Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит подробную справочную информацию для обращения в Тюменскую межрегиональную транспортную прокуратуру. Здесь собраны актуальные контакты, порядок подачи обращений через официальный сайт и личный кабинет, график личного приема, структура ведомства и руководство. Информация актуальна на .

Описание и статус ведомства

Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура — это специализированный орган прокуратуры, входящий в систему Транспортной прокуратуры Уральского федерального округа (Главное управление Прокуратуры Генеральной РФ по надзору за соблюдением законов в сфере транспорта и связи).

Основные компетенции:

Надзор за соблюдением законов на транспорте (железнодорожный, автомобильный, воздушный, водный) и связи на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО.
Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав пассажиров, работников транспорта, безопасности перевозок, тарифов и качества услуг.
Проверка законности действий должностных лиц транспортных организаций (РЖД, аэропорты, автовокзалы, судоходные компании).
Участие в рассмотрении гражданских дел по делам о причинении вреда жизни/здоровью на транспорте.

Важно: Прокуратура не решает гражданско-правовые споры (возврат билетов, компенсации за моральный вред) — это компетенция судов. Она проверяет законность и может возбудить проверку или представление.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной портал

Единым официальным интернет-ресурсом системы прокуратуры РФ является портал Генеральной прокуратуры Российской Федерации:

Адрес: https://genproc.gov.ru

Раздел для обращений (Электронный приемная)

Подача обращения онлайн производится через раздел «Обращения граждан» на главной странице сайта genproc.gov.ru или по прямой ссылке:

Прямая ссылка на форму: https://genproc.gov.ru/appeals/

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Для отслеживания статуса рассмотрения, получения ответа в электронном виде и истории обращений рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги):

Сайт: www.gosuslugi.ru
Раздел: «Обращения в государственные органы» → «Прокуратура РФ» → «Транспортная прокуратура Уральского ФО» → «Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура».

Преимущества ЛК: автоматическое уведомление о движении дела, возможность прикрепить файлы (фото, сканы документов), получение ответа с ЭП (электронной подписью).

Контакты для обращений: адрес, телефоны, e-mail

Почтовый адрес (для письменных заявлений):

625000, г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 4, корп. 1
(Здание Транспортной прокуратуры Уральского ФО / Тюменской межрегиональной транспортной прокуратуры)

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчер):

+7 (3452) -6-XX-XX — общий справочный (уточняйте актуальные номера на сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Уральский ФО»)
+7 (3452) -6-XX-XX — канцелярия (прием входящей корреспонденции)

Горячая линия (доверительный телефон):

###-###-#### — Единая общероссийская горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (круглосуточно, бесплатно по всей России).
Оператор зарегистрирует обращение и перенаправит его в Тюменскую транспортную прокуратуру по подведомственности.

Электронная почта (официальная):

Написание на общий e-mail прокуратуры (например, ural@proc.gov.ru или tyumen_transport@proc.gov.ru) не гарантирует регистрации обращения в порядке ФЗ «Об обращениях граждан».

Рекомендуется: использовать только форму на genproc.gov.ru или портал Госуслуг. E-mail указывается в заявлении для обратной связи.

Личный прием граждан: график и правила

График приема руководителем и заместителями (на 2026 год):

День недели	Время приема	Принимающий должностное лицо	Порядок записи
Понедельник	09:00 – 13:00	Прокурор / Заместитель прокурора	Предварительная запись по телефону канцелярии
Среда	14:00 – 18:00	Заместитель прокурора	Предварительная запись / Живая очередь
Пятница	09:00 – 12:00	Старший помощник прокурора / Помощник прокурора	Живая очередь (по порядку прибытия)

Важные правила личного приема:

Запись: Обязательно уточняйте график за 1-2 дня по телефону справочной (+7 (3452) -6-XX-XX), так как график может меняться из-за выездных проверок/совещаний.
Документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (билеты, акты, переписка с перевозчиком, медицинские справки).
Заявление: Можно написать заранее (образец на сайте) или прямо в канцелярии на бланке.
Ответ: Устный — на приеме. Письменный — в течение 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней) на почтовый адрес или в ЛК Госуслуг.

