Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Беглов. Граждане, организации и предприятия могут направлять свои обращения
(письма, жалобы, предложения) в письменной форме, через электронные сервисы или лично. Ниже собраны все актуальные
контакты и порядок подачи обращения.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Администрации губернатора: https://gov.spb.ru
- Электронная приёмная (портал «Электронная приёмная»):
https://gov.spb.ru/obratnaya-svyaz/ - Единый портал обращения граждан (Госуслуги):
https://www.gosuslugi.ru – в разделе «Обращения в органы исполнительной власти» выбираете «Администрация
губернатора Санкт‑Петербурга».
Как отправить письмо
- Электронный способ – заполнить форму на портале «Электронная приёмная». После отправки вы получите
подтверждение с уникальным номером обращения. - Почтовый способ – отправить обычное письмо по адресу:
191060, Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, подъезд 4. - Личный приём – принести письмо лично в Приёмную Правительства (см. график и запись).
- Через социальные сети – официальные аккаунты губернатора в ВКонтакте,
Telegram и Facebook.
Контактные данные
Официальный адрес: 191060, Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, подъезд 4
Телефон горячей линии губернатора: 8‑800‑200‑00‑00
Основной телефон администрации: +7 (812) -74‑00‑00
Электронный адрес (для официальных запросов):
governor@spb.ru
Личный кабинет гражданина:
https://lk.gosuslugi.ru – после входа в личный кабинет можно отправлять обращения,
отслеживать их статус и получать ответы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём губернатора проводится по предварительной записи. Записаться можно через Электронную приёмную или
по телефону горячей линии.
- Куда записываться:
https://gov.spb.ru/obratnaya-svyaz/record/ - График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём по записи)
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Требуемые документы: паспорт, оригинал письма (если планируется передача в бумажном виде) и
подтверждающие документы, если они есть.
График работы Приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления по обращениям
- Управление по обращениям и жалобам – основной орган, который регистрирует, учитывает и рассматривает
письменные обращения. - Пресс‑служба – отвечает за публикацию ответов и разъяснений в СМИ.
- Юридический отдел – проверяет правовую основу обращений и готовит официальные ответы.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику по обращениям, формирует рекомендации для
руководства.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Беглов |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Владимир Петров |
| Начальник Управления по обращениям и жалобам | Елена Кузнецова |
| Пресс‑секретарь губернатора | Сергей Иванов |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной и качестве ответа:
- На официальном сайте в разделе
«Отзывы и предложения». - Через сервис OtzoVik – поиск по запросу «Губернатор СПБ
отзывы». - В социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) – отдельные посты с хештегом #ГубернаторСПБ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации губернатора
- Электронная приёмная
- Госуслуги – Обращения в органы власти
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Официальный канал Telegram
Важно: информация может обновляться. Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальные
контактные данные на официальном сайте gov.spb.ru.