Департамент городского имущества (ДГИ) — это ключевой исполнительный орган власти субъекта РФ (в частности, города Москвы), осуществляющий функции управления муниципальным имуществом, организации торгов, приватизации и контроля за использованием городских активов. На этой странице собрана подробная информация о деятельности департамента, актуальные контакты, порядок обращений и получения результатов торгов.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным источником официальной информации, нормативных актов, реестров имущества и результатов аукционов является официальный интернет-портал департамента.

• Официальный сайт ДГИ Москвы: dgi.mos.ru (исторически также использовался адрес mos.ru в разделе «Имущество и земельные отношения»)
• Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС): zakupki.gov.ru — публикация извещений о торгах и протоколов по результатам (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Электронные торговые площадки (ЭТП): Торги проводятся на аккредитованных площадках (например, РТС-Тендер, Сбербанк-АСТ, Закрытые торги и др.). Ссылки на конкретные лоты публикуются на сайте ДГИ.
• Сайт оператора — АО «Центр управления городским имуществом» (ЦУГИ): cugi.mos;ru (обратная связь: smkcugimos.ru — по вопросам качества услуг, предложений и благодарностей).

Важно: С 2014 года Москва полностью перевела аукционы по реализации недвижимости в электронный формат. С 2025 года все процессы продажи городского имущества (включая заключение договоров) осуществляются исключительно в цифровом виде.

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативных консультаций по вопросам участия в торгах, оплаты задатков, получения протоколов результатов и приватизации действует единая справочная служба.

Единый контактный центр (Москва):

• Горячая линия / Единый колл-центр: +7 (495) -39-55-55 (единый справочный номер Администрации Москвы, переводят на профильный отдел ДГИ).
• Телефон доверенности / приемная Департамента: уточняйте на сайте dgi.mos.ru в разделе «Контакты», так как номера структурных подразделений могут меняться.

Контакты АО «ЦУГИ» (организатор торгов):

• Телефон приемной / информационная поддержка: указан на сайте cugi.mos.ru.
• Электронная почта для обращений по качеству услуг: через форму на smkcugimos.ru.

Электронная почта и обращения через интернет

Официальные обращения, жалобы, предложения и запросы на предоставление информации (в т.ч. о результатах торгов) рекомендуется направлять через официальные каналы для учета сроков рассмотрения (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…»).

• Электронная почта Департамента: обычно указывается в формате dgi@mos.ru или через веб-форму на портале mos.ru (раздел «Написать в орган власти»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в органы власти» -> Департамент городского имущества г. Москвы.
• Сайт ДГИ (dgi.mos.ru): раздел «Обратная связь» / «Электронный прием».
• АО «ЦУГИ» (smkcugimos.ru): форма для предложений по улучшению работы, благодарностей и идей.

Личный кабинет участника торгов / инвестора

Для участия в электронных торгах, отслеживания статуса заявок, просмотра результатов аукционов и управления договорами используется личный кабинет на выбранной Электронной Торговой Площадке (ЭТП).

Основные функции личного кабинета на ЭТП:

1. Подача заявки на участие и внесение задатка (гарантийного обеспечения).
2. Участие в аукционе в режиме реального времени.
3. Просмотр Протокола по результатам торгов (формируется в течение 5 рабочих дней).
4. Получение реквизитов для оплаты покупной цены (в течение 5 рабочих дней после подведения итогов за вычетом задатка).
5. Скачивание проекта договора купли-продажи и подписание его ЭЦП (квалифицированной электронной подписью).

Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю на сайте конкретной ЭТП (РТС-Тендер, Сбербанк-АСТ и др.), на которой размещен лот.

Личный прием граждан и график приема

Руководители Департамента и структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию дистанционно (споры о границах земельных участков, сложные случаи приватизации, аренды).

Порядок записи на прием:

• Через портал mos.ru (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• По телефону единого колл-центра +7 (495) -39-55-55.
• Через терминалы самообслуживания в здании Департамента (МФЦ «Мои Документы» профильного типа).

Адрес главного здания Департамента (Москва):

г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 1 (адрес может уточняться, проверяйте на dgi.mos.ru).

Примерный график приема (уточняйте при записи):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Примечание: График приема заместителей руководителя и начальников отделов публикуется на сайте в разделе «Личный прием» за месяц вперед.

