Администрация города Ялта – главный исполнительный орган местного самоуправления в Крыму. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о графике работы, отделах, руководстве и отзывы жителей.
Основные контактные данные
Адрес главного офиса:
- ул. Халтурина, 5А, Ялта
- Главный Дом приёмов им. И.С. Курманова
- Набережная имени В.И. Ленина, 13, Ялта
- Советская площадь, 1, Ялта (офис руководства)
Телефон (центральный): +7 (495) -78‑03‑32
Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -78‑03‑32
Электронная почта: info@yalta.rk.gov.ru
Официальный сайт: https://yalta.rk.gov.ru
Личный кабинет граждан: cabinet.yalta.rk.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)
График приёма граждан
Приём граждан в главном доме приёмов осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -78‑03‑32.
Отделы и их телефоны
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -78‑03‑33
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -78‑03‑34
- Отдел культуры и туризма – +7 (495) -78‑03‑35
- Отдел экономического развития – +7 (495) -78‑03‑36
- Отдел социальной защиты населения – +7 (495) -78‑03‑37
- Юридический отдел – +7 (495) -78‑03‑38
Все отделы работают в те же часы, что и главный приёмный пункт.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Сергеевич Курманов | +7 (495) -78‑03‑32 |
| Первый заместитель | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -78‑03‑39 |
| Заместитель по социальным вопросам | Алла Юрьевна Силкова | +7 (495) -78‑03‑40 |
Для обращения к руководителям рекомендуется предварительная запись через онлайн‑запись либо телефонный запрос.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Отзывы»);
- По электронной почте feedback@yalta.rk.gov.ru;
- Лично в приёмном пункте, заполнив бумажный бланк.
Примеры типичных отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела культуры за оперативную выдачу разрешения на проведение фестиваля. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.»
«Служба по работе с населением отвечает медленно, иногда приходится ждать более 30 минут. Требуется улучшить работу колл‑центра.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро дозвониться до администрации?
Лучший способ – использовать телефон +7 (495) -78‑03‑32 в рабочие часы (09:00‑18:00). Если линия занята, рекомендуется отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Можно ли получить справку онлайн?
Да. На портале Личный кабинет доступны электронные услуги: запрос справок, выписок, запись на приём к специалисту.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
В Отдел жилищно‑коммунального хозяйства по телефону +7 (495) -78‑03‑34 или через онлайн‑запись.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по центральному номеру +7 (495) -78‑03‑32 или посещайте официальный сайт администрации города Ялта. Мы всегда готовы помочь!