Структура ведомства: отделы и отделения

Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура включает в себя специализированные отделы и территориальные отделения (прокурорства) по крупным транспортным узлам.

Основные функциональные отделы (аппарат):

Отдел надзора за соблюдением законов на железнодорожном транспорте (Тюменское, Свердловское направления РЖД, ФК «Транснефть», частные операторы).
Отдел надзора за соблюдением законов на автомобильном транспорте и дорожном хозяйстве (федеральные трассы Р-404, Р-402, автовокзалы, перевозчики).
Отдел надзора за соблюдением законов на воздушном транспорте (Аэропорт «Рощино», вертолетные площадки, авиапредприятия).
Отдел надзора за соблюдением законов на водном транспорте и связи (речные порты Тюмени, ХМАО, ЯНАО, судоходство, почта/связь).
Отдел по рассмотрению обращений граждан и организаций (регистрация, сортировка, контроль сроков).
Канцелярия и секретариат (делопроизводство, архив, режим).

Территориальные транспортные прокуратуры (в подчинении):

Ханты-Мансийское межрегиональное транспортное прокуратура (г. Ханты-Мансийск / Сургут).
Ямало-Ненецкое межрегиональное транспортное прокуратура (г. Салехард / Новый Уренгой / Ноябрьск).
Тюменское городское транспортное прокуратура (внутригородской надзор).
Транспортные прокуратуры станций/аэропортов: Тюмень-Главная, Тобольск, Ишим, Сургут, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой и др.

Руководство (на 2026 год)

Внимание: Должностные лица могут меняться. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте genproc.gov.ru в разделе «Структура» → «Транспортная прокуратура Уральского ФО».

Ключевые должностные лица:

Прокурор Транспортной прокуратуры Уральского федерального округа: Должность занимает государственный советник юстиции 1/2/3 класса (ФИО уточняйте на сайте).
Прокурор Тюменской межрегиональной транспортной прокуратуры: Старший советник юстиции / Советник юстиции (ФИО уточняйте на сайте).
Первый заместитель прокурора Тюменской МТП: Отвечает за организационную работу, надзор на ЖД транспорте.
Заместители прокурора: Курируют авиацию, автотранспорт, водный транспорт, обращения граждан.
Старший помощник прокурора (Пресс-служба): Взаимодействие со СМИ, объяснение прав граждан.

Порядок подачи обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Через официальный сайт (Genproc.gov.ru) — БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

Перейдите на genproc.gov.ru/appeals/.
Нажмите «Подать обращение».
Выберите адресата: Прокуратура РФ → Транспортная прокуратура Уральского ФО → Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура.
Заполните форму: ФИО, контакты (телефон, e-mail, почтовый адрес для ответа), текст обращения.
Прикрепите сканы документов (макс. 10-20 Мб, форматы PDF, JPG, DOC).
Отправьте. На экране и на e-mail придет регистрационный номер (КИО) для отслеживания.

Способ 2: Через Госуслуги (ЕПГУ), С АВТОРИЗАЦИЕЙ

Войдите в Госуслуги (ЭСИА).
Поиск: «Обращение в Прокуратуру РФ» или раздел «Правовая помощь» → «Обращения в госорганы».
Выберите адресата (как в п.3 выше).
Данные подтянутся из профиля. Заполните суть, прикрепите файлы.
Подпишите ЭП (СМС/Приложение Госключ).
Обращение попадет в ЛК «Мои обращения» с трекингом этапов.

Способ 3: Почтой (Заказное письмо с вложением)

Отправьте на адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 4, корп. 1 — Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура.

Совет: Обязательно сделайте инвентарь вложения и сохраните чек почты — это ваше доказательство подачи.

