Каждый гражданин имеет право обратиться к своему депутату за разъяснением законов, помощью в решении бытовых и социальных вопросов, а также для передачи своих предложений и замечаний. Чтобы процесс общения был удобным и эффективным, необходимо знать:
- график личных приёмов;
- контактные данные (телефон, e‑mail, официальный сайт);
- как воспользоваться личным кабинетом на портале;
- какие отделы помогают в решении конкретных вопросов;
- кто входит в руководство приёмной и как оставить отзыв.
Официальные контакты для обращения к депутату
Ниже приведён набор основных каналов связи, которые работают круглосуточно или в рабочие часы приёмной.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт депутата | https://www.duma‑krasnodar.ru/sergey‑kamarinsky |
| Горячая линия | +7 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов приёмной |
|
| Электронный адрес | sergey.kamarinsky@krasnodar.gov.ru |
| Личный кабинет на портале | https://portal.krasnodar.gov.ru/cabinet (регистрация по ФИО и номеру паспорта) |
Личный приём депутата
Где находится приёмная?
Адрес: ул. Красная, 45, г. Краснодар, 350000, офис 312.
Этаж: 3‑й этаж, кабинет №312.
График работы приёмной
График публикуется на официальном сайте и в личном кабинете. На 2026 год (обновлено 24 декабря) выглядит следующим образом:
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан без предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Приём по записи (через личный кабинет) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём бизнес‑предложений (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь по обращениям в электронном виде |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём по телефону) |
Как записаться на приём?
- Зайдите в личный кабинет на портале portal.krasnodar.gov.ru;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите суть обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до встречи.
Отделы, оказывающие поддержку в приёмной
Для ускорения решения вопросов гражданам рекомендуется обращаться сразу в соответствующий отдел.
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищных вопросов – вопросы о коммунальных услугах, распределении жилья.
- Отдел предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, подготовка заявлений.
- Отдел работы с обращениями – регистрация писем, электронных заявок, контроль исполнения.
Руководство приёмной
Контактные лица, ответственные за работу приёмной:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Сергей Владимирович Камаринский | Депутат гордумы Краснодара | +7 (861) -65‑43‑21 (моб.) | sergey.kamarinsky@krasnodar.gov.ru |
| Ирина Петровна Сидорова | Главный администратор приёмной | +7 (861) -65‑43‑23 | irina.sidorova@krasnodar.gov.ru |
| Алексей Николаевич Михайлов | Руководитель отдела правовой помощи | +7 (861) -65‑43‑24 | alexey.mihailov@krasnodar.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе депутата и приёмной
Мы ценим обратную связь. Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронное письмо на feedback@krasnodar.gov.ru.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной (доступен в любой рабочий день).
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы по каждому обращению публикуются в разделе «Отчёт о работе депутата».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в понедельник, среду и пятницу приём открытый – без предварительной записи. В остальные дни запись обязательна.
Как быстро можно получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. Приоритетные обращения (социальные, экстренные) рассматриваются в течение 24 часов.
Что делать, если я опоздал на приём?
Свяжитесь с администратором И. С. Сидоровой по телефону +7 (861) -65‑43‑23 и перенесите встречу на ближайший свободный слот.
Можно ли получить копию решения депутата?
Да, запросите копию в отделе правовой помощи. Копия предоставляется бесплатно в электронном виде.
Эффективное взаимодействие с депутатом требует чёткого понимания графика приёма, наличия актуальных контактных данных и умения правильно оформить запрос. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, вы сможете быстро решить свои вопросы и внести свой вклад в развитие города.
Помните: каждый голос важен, а своевременный контакт с представителем власти – залог успешного решения ваших проблем.