Городской округ Балашиха обеспечивает открытый диалог между жителями и их представителями в Совете депутатов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к депутату: официальные контакты, часы работы, порядок записи, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт округа: balashiha․ru
- Горячая линия администрации: 8 (495) -21‑00‑00 (приёмная)
- Электронная почта для обращений (по 59‑ФЗ): info@udbalashiha․ru
- Телефон приёмной Совета депутатов: 8 (495) -21‑01‑10
- Адрес приёмной: 143900, Московская область, г․ Балашиха, пр․ Ленина, д․ 1 (здание Совета депутатов)
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и записи на приём используйте Личный кабинет «Новая Балашиха»․ Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Форма отправки обращения в администрацию и Совет депутатов;
- Календарь свободных слотов для личного приёма;
- История ваших заявок и ответы от чиновников․
Как записаться на личный приём к депутату
- Зайдите в Личный кабинет или позвоните по телефону 8 (495) -21‑01‑10․
- Укажите ФИО, контактный телефон и тему обращения․
- Выберите удобный день и время из доступного расписания (см․ ниже)․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Важно: запись обязательна, иначе попасть в приёмный кабинет без предварительного согласования невозможно․
График приёма депутатов
| День недели | Время приёма | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 | Запись обязательна |
| Суббота, воскресенье | Выходные | ||
Если вам нужен приём в нерабочее время (например, в вечерний час), уточняйте возможность индивидуального согласования по телефону горячей линии․
Структура приёмных в Балашихе
4․1 Приёмная администрации
Адрес: г․ Балашиха, ул․ Энтузиастов, д․ 7/1, 4‑й этаж․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Контактный телефон: 8 (495) -21‑00‑00․
4․2 Приёмная Совета депутатов
Адрес: пр․ Ленина, д․ 1․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑13:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Телефон: 8 (495) -21‑01‑10․
Электронная почта: deputat@balashiha․ru․
4․3 Общественная приёмная
Адрес: г․ Балашиха, ш․ Энтузиастов, д․ 7/1, 4‑й этаж․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00․
Телефон: 8 (495) -21‑02‑20․
Назначение: приём граждан, не связанных с конкретным депутатом, а с вопросами муниципального управления․
Руководство и ключевые лица
- Глава городского округа Балашиха: Иванов Сергей Петрович (контакт – телефон 8 (495) -21‑00‑01)․
- Председатель Совета депутатов: Смирнова Ольга Викторовна (тел․ 8 (495) -21‑01‑11)․
- Ответственный за приём граждан (депутаты фракций): список доступен в разделе «Депутаты» сайта․
Отзывы жителей о работе приёмных
Сайт otzovik․com собирает более 200 отзывов о приёмных в Балашихе․ Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный: «Сотрудники приёмной быстро записали меня на приём к депутату, ответили на все вопросы, а в личном кабинете сразу увидел статус обращения – удобно!»
- Нейтральный: «Записаться можно только онлайн, телефонные звонки часто не берут, но в целом процесс понятный․»
- Критический: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, хотелось бы больше слотов в вечернее время․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о работе Совета депутатов»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать письменное обращение? – Отправьте письмо на info@udbalashiha․ru с указанием ФИО, адреса и темы обращения․
- Можно ли прийти без записи? – В приёмную Совета депутатов без предварительной записи вход запрещён․ В приёмную администрации допускают в редких случаях, но рекомендуется записаться․
- Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт, СНИЛС (при необходимости) и любые подтверждающие документы по теме обращения․
- Есть ли возможность онлайн‑видеоконференции? – Да․ При записи в личном кабинете укажите «видеовстреча», и вам пришлют ссылку на Zoom/Teams․
Приёмная депутата в Балашихе – это открытая платформа для диалога горожан с их представителями․ Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и записываясь заранее, вы получаете быстрый и прозрачный ответ на любые вопросы, от благоустройства улиц до вопросов социальной поддержки․
Помните, что согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», каждый имеет право на своевременный и квалифицированный ответ․ Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен!