Данная статья содержит актуализированную информацию о контактах, структуре и порядке обращения в Администрацию Лутугинского муниципального округа Луганской Народной Республики (ЛНР). Материал составлен на основе открытых данных и официальных источников по состоянию на 29 июня 2026 года.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Муниципальное образование «Лутугинский муниципальный округ» Луганской Народной Республики.

Юридический и фактический адрес: 292000, Луганская Народная Республика, Лутугинский район, г. Лутугино, ул. Ленина, д. 83.

ИНН: 9408009180.

Администрация находится в здании по адресу ул. Ленина, 83 (1-й этаж, каб. 105 — приемная). Это основной центр управления муниципальным образованием, обеспечивающий реализацию полномочий местного самоуправления и государственных полномочий, переданных в ведение органов местного самоуправления.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Диспетчерская

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера телефонов. Обратите внимание: код города (06436) используется при звонках из стационарных телефонов ЛНР/России, код (85736), часто указывается в справочниках с префиксом 8 или +7.

Основные телефоны приемной и руководства:

• (06436) -4-5-00 — общий справочный/телефон администрации.
• (0236) -3-4-78 / 8 (85736) -3-4-78 / 7 (85736) -3-4-78 — телефон приемной / записи на личный прием к руководству (каб. 105, 1-й этаж).

Диспетчерская служба (круглосуточная/экстренная связь):

• (06436) -2-1-64
• 050-866-81-24 (мобильный)
• 072-11-04-011 (мобильный)

Диспетчерская принимает сообщения о ЧС, коммунальных авариях, нарушении благоустройства и других срочных вопросах.

Архивная служба / Отдел по архивному делу (отдельные контакты):

• (85736) -5-5-00
• (85736) -4-0-44

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный веб-сайт: http://lutugino.su (или lutugino.su)
• Электронная почта (общий отдел / архив): obshchiy-otdel@mail.ru (в источниках указано без @, предполагается стандартный формат), sektor.obr.gr@mail.ru (сектор образования/гражданских дел).
• Официальная группа в ОК (Одноклассники): «Администрация Лутугинского муниципального округа» — для оперативных новостей и обратной связи через сообщения группы.
• Страница в Facebook: «Администрация Лутугинского района» (актуальность может варьироваться).

Важно: На официальном сайте lutugino.su доступны разделы: «Нормативно-правовая база», «Государственные закупки», «Порядок обжалования нормативных правовых актов», «График подачи воды», «Важные телефоны», а также возможность задать вопрос онлайн через форму обратной связи.

Личный кабинет и электронные услуги

На данный момент у Администрации Лутугинского муниципального округа нет отдельного единого «Личного кабинета гражданина» на собственном сайте для отслеживания статуса обращений.

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, а также для подачи обращений и отслеживания их хода гражданам рекомендуется использовать:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) ЛНР (аналог Госуслуг).
2. Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) при Администрации Лутугинского района (адрес: ул. Ленина, 83).
3. Форму «Задать вопрос» на официальном сайте lutugino.su.

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием граждан руководителями и специалистами Администрации осуществляется по предварительной записи.

Режим работы Приемной (каб. 105, 1-й этаж):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Порядок записи на прием:

1. Позвонить по телефону: 7 (85736) -3-4-78 (или (0236) -3-4-78).
2. Сообщить ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
3. Получить уведомление о дате и времени приема.

Примечание: График приема отдельных депутатов или руководителей структурных подразделений может отличаться. Уточняйте при записи по телефону.

Структура Администрации: Основные отделы и подразделения

Администрация имеет типичную для муниципального образования структуру. Точные наименования отделов могут меняться в связи с оптимизацией, однако ключевые направления деятельности покрывают следующие блоки (на основании данных сайта lutugino.su и справочников):

• Общий отдел (Департамент по организационно-кадровой работе и делопроизводству) — обеспечение деятельности главы, прием граждан, архивное дело, кадры. (Тел.: (85736) -5-5-00, 24-0-44; e-mail: obshchiy-otdel@mail.ru).
• Отдел по архивному делу и делопроизводству (часто входит в состав общего отдела).
• Финансовый отдел / Казначейство — бюджет, налоги, казначейское обслуживание.
• Отдел экономического развития, торговли и потребительского рынка — поддержка бизнеса, ярмарки, лицензирование.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, водоснабжение, теплоснабжение, благоустройство территорий.
• Отдел образования / Сектор образования — школы, детсады, доп. образование. (Контакт: sektor.obr.gr@mail.ru).
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, спортзалы, молодежные инициативы.
• Отдел социальной защиты населения / Социальная политика — пособия, субсидии, работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, земельные участки, генеральный план.
• Диспетчерская служба / Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточный прием заявок по ЖКХ и ЧС (тел. (06436) -2-1-64, 050-866-81-24, 072-11-04-011).
• Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) — «Окно одного доступа» для получения услуг.
• Юридический отдел / Правовое обеспечение — нормативная база, госзакупки, обжалование актов.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС).

Руководство Администрации

Структура руководства утверждается уставом муниципального образования. На текущий момент ключевые фигуры:

• Глава Лутугинского муниципального округа — высшее должностное лицо, возглавляющее Администрацию. Имя актуального должностного лица на 2026 год уточняйте на сайте lutugino.su в разделе «Руководство» или в новостях.
• Заместители Главы / Начальник Администрации — курируют блоки: экономика, социальная сфера, АХО, организационная работа.
• Совет депутатов Лутугинского муниципального округа, представительный орган (Председатель Совета). Администрация является исполнительно-распорядительным органом, подотчетным Совету депутатов.

Точные ФИО руководителей отделов и заместителей Главы публикуются в разделе «Структура» / «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и обращения граждан

Официальная страница отзывов на сайте Администрации, как правило, представлена в виде:

• Формы «Задать вопрос» (электронное обращение).
• Раздела «Обращения граждан» / «Рассмотрение обращений» с отчетами о выполнении поручений.
• Группы в Одноклассниках (OK) — здесь жители активно комментируют посты новостей, пишут о проблемах с водоснабжением, вывозом мусора, дорогами, освещением. Администраторы группы часто отвечают и перенаправляют в ответственные отделы.

Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:

1. Личный прием (после записи по тел. 23-4-78).
2. Письменное обращение по адресу: 292000, ЛНР, г. Лутугино, ул. Ленина, 83.
3. Электронная почта: obshchiy-otdel@mail.ru (общий отдел).
4. Форма на сайте: lutugino.su (раздел «Задать вопрос» или «Обращения»).
5. Горячая линия / Диспетчерская: (06436) -2-1-64, 050-866-81-24, 072-11-04-011 (для срочных вопросов ЖКХ/ЧС).
6. Соцсети: личные сообщения в официальной группе ОК.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Полезные советы при обращении

• Подготовьте документы: Паспорт, документы, подтверждающие право на обращение (свидетельства, договоры, квитанции), копии для оставления в администрации.
• Фиксируйте факт обращения: При личном визите просите поставить отметку о принятии на вашей копии заявления. При звонке — записывайте ФИО сотрудника, дату, время и номер регистрации обращения (если дали).
• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству ЛНР, обращения рассматриваются в течение 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Проверка актуальности: Номера телефонов и график приема могут меняться. Перед визитом обязательно позвоните по телефону 23-4-78 для подтверждения графика и необходимости предварительной записи.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Официальный источник правовой информации — сайт lutugino.su и нормативные акты Луганской Народной Республики.