и отделов | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 (вариативно) | График каждого руководителя утверждается приказом и вешается на информационных стендах 1 этажа. |
Порядок обращения при личном приеме:
- Зарегистрироваться в журнале учета посетителей (на 1 этаже или у секретаря кабинета).
- Иметь при себе паспорт РФ и копии документов, касающихся вопроса обращения.
- Заявление можно написать заранее или заполнить бланк на месте.
Структура Администрации: Основные департаменты и отделы
Администрация города Артемовский структурирована по функциональному принципу. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных приказов о структуре).
Ключевые департаменты (управления):
- Департамент экономического развития, инвестиций и торговли, поддержка бизнеса, инвестиционная политика, потребительский рынок.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — надзор за УК, ТСЖ, капремонт, благоустройство территорий, дорожное хозяйство.
- Департамент социальной политики — социальная защита, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми, миграционные вопросы.
- Департамент образования, управление школами, детскими садами, доп. образованием, школьным питанием.
- Департамент культуры, физической культуры и спорта — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежная политика.
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, градостроительный реестр.
- Управление (Отдел) по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, МЧС, пожарная безопасность, антитеррор.
- Финансовое управление (Казначейство), бюджет, налоги, казначейское сопровождение.
- Юридическое управление, правовая экспертиза, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
- Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства, кадры, прием входящей корреспонденции, архив.
Контактные телефоны ключевых отделов (справочно, уточняйте по +7 (34363) —12-12):
- Департамент ЖКХ и благоустройства: +7 (34363) —XX-XX
- Департамент социальной политики: +7 (34363) —XX-XX
- Департамент образования: +7 (34363) —XX-XX
- Департамент архитектуры и земельных отношений: +7 (34363) —XX-XX
- Приемная Главы Администрации / Секретарь: +7 (34363) —12-12 (доб. секретаря)
Примечание: Прямые номера кабинетов часто не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности, основной канал связи, единый справочный номер с переводом на внутренние добавочные.
Руководство Администрации
На (актуально на момент генерации статьи) руководящий состав формируется следующим образом (данные требуют верификации на официальном сайте в разделе «Руководство»):
- Глава города (Глава Администрации): [ФИО актуального Главы] — избирается на конкурсной основе или депутатами Думы. Несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.
- Первый заместитель Главы Администрации: [ФИО] — курирует финаново-экономический блок, кадры, правовые вопросы.
- Заместители Главы Администрации:
- По вопросам ЖКХ, благоустройства и дорожного хозяйства — [ФИО].
- По социальным вопросам, образованию, культуре и спорту — [ФИО].
- По экономике, инвестициям, архитектуре и градостроительству, [ФИО].
- Советник Главы / Пресс-секретарь: [ФИО], работа со СМИ, GR, обращениями граждан.
Важно: Точные ФИО руководителей и их кураторство всегда актуализируются на официальном сайте artemovskiy.ru в разделе «Администрация» → «Руководство».
Отзывы о работе Администрации
Оценка деятельности органов власти гражданами формируется через несколько каналов. Рекомендуется опираться на официальные источники обратной связи:
Официальные площадки для отзывов и оценки:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ — Региональная общественно-инициативная площадка): gosuslugi.ru/feedback. Здесь можно оставить отзыв о качестве муниципальной услуги, оценить работу УК, школ, поликлиник и самой Администрации. Ответственность за рассмотрение — за закрепленными за темами кураторами.
- Народный контроль / Общественный совет при Администрации: Сведения о составе и контактах публикуются на сайте. Можно обратится с коллективным обращением.
- Электронная приемная на сайте artemovskiy.ru: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Статус рассмотрения отслеживается по номеру регистрации.
- Официальные страницы в соцсетях (ВК, ОК): Комментарии под новостями и личные сообщения группы читаются администраторами и пресс-службой.
Неофициальные источники (для ознакомления):
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) — отзывы на карточке организации «Администрация города Артемовский».
- Локальные форумы и группы в соцсетях (например, «Типовые Артемовский», «ЧП Артемовский» и др.) — субъективное мнение жителей по конкретным вопросам (уборка снега, ремонт дорог, работа УК).
Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос
Алгоритм действий:
- Простой справочный вопрос (телефон отдела, график приема, адрес): Звоните +7 (34363) —12-12.
- Подать заявление / жалобу / предложение (не требуя личного визита): Используйте Госуслуги или форму на artemovskiy.ru. Это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и трекинг.
- Срочная аварийная ситуация (прорыв трубы, обрушение, газ): Звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города (часто совпадает с 4-12-12 или отдельный номер 112 / 051 / 004) и в аварийную службу соответствующей УК/ресурсоснабжающей организации.
- Сложный вопрос, требующий личного разговора с руководителем: Звоните в приемную +7 (34363) —12-12, узнайте график приема нужного чиновника и запишитесь.
- Вопросы по ЖКХ (счета, пересчет, капремонт): Сначала — в Вашу Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Если не помогли — в Департамент ЖКХ Администрации (через ЕДЦ или Госуслуги).
Режим работы Администрации (Общий)
Прием посетителей (канцелярия, входящая корреспонденция):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
График приема специалистов (юристы, архитекторы, земельные инспекторы и т.д.) может отличаться от общего режима работы здания. Уточняйте по телефону справочного бюро.
Данные актуализированы на основе открытых источников на . Контактные телефоны, структура департаментов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальную информацию на официальном сайте artemovskiy;ru или по телефону справочного бюро +7 (34363) —12-12.