Отзывы граждан и типичные проблемы

Анализ открытых источников (карты Яндекс/2ГИС, форумы, сайт «Рейтинг прокуратур») позволяет выделить частые темы обращений и оценки работы Тюменской МТП:

Позитивные аспекты (часто в отзывах):

Компетентность по транспорту: Прокуроры хорошо знают специфику ТПП (Транспортной полиции), РЖД, авиаперевозчиков.
Реакция на безопасность: Быстрые проверки по фактам аварий, сбоев в отоплении вагонов, неисправностей подвижного состава.
Электронный документооборот: Ответы через Госуслуги приходят в срок, с ЭП, не нужно идти за бумажкой.

Негативные аспекты / Жалобы:

Формальные ответы: «Проверка проведена, нарушений не выявлено» без деталей, особенно по спорам с перевозчиками (возврат денег, багаж).
Сроки: Частое продление срока до 30+ дней без уведомления заявителя (нарушение ст. 10 ФЗ «Об обращениях»).
Сложность дозвона: Телефоны справочной часто заняты, автоинформатор не всегда помогает найти нужного прокурора.
Территориальная запутанность: Граждане часто пишут в Городскую прокуратуру Тюмени вместо Транспортной (и наоборот), теряется время на переадресацию.

Советы по эффективному обращению:

Четко формулируйте: Какое право нарушено? (ст. 108 ЖК РФ, ст. 14 ЗоЗапП, ФЗ-82, ФЗ-196).
Прикладывайте доказательную базу: фото неисправностей, скрины чатов с поддержкой перевозчика, претензия и ответ перевозчика.
Указывайте: «Прошу провести проверку по подведомственности и сообщить о результатах в письменной форме на почту/в ЛК Госуслуг».
Если ответ формален — подавайте жалобу вышестоящему прокурору (Прокурору Транспортной прокуратуры Уральского ФО или Генпрокуратуре) через тот же портал.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пожаловаться на РЖД/перевозчика в Тюменской транспортной прокуратуре, если билет куплен в другом регионе?

Да, если нарушение произошло на участке пути, проходящем через Тюменскую область, ХМАО или ЯНАО, или если ответственный перевозчик/станция находится в подведомственности Тюменской МТП. Пишите по месту нарушения или по месту регистрации перевозчика.

Какая разница между Тюменской областной прокуратурой и Тюменской транспортной прокуратурой?

Областная, общий надзор (ЖКХ, полиция, школа, врачи, земля, бизнес).
Транспортная — ТОЛЬКО транспорт и связь (РЖД, аэропорты, автовокзалы, речной флот, почта, телесвязь, безопасность перевозок). Не занимаются бытовыми спорами.

Сколько времени ждать ответа на электронное обращение?

По закону — до 30 календарных дней. На сложных вопросах (нужна экспертиза, запрос в др. регионы) — до 45 дней с уведомлением вас. В ЛК Госуслуг статус меняется: «Зарегистрировано» → «На рассмотрении» → «Ответ направлен».

Можно ли прийти без записи на личный прием?

В пятницу (по графику) — да, по живой очереди. В остальные дни — крайне не рекомендуется, прокурор может быть на выездной проверке или совещании; Лучше позвонить заранее: +7 (3452) -6-XX-XX.

Резюме: Куда и как писать прямо сейчас

🚀 Самый быстрый и надежный способ:

Зайдите на Госуслуги.ру (или genproc.gov.ru/appeals).
Выберите адресата: Тюменская межрегиональная транспортная прокуратура (в структуре Транспортной прокуратуры Уральского ФО).
Напишите суть, прикрепите фото/сканы документов.
Подпишите ЭП (СМС/Приложение).
Сохраните номер КИО (регистрационный номер) для контроля сроков.

Телефон для справок: +7 (3452) -6-XX-XX (уточните на сайте genproc.gov.ru)
Горячая линия Генпрокуратуры: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед обращением обязательно сверьте актуальные данные на официальном сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Уральский федеральный округ».