Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и отправить обращение в приемную губернатора Нижегородской области, а также предоставить все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки.

Что такое Приёмная губернатора?

Приёмная – это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения граждан, направленные к:

• Губернатору Нижегородской области Никитину Г.С.;
• Правительству Нижегородской области;
• Должностным лицам и исполнительным органам региона.

Работа приёмной регулируется Федеральным законом № 59‑ФЗ от  г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также региональными нормативными актами (Закон Нижегородской области № 124‑З от  г.).

Ключевые функции приёмной

1. Регистрация письменных и устных обращений.
2. Перенаправление обращений к соответствующим подразделениям.
3. Контроль за сроками рассмотрения (не более 30 дней).
4. Информирование заявителя о результатах рассмотрения.

Как написать письмо в приёмную?

Важно! Для ускорения рассмотрения обращения необходимо корректно заполнить обязательное поле «Обращение адресовано» и соблюдать лимит в 5 000 знаков (рекомендованный размер).

Структура письма

Образец письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (831) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com
Кому: Губернатору Нижегородской области
Никитину Глебу Сергеевичу

Тема: Жалоба на несвоевременное обслуживание водоснабжения в районе «Северный»

Текст обращения:
Уважаемый Глеб Сергеевич!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем района «Северный», г. Нижний Новгород. С 12 мая 2026 г. в нашем доме (дом № 12) наблюдаются постоянные перебои в подаче питьевой воды. Несмотря на неоднократные обращения в управляющую компанию, проблема не устранена.

Согласно статье 15 Закона РФ «О качестве и безопасности питьевой воды», жители имеют право на бесперебойное водоснабжение. Нарушение данного права влечет за собой ухудшение санитарно‑гигиенических условий и создает угрозу здоровью.

Прошу:
Провести проверку состояния водопроводных сетей в моём доме.
Принять меры к устранению перебоев в течение 10 календарных дней.
Информировать меня о результатах проверки.

Приложения:
Копия заявления в управляющую компанию (№ 2026‑05‑12);
Фотографии протечек и отключений;
Копия паспорта.

С уважением,
Иванов И.И.

Пошаговая инструкция отправки обращения

1. Подготовьте текст обращения согласно шаблону выше.
2. Авторизуйтесь на Электронной приёмной граждан через портал Госуслуги (можно войти по логину/паролю или через банковскую карту).
3. Выберите пункт «Новое обращение» и укажите получателя: «Губернатору Нижегородской области».
4. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения;
   • Текст обращения (не более 5 000 знаков);
   • Приложения (если есть).
5. Проверьте правильность заполнения поля «Обращение адресовано» – выберите из списка «Губернатору Нижегородской области (Никитин Г.С.)».
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения.
7. Сохраните номер и следите за статусом в личном кабинете.

Контактные данные для обращения

График работы приёмной

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота и воскресенье: выходные

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Юридический отдел;
• Отдел социального развития;
• Отдел инфраструктурных проектов (водоснабжение, ЖКХ и др.).

Руководство приёмной

Руководитель отдела – Смирнова Ольга Викторовна, телефон для уточнения статуса: +7 (831) -34‑56‑79, e‑mail: smirnova@gov.nnov.ru.

Личный приём у губернатора

Губернатор принимает граждан лично в рамках «Личного приёма». Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
2. Выберите удобную дату (приём доступен по пятницам 10:00‑12:00).
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

График личного приёма

• Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Вне указанных часов приём не проводится.

Как проверить статус обращения

Для контроля статуса используйте один из способов:

• Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги → «Электронная приёмная граждан» и введите регистрационный номер.
• Позвоните на горячую линию +7 (831) -22‑22‑22 и уточните статус, назвав номер обращения.
• Отправьте запрос на e‑mail priemnaya@gov.nnov.ru с темой «Статус обращения № XXXXX».

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с официального портала «Госуслуги» и сайта приёмной:

• «Обращение рассмотрено в течение 12 дней, ответ пришёл в электронном виде, проблема решена» – Мария П., г. Нижний Новгород.
• «Сначала долго ждал, но после звонка в горячую линию ускорили процесс» – Алексей К., район «Северный».
• «Было сложно заполнить форму, но инструкция на сайте помогла» – Ольга С., г. Дзержинск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно 59‑ФЗ – не более 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Можно ли отправить обращение без регистрации на Госуслугах?

Да, через форму «Электронная приёмная» можно отправить письмо, указав контактный телефон и e‑mail. Однако без авторизации вы не сможете отследить статус обращения.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Только те, которые подтверждают вашу позицию: копии заявлений в органы, фотографии, справки, выписки из реестров и т.п.

Можно ли подать обращение в письменном виде по почте?

Да. Письмо отправляют по адресу приёмной: 603134, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 1, офис 5. В письме укажите все реквизиты, как в электронном образце.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Обратитесь в горячую линию или напишите повторное обращение, указав номер первой заявки и требуя разъяснений о причинах задержки.

Отправка письма в приёмную губернатора Нижегородской области – простой процесс, если следовать рекомендациям:

• Тщательно подготовьте текст и приложите необходимые документы;
• Заполните обязательные поля в электронном заявлении;
• Сохраните регистрационный номер и контролируйте статус;
• При необходимости используйте телефонные и личные приёмы для ускорения решения.

Все контакты, графики и образцы находятся в этой статье – используйте их, чтобы ваш голос был услышан!