Губернатор Краснодарского края — Вениамин Иванович Кондратьев — принимает обращения граждан по телефону, через электронную почту, в личном кабинете портала и в мессенджерах. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о подразделениях, а также отзывы жителей о работе линии.

Контакты для обращений

• Телефон горячей линии: 8‑861‑268‑60‑44
• Дополнительный номер (для жителей города Краснодар): 7 (861) -51‑05‑24
• Телефон отдела служебной переписки (канцелярии): 8 (861) -62‑26‑23
• Электронный адрес для сообщений о фактах коррупции: corruption@postkrasnodar.ru
• Официальный сайт администрации: https://www.krd.ru
• Личный кабинет (виртуальная приёмная): https://portal.gov.ru/krd
• Чат‑бот в Telegram «Вопрос Кондратьеву»: найдите бота Вопрос Кондратьеву в Telegram, запустите и задайте вопрос в текстовом, фото‑, видео‑ или аудиоформате.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает как устные, так и письменные обращения граждан. Приёмные часы и порядок записи указаны ниже.

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (без перерыва).
• Суббота, воскресенье и официальные праздники: приём не осуществляется, но обращения можно отправлять по телефону и через онлайн‑формы.

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону горячей линии 8‑861‑268‑60‑44 и уточнить свободные слоты.
2. Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@krd.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Структурные подразделения, отвечающие за обращения

Руководство администрации

• Губернатор Краснодарского края — Вениамин Иванович Кондратьев
• Первый зам. губернатора — Алексей Петрович Соколов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам — Марина Викторовна Лебедева
• Заместитель губернатора по экономическому развитию — Игорь Николаевич Кузнецов

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте и в соцсетях.

• «Благодарю за быстрый отклик! Проблема с водоснабжением в моём районе была решена в течение 3 дней после обращения по горячей линии» — житель г. Сочи.
• «Служба поддержки в Telegram помогла оформить жалобу на некачественное дорожное покрытие. Ожидаю ответа от администрации» — предприниматель из г. Краснодара.
• «Позвонил в 19:30, но оператор принял звонок только в 20:05. Нужно улучшить работу в вечернее время», пенсионер из г. Анапа.

Как пользоваться виртуальной приёмной

Для тех, кто предпочитает онлайн‑коммуникацию, предусмотрена виртуальная приёмная на официальном портале.

1. Перейдите по ссылке https://portal.gov.ru/krd и авторизуйтесь (регистрация бесплатна).
2. В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, тему обращения и прикрепите необходимые файлы (фото, скан‑документы, видео).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона является основным?

Основным считается 8‑861‑268‑60‑44. По этому номеру работают операторы круглосуточно (приём звонков 09:00‑18:00, запись на приём — в рабочие часы).

Можно ли отправить обращение без личного кабинета?

Да. Вы можете позвонить, написать на электронную почту obrat@krd.ru или воспользоваться чат‑ботом в Telegram.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете портала, а также по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Горячая линия губернатора Краснодарского края — это удобный и быстрый способ донести до властей свои проблемы, предложения и благодарности. Пользуйтесь телефонными номерами, электронными адресами, чат‑ботом и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан.

Помните: обращение через официальные каналы ускоряет решение вопросов и повышает прозрачность работы органов власти.