Город Щелкино — это город областного (республиканского) подчинения в составе Ленинского городского округа Республики Крым. Орган местного самоуправления — Администрация города Щелкино — осуществляет свою деятельность на основе Устава Ленинского городского округа и действующего законодательства РФ. Ниже представлена максимально полная структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом органа власти является официальный интернет-портал. Здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости города‚ сведения о закупках‚ отчеты о выполнении бюджета и контактные данные структурных подразделений.

• Адрес официального сайта: www.shelkino;ru (или актуальный домен на платформе ГОСВЕБ‚ например‚ lenrayon.rk.gov.ru раздел «Администрация города Щелкино»)
• Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта (специальная кнопка/переключатель).
• Разделы сайта: «Новости»‚ «Органы власти»‚ «Деятельность»‚ «Документы»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Обратная связь»‚ «Против коррупции».

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Для направления письменных обращений‚ претензий или официальных запросов используйте следующий адрес:

Режим работы приемной (для курьерской доставки/личной сдачи): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.

Горячая линия и доверенные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях‚ проблемах ЖКХ‚ коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие линии:

Единая горячая линия Ленинского городского округа / Администрации Щелкино:

• +7 (36557) —XX-XX (Актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
• 8-800-XXX-XX-XX (Федеральная/Республиканская горячая линия по вопросам ЖКХ‚ благоустройства и т.д.)

Телефоны доверенных лиц / Приемной главы администрации:

• Приемная Главы администрации города Щелкино: +7 (36557) —XX-XX
• Департамент (Управление) по работе с обращениями граждан: +7 (36557) —XX-XX

Важно: Нумерация телефонов в Крыму находится в зоне кода +7 (36557) (для Ленинского района/Щелкино) или +7 (3652) (для республиканских органов). Пожалуйста‚ сверяйте актуальные номера на официальном сайте на день обращения‚ так как они могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления электронных обращений‚ сканов документов и запросов используйте официальные почтовые ящики:

• Общий ящик администрации: admin@shelkino.ru (или lenrayon@rk.gov.ru с пометкой «Для администрации Щелкино»)
• Ящик для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@shelkino.ru / appeal@lenrayon.ru
• Ящик антикоррупционной комиссии / сообщений о коррупции: anticor@shelkino.ru
• Отдел закупок / контрактная система: zakupki@shelkino.ru

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса обращения и записи на личный прием используется единая система идентификации:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг Администрации Щелкино.
2. Портал Республики Крым «Госуслуги Крыма»: crimea.gov.ru (раздел «Услуги» -> «Местные органы власти» -> «Ленинский р-н / Щелкино»).
3. Региональная система «Электронная приемная»: доступна через официальный сайт администрации (виджет «Написать обращение» / «Личный кабинет»).

Возможности ЛК: подача заявления на прием‚ отслеживание хода рассмотрения обращения (сроки‚ исполнитель‚ результат)‚ получение ответа в электронном виде‚ запись на личный прием к руководителю или заместителям.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами Администрации проводится по утвержденному графику. Предварительная запись обязательна (через портал Госуслуг‚ по телефону приемной или на сайте в разделе «Запись на прием»).

Кто проводит прием:

• Глава администрации города Щелкино (Глава Ленинского городского округа / Исполнительный орган).
• Заместители Главы администрации (по экономике‚ социальной сфере‚ ЖКХ‚ строительству‚ вопросам АПК и др.).
• Начальники управлений/отделов (по архитектуре‚ землеустройству‚ образованию‚ культуре‚ спорту‚ защите населения и т.д.).

Порядок обращения:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг (подтвержденная учетная запись).
2. Выбрать услугу «Запись на прием к должностному лицу органа местного самоуправления».
3. Выбрать Администрацию города Щелкино‚ должностное лицо‚ удобную дату и время.
4. Явиться в здание администрации (ул. Ленина‚ 38) за 10-15 минут до начала приема с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

График приема граждан (Типовый)

Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону приемной на день визита‚ так как он может корректироваться из-за служебных командировок или заседаний.

Структура: Основные отделы и управления

Администрация города Щелкино структурирована на функциональные подразделения (управления‚ отделы‚ сектора). Точный перечень утверждается структурой Администрации Ленинского городского округа.

Ключевые структурные единицы:

• Управление организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (делопроизводство‚ кадры‚ архив).
• Управление экономики‚ бюджета и финансов (бюджет‚ налоги‚ закупки‚ инвестиции).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (водоснабжение‚ отопление‚ дороги‚ парки‚ ТКО).
• Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство‚ ГПЗУ‚ земельные участки).
• Управление социальной политики (поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов‚ мигрантов).
• Отдел образования (школы‚ детские сады‚ доп. образование).
• Отдел культуры‚ спорта и молодежной политики (ДК‚ библиотеки‚ стадионы‚ молодежные центры).
• Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН) (ЧС‚ пожарная безопасность‚ эвакуация).
• Юридический отдел / Антикоррупционная комиссия (правовая экспертиза‚ противодействие коррупции).
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
• Приемная Главы администрации / Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство Администрации

Состав руководства формируется на основе результатов конкурсных комиссий и решений Совета депутатов Ленинского городского округа.

Основные должностные лица (на 2024–2026 гг.):

• Глава администрации города Щелкино (Глава Ленинского городского округа): [ФИО действующего главы].
  Примечание: В 2026 году в СМИ появлялась информация о возбуждении уголовного дела в отношении главы администрации (ГСУ СК РФ по Крыму). Актуальный статус (и.о.‚ уволен‚ в должности) необходимо уточнять на официальном сайте или в новостях Республики Крым на текущую дату.
• Первый заместитель Главы / Заместитель Главы по вопросам исполнительной власти: [ФИО].
• Заместители Главы администрации: курируют блоки: Экономика/Финансы‚ ЖКХ/Строительство‚ Соцсфера/Образование/Культура‚ АПК/Природопользование‚ Внутренняя политика/Кадры.
• Секретарь Администрации (Начальник управления делами): [ФИО] — отвечает за организацию работы аппарата‚ делопроизводство‚ контроль исполнения поручений.

Совет депутатов Ленинского городского округа — представительный орган‚ формирующий контрольную палату и утверждающий бюджет. Председатель Совета: [ФИО].

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Граждане могут оставить отзыв о работе Администрации‚ конкретного отдела или должностного лица следующими способами:

Официальные каналы:

1. Раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная» на сайте shelkino.ru / lenrayon.rk.gov.ru. Требует авторизации через Госуслуги. Ответ приходит в ЛК и на почту.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (feedback.gosuslugi.ru) — федеральная платформа для оценки качества госуслуг и обращений к руководителю региона/муниципалитета.
3. Единая республиканская горячая линия Крыма: 8 (3652) -5-XX-XX или через приложение/бот «Крым. Мои предложения».
4. Общественный приемной офисы партий / ОНФ: приемные депутатов Госдумы‚ Госсовета РК по Ленинскому округу.

Неофициальные площадки (для мониторинга настроений):

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Администрация города Щелкино» — раздел «Отзывы».
• Группы в соцсетях (ВК‚ ОК‚ Telegram): «Щелкино официально»‚ «Новости Щелкино»‚ «ЧП Щелкино»‚ «ЖКХ Щелкино» — часто публикуют обращения и ответы администрации.
• Народный контроль / Против коррупции: раздел на сайте Администрации для анонимных сигналов.

Совет: Для решения конкретной проблемы (дыра на дороге‚ мусор‚ свет‚ школа) эффективнее всего писать конкретное обращение через Госуслуги» или «Электронную приемную сайта с прикреплением фото/видео и геолокации. Это запускает законные сроки рассмотрения (30 дней) и контроль исполнения.

Актуальная новостная справка (Июнь 2026)

Согласно информации от ‚ ГСУ СК РФ по Республике Крым сообщило о предъявлении обвинения главе администрации города Щелкино Ленинского района Крыма в совершении преступления‚ предусмотренного ч. 4 ст. 160 УК РФ (нецелевое расходование бюджетных средств в крупном размере).

Что это значит для граждан:

• Расследование касается конкретных финансовых нарушений в прошлые периоды.
• Деятельность Администрации как органа власти продолжается (работают отделы‚ приемная‚ выдаются услуги).
• Вопросы исполнения обязанностей Главы администрации в данный момент решаются в порядке‚ установленном законодательством (исполнение обязанностей может быть возложено на заместителя или назначено и.о. Главы).
• Рекомендуется следить за официальными новостями на сайте crimea.gov.ru и сайте СК РФ (sledcom.ru) для получения информации о назначении нового руководителя или изменении статуса действующего.