Структура Департамента: основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, охватывающую весь цикл управления имуществом. Названия подразделений могут незначительно меняться при реорганизации, но функциональные блоки остаются стабильными:

• Управление по размещению заказов и проведению торгов (Торговый отдел): организация аукционов, тендеров, запросов котировок; публикация результатов.
• Управление имущественными отношениями и приватизацией: приватизация жилых и нежилых помещений, продажа по преимущественному праву.
• Управление земельных отношений и кадастровой работы: предоставление земельных участков в аренду/собственность, межевание, кадастровый учет;
• Управление договорной работой и мониторинга: заключение и контроль исполнения договоров аренды, купли-продажи, сервитутов.
• Юридическое управление / Отдел судебной работы: защита интересов города в судах, оспаривание результатов торгов, взыскание долгов арендаторов.
• Управление информатизации и цифрового развития: поддержка ЭТП, личных кабинетов, перевода процессов в «безбумажный» формат.
• Территориальные управления (ТУ ДГИ по округам/районам): работа с имуществом на местах, прием граждан, контроль за несанкционированной застройкой.
• Отдел кадров, финансовой политики, административный отдел и др.

Руководство Департамента

На актуальную дату (2026 год) структуру руководства возглавляет Начальник Департамента городского имущества города Москвы. Под его непосредственным подчинением работают Заместители начальника Департамента, курирующие отдельные направления (торги, земельные отношения, приватизация, ИТ, правовое обеспечение, экономика и финансы).

Актуальные ФИО руководителя и заместителей, а также их контакты для деловых писем, публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте dgi.mos.ru.

Результаты торгов: где смотреть и как интерпретировать

Раздел «Результаты торгов», один из самых посещаемых. Информация публикуется в нескольких источниках одновременно:

На официальном сайте ДГИ (dgi.mos.ru)

• Раздел: «Имущественные торги» -> «Результаты торгов».
• Формат: реестры в Excel/PDF, протоколы по каждому лоту.
• Данные: номер лота, адрес объекта, кадастровый номер, начальная цена, цена договора, ФИО/Наименование победителя, дата протокола.

На сайтах Электронных Торговых Площадок (ЭТП)

• Самые оперативные данные: протокол появляется на ЭТП сразу после завершения аукциона и подписания организатором.
• Примеры ЭТП: РТС-Тендер (rts-tender.ru), Сбербанк-АСТ (ast.sberbank.ru), Закрытые торги (zakazrf.ru), ЕИС (zakupki.gov.ru).

Портал открытых данных Москвы (data.mos.ru)

• Массивы данных «Результаты торгов по имуществу города Москвы» в машиночитаемом формате (CSV, JSON) для разработчиков и аналитиков.

Ключевые этапы после подведения результатов (для победителя):

1. Получение Протокола по результатам торгов (в ЛК на ЭТП или на email).
2. Оплата покупной цены в течение 5 рабочих дней после даты протокола (за вычетом внесенного задатка). Реквизиты: Территориальное управление Росиммущества по г. Москве (или иные, указанные в протоколе).
3. Подписание договора купли-продажи в электронном виде (ЭЦП) в личном кабинете ЭТП.
4. Государственная регистрация перехода права собственности (Росреестр).

Отзывы о работе Департамента и организаторов торгов

Обратная связь от участников аукционов, арендаторов и инвесторов позволяет оценить качество сервиса. Основные каналы сбора отзывов:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества услуг» -> Департамент городского имущества г. Москвы. Здесь можно оставить отзыв о предоставлении услуги (например, «Проведение аукциона», «Выдача справки», «Приватизация»).
• Сайт АО «ЦУГИ» (smkcugimos.ru): специальная форма «По вопросам качества оказанных услуг, для предложений по улучшению работы, благодарностей и идей».
• Интернет-ресурсы отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик): карточки организаций «Департамент городского имущества», «АО ЦУГИ», конкретных МФЦ.
• Публичные слушания и рабочие группы: ДГИ регулярно проводит публичные обсуждения проектов нормативных актов, где можно выразить позицию устно или в письменной форме.

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

• Позитивные: полный переход на электронный документооборот (нет необходимости ездить за бумажным договором), прозрачность торгов на ЭТП, работа личного кабинета, скорость формирования протоколов.
• Негативные / Проблемные: сложности с получением ЭЦП для участия, технические сбои на ЭТП в последние минуты аукциона, длительные сроки согласования проектов договоров аренды сложных объектов, бюрократия при взаимодействии с территориальными управлениями.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по результатам торгов

Резюме: быстрые ссылки для работы с ДГИ

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или направлением обращения обязательно сверяйте контакты и реквизиты на официальном сайте dgi.mos.ru.