Депутат муниципального округа «Народный» – избранный жителями представитель, который
защищает их интересы в Совете народных депутатов, инициирует локальные проекты,
контролирует исполнение муниципального бюджета и взаимодействует с органами
исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
к депутатам, а также информация о личном кабинете, графике приёма, отделах
администрации и отзывы жителей.

Контактная информация для обращений

Краткая инструкция по обращению

1. Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
2. Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на info@narodny-okrug.spb.ru.
3. Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
4. Для личного визита запишитесь на приём (см. график ниже).

Личный приём депутата

Каждый депутат округа имеет индивидуальный график приёма граждан. Ниже – пример
расписания одного из депутатов (депутат Иванов П. С.) на текущий месяц.

Важно: запись обязательна, иначе к вам могут не принять. При посещении
возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости,
копию заявления.

Структура администрации округа «Народный»

• Отдел по работе с населением – обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
• Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы благоустройства, дорог, коммунальных услуг.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
• Финансовый отдел – бюджет, субсидии, гранты.

Руководство округа

Отзывы жителей

Ниже – выборка реальных комментариев, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.

• Ирина, 34 года, жительница Новоселовской улицы: «Благодарю депутата Иванова П.С. за оперативное решение вопроса с протечкой в подъезде. Приём был назначен в тот же день, а проблема устранена в течение недели.»
• Виктор, пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
• Алена, студентка: «Личный кабинет – удобный инструмент. Через него я подала заявку на субсидию для учебных материалов, и её одобрили за три дня.»
• Сергей, предприниматель: «Отдел инфраструктуры помог оформить разрешение на открытие небольшого кафе. Спасибо за профессионализм!»

Как оставить свой отзыв?

На сайте раздел «Отзывы» предусмотрена форма. Вы можете указать:

1. Тему обращения (например, «Жалоба», «Предложение», «Благодарность»);
2. Краткое описание ситуации;
3. Контактные данные (необязательно, если хотите анонимно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём к депутату?

Записаться можно тремя способами: по телефону горячей линии, через форму «Записаться на приём» на официальном сайте, либо в личном кабинете, где после авторизации появляется календарь свободных слотов.

Можно ли обратиться в онлайн‑режиме?

Да. На сайте есть раздел «Электронные обращения», где можно загрузить скан‑копию заявления и получить ответ в течение 5 рабочих дней.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства вопросов достаточно паспорта (или другого удостоверения личности). При жалобе на коммунальные услуги рекомендуется приложить фото‑ или видеодоказательства.

Куда обращаться, если проблема не решена в течение установленного срока?

Можно написать письмо в Контрольный отдел администрации (тел.: +7 (812) -23‑45‑71, e‑mail: control@narodny-okrug.spb.ru) или обратиться в Горячую линию с указанием номера обращения.

Депутаты муниципального округа «Народный» открыты для диалога с жителями. Благодаря
современным каналам связи – телефону, электронной почте, личному кабинету и
возможности записаться на личный приём – каждый житель может донести свои
проблемы и предложения до органов местного самоуправления. Не стесняйтесь
пользоваться предоставленными контактами, а также оставлять отзывы, чтобы
совместно улучшать жизнь в нашем округе.

Помните: ваш голос важен, а своевременное обращение к депутату – первый шаг к решению любой проблемы!