Губернатор Орловской области — главное должностное лицо региона, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную защиту граждан.
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться в приёмную губернатора. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи и полезные ссылки.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://orlovobl.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8 (48‑646) -‑17‑70 (рабочие часы — 09:00–18:00, будние дни)
• Электронный адрес: governor@orlovobl.ru
• Личный кабинет (Э‑приёмная): https://er.orlovobl.ru

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://er.orlovobl.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. В разделе «Запись на приём» выберите «Губернатор» и укажите желаемую дату/время.
4. Подтвердите запись и получите подтверждающее письмо на e‑mail.

Личный приём губернатора

Личный приём — это возможность обсудить важные вопросы напрямую с губернатором и членами его правительства. Приём проводиться в приёмной Губернатора в здании администрации в г. Ливны (по адресу: г. Ливны, ул. Ленина, д. 12).

График личного приёма (2026 год)

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться (см. раздел «Запись на приём» выше). Приём без записи не предоставляется.

Отделы, обслуживающие обращения граждан

• Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, проверка соответствия обращений законодательству.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и распределение писем, заявлений и жалоб.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация ответов на массовые запросы.
• Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и соцполитики.
• Отдел по работе с населением в г. Мценск – приём граждан в здании администрации в г. Мценск.

Руководство администрации

Главным руководителем региона является губернатор Орловской области А. Е. Клычков (на посту с 2021 года). В его состав входят:

• Первый заместитель – И. В. Смирнов
• Заместитель по экономическому развитию – Н. П. Васильева
• Заместитель по социальной политике – С. Л. Кузнецов
• Заместитель по правовым вопросам – О. Г. Тарасов
• Главный специалист по работе с обращениями – Е. М. Гордеева

Все руководители доступны для контактов через официальные каналы (см. выше) и могут принимать участие в личных приёмах в рамках своего графика.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную губернатора. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

1. Иван Петров, г. Орел: «Записался через электронный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме губернатор выслушал проблему с дорогой в районе моего села и пообещал ускорить ремонт. Всё сделано в срок!»
2. Мария Сидорова, г. Мценск: «Обратилась по телефону горячей линии, меня перенаправили в отдел правовой информации, где помогли оформить жалобу о нарушении прав потребителей. Ответ пришёл в течение трех дней.»
3. Алексей Кузнецов, г. Ливны: «Был на личном приёме у губернатора 24 апреля. Вопрос решён быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Оценка – 4 из 5.»
4. Елена Иванова, г. Орел: «Электронная приёмная удобна, но иногда система «зависает». В целом, процесс записи прост и понятен.»

Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Краткое резюме

• Для записи на приём к губернатору используйте телефон 8 (48‑646) -‑17‑70 или Э‑приёмную https://er.orlovobl.ru.
• График личного приёма публикуется ежегодно; в 2026 году приёмы проходят в г. Ливны два раза в месяц.
• Все обращения можно отправлять по e‑mail governor@orlovobl.ru или через форму на официальном сайте.
• Отделы, отвечающие за обработку запросов, работают в будние дни с 09:00 до 18:00.
• Губернатор — А. Е. Клычков, а также его заместители доступны для консультаций в рамках личных приёмов.

Помните, что своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.