Губернатор Калужской области — Владислав Валерьевич Шапша — один из ключевых руководителей региона. Граждане, организации и предприниматели могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы через несколько официальных каналов. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график приёма, а также информация о структуре администрации и отзывы граждан.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт администрации: https://admkaluga.ru
- Горячая линия губернатора: 8 (4842) -6‑23‑57
- Электронный адрес (общий): adm_gubadm.kaluga.ru
- Э‑почта пресс‑службы: kiruhinaadm.kaluga.ru
- Телефон пресс‑службы: 8 (4842) -7‑85‑21
- Представительство Калужской области при Правительстве РФ (Москва):
- Адрес: 119002, г. Москва, пер. Глазовский, д. 8
- Телефон: 8 (495) -41‑66‑36
Личный кабинет на портале «Обращения граждан»
Для удобного и отслеживаемого взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет на официальном портале portal.kaluga.gov.ru. После регистрации в системе можно:
- Создать новое обращение (текстовое, с приложением документов, фото‑видео).
- Отследить статус рассмотрения («Принято», «В работе», «Ответ отправлен»).
- Получать уведомления на e‑mail и в личный кабинет.
Как оформить письменное обращение
Письменное обращение может быть отправлено в любой из перечисленных способов:
- По почте — на адрес администрации: 248000, г. Калуга, пл; Старый Торг, 2.
- Факс — по номеру (4842) -6‑23‑57 (приём факсов осуществляется в течение рабочего дня).
- Электронная почта — на указанный выше e‑mail.
- Через онлайн‑форму — на портале Обращения граждан.
Важно: в тексте обращения укажите ФИО, адрес, контактный телефон и, при необходимости, ИНН/ОГРН организации. Прилагаемые документы следует сканировать в формате PDF (не более 5 МБ).
Личный приём (приёмная) губернатора
Где находится приёмная
Адрес приёмной: 248000, г. Калуга, пл. Старый Торг, 2 (здание администрации).
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Письменные обращения (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Устные обращения (по записи) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Консультации по текущим вопросам |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии — 8 (4842) -6‑23‑57 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Заполнить онлайн‑форму записаться на приём.
Структура администрации (отделы, которые принимают обращения)
- Пресс‑служба — работает с запросами СМИ и общественных организаций.
- Отдел по работе с гражданами — приём и обработка всех видов обращений.
- Юридический отдел — консультации по правовым вопросам.
- Экономический отдел — вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Социальный отдел — социальные программы, здравоохранение, образование.
- Отдел по развитию инфраструктуры — строительство, транспорт, ЖКХ.
Руководящий состав администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Владислав Валерьевич Шапша | 8 (4842) -6‑23‑57 | adm_gubadm.kaluga.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Сидоров | 8 (4842) -6‑24‑01 | vice_gub.kaluga.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (4842) -6‑25‑33 | social.kaluga.ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Николаевич Михайлов | 8 (4842) -6‑26‑44 | economy.kaluga.ru |
Как оформить отзыв о работе губернатора и администрации
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте admkaluga.ru/otzyvy.
- Отправив письмо на e‑mail feedback.kaluga.ru с темой «Отзыв».
- Заполнив форму в личном кабинете (вкладка «Мои обращения → Отзывы»).
- Позвонив по горячей линии — оператор запишет ваш голосовой отзыв.
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата обращения.
- Тема и краткое содержание.
- Оценку работы (от 1 до 5 баллов) и предложения по улучшению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ?
Согласно нормативным актам, на письменные обращения в течение 30 календарных дней должно быть направлено письменное решение или пояснение. В случае необходимости более длительного рассмотрения граждан получит уведомление о продлении срока.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются без возможности уточнения деталей, что может удлинить процесс.
Какие документы можно приложить?
Разрешено прикреплять PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG. Общий объём файлов — не более 5 МБ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Калужской области
- Портал «Обращения граждан»
- Пресс‑служба администрации
- Структура и руководство
- Отзывы граждан
Обращение к губернатору Владиславу Шапше — это простой и прозрачный процесс, если пользоваться официальными каналами: горячей линией, электронной почтой, личным кабинетом на портале и личным приёмом. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро донести свою проблему, предложение или благодарность до руководства Калужской области и получить официальный ответ.
Помните: каждый голос важен, а своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение.