Контакты и обращения к Президенту Российской Федерации

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: Точное текущее местоположение Президента Российской Федерации в реальном времени не публикуется в открытом доступе по соображениям государственной безопасности и протокола․ Официально сообщается только информация о публичных мероприятиях, рабочих поездках и встречах, которые уже состоялись или анонсированы пресс-службой․


Описание

Президент Российской Федерации является главой государства, гарантом Конституции, прав и свобод человека и гражданина․ В соответствии с Конституцией РФ, Президент определяет основные направления внутренней и внешней политики государства, представляет Российскую Федерацию внутри страны и в международных отношениях․

Деятельность Президента обеспечивается Администрацией Президента РФ (АП РФ), которая организует работу главы государства, готовит аналитические материалы, обеспечивает контроль за исполнением указов и распоряжений․


Контакты для обращений

Гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами и лицами без гражданства обращения могут быть направлены через следующие каналы:

Официальный сайт

  • Главный портал: kremlin․ru — официальный интернет-ресурс Президента РФ․
  • Сайт для обращений: letters․kremlin․ru — портал «Написать письмо Президенту»․

Горячая линия / Прямая линия

Ежегодно проводится телемарафон «Прямая линия с Владимиром Путиным»․ Вне формата ежегодного марафона обращения принимаются круглосуточно через интернет-приемную и по телефону справочно-информационной службы․

  • Телефон справочно-информационной службы АП РФ (Москва): +7 (495) -06-36-02 (многоканальный, режим работы: круглосуточно)․
  • Единый общероссийский номер (бесплатно из стационарных и мобильных телефонов РФ): ###-###-#### (информационно-справочная служба Администрации Президента);

Номера телефонов

Направление Номер телефона Режим работы
Справочно-информационная служба АП РФ +7 (495) -06-36-02 Круглосуточно
Горячая линия по вопросам социальной защиты (общероссийская) ###-###-#### Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск)
Приемная Администрации Президента (Московский кремль) +7 (495) -97-03-49 Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск)

Электронный адрес (E-mail)

Прямой электронный адрес Президента не публикуется․ Все электронные обращения направляются исключительно через специальную форму на официальном портале:

  • Форма электронного обращения: letters․kremlin․ru
  • Для обращений по конкретным ведомственным вопросам используются порталы соответствующих министерств и ведомств (например, Госуслуги)․

Личный кабинет (Интернет-приемная)

Для удобства отслеживания статуса рассмотрения обращения рекомендуеться использовать авторизацию на портале letters․kremlin․ru через ЕСИА (Госуслуги)․

Возможности личного кабинета:

  • Подача нового обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность)․
  • Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, передано ведомству, ответ дан)․
  • Просмотр истории ранее отправленных обращений․
  • Получение официального ответа в электронном виде․

Личный прием граждан

Президент РФ не проводит регулярный личный прием граждан в привычном понимании (как руководители муниципалитетов или министров)․ Работа с обращениями граждан организована через систему Администрации Президента и уполномоченных представителей․

График приема в Администрации Президента (Приемная АП РФ)

Прием граждан по личным вопросам осуществляют заместители руководителей глав и дирекций Администрации Президента, а также руководители территориальных управлений уполномоченных представителей Президента в федеральных округах․

  • Адрес Центрального аппарата АП РФ: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (вход с ул․ Ильинки) / Кремль, корпус 1 (для аккредитованных лиц)․
  • Режим приема посетителей в Приемной АП РФ: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․
  • Запись на прием: Осуществляется по телефону +7 (495) -97-03-49 или через интернет-приемную (letters․kremlin․ru)․

Прием в офисах Уполномоченных представителей Президента в ФО

В каждом федеральном округе функционируют приемные уполномоченных представителей Президента․ График и адреса уточняются на сайтах соответствующих округов (например, Уральский ФО, Северо-Кавказский ФО и др․)․


Структура: Основные отделы и дирекции Администрации Президента

Администрация Президента РФ (АП РФ) — это государственный орган, обеспечивающий деятельность главы государства․ Основные структурные подразделения:

  1. Чанцелария Президента РФ — документооборот, контроль исполнения, архивы․
  2. Главное управление внутренней политики — взаимодействие с партиями, парламентом, общественностью, регионами․
  3. Управление по работе с обращениями граждан и организациям — рассмотрение писем, жалоб, заявлений (Горячая линия)․
  4. Управление по кадровой политике и кадрам государственной службы, кадровое обеспечение госорганов․
  5. Управление по информационным технологиям и связи — цифровизация, кибербезопасность, Госуслуги․
  6. Протокольное управление — организация визитов, церемоний, приемов․
  7. Пресс-служба Президента РФ — информирование СМИ, официальные заявления, трансляции․
  8. Советники и Помощники Президента, по направлениям: экономика, социальная сфера, оборона, международные отношения, культура, наука и др․
  9. Служба защиты Президента РФ (СБП) — физическая охрана, безопасность резиденций․
  10. Управление делами Президента РФ (УдП) — материально-техническое, медицинское, финансовое обеспечение․

Руководство (Ключевые лица Администрации)

Данные актуальны на момент публикации статьи․ Состав может меняться указами Президента․

  • Президент Российской Федерации: Владимир Владимирович Путин (с 7 мая 2012 г․, ранее 2000–2008)․
  • Начальник Администрации Президента РФ: Антон Вайно (с 12 августа 2016 г․)․
  • Первый заместитель Начальника АП РФ: Сергей Кириенко (курирует внутреннюю политику)․
  • Заместители Начальника АП РФ:
    • Дмитрий Козак (общероссийские вопросы, взаимодействие с СФ)․
    • Максим Орешкин (экономика)․
    • Алексей Громов (информационная политика, СМИ)․
    • Магомедсултан Магомедов (кадры, госслужба)․
    • Владимир Мединский (культура, история, патриотическое воспитание — также Помощник Президента)․
    • Игорь Левитин (транспорт, спорт, Olimpstroy — также Помощник Президента)․
    • Другие заместители и советники по профильным направлениям․
  • Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков (с 2012 г․)․
  • Полпреды Президента в 8 Федеральных округах: назначаются указом Президента (Центральный, Северо-Западный, Южный, Северо-Кавказский, Приволжский, Уральский, Сибирский, Дальневосточный)․

Отзывы и аналитика

Поскольку Президент РФ — высшее должностное лицо государства, понятие «отзывы» в коммерческом понимании не применимо․ Однако существует общественная оценка деятельности главы государства:

Официальные рейтинги и социологические опросы

  • ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения): регулярно публикует данные об одобрении деятельности Президента (индекс доверия, рейтинг одобрения)․ Обычно находится на высоком уровне (60–80% в разные периоды)․
  • ФОМ (Фонд «Общественное мнение»): независимые замеры электоральных настроений и доверия․
  • Левада-Центр: проводит опросы по одобрению действий Президента (включен в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента)․

Каналы обратной связи от граждан

Анализ настроений населения осуществляется через:

  • Обращения на портале letters․kremlin․ru (тематика: социальные выплаты, жилье, медицина, оборона, коррупция, местная власть)․
  • Обращения через портал Госуслуги (РОИВ — Решение общих вопросов важного значения)․
  • Прямая линия Президента (ежегодный телемарафон)․
  • Работу уполномоченных по правам человека (Татьяна Москалькова) и уполномоченных по правам ребенка, предпринимаюринимателей․

Международная экспертиза

Деятельность Президента РФ оценивается международными организациями (ООН, ОБСЕ, ШОС, БРИКС, Г20), иностранными МИД и аналитическими центрами (Think Tanks)․ Оценки полярны: от признания лидера, восстановившего государственность и суверенитет, до критики за геополитические решения, ограничение демократических свобод и военные действия (СВО)․