Официальный интернет‑ресурс Городского департамента Самары – это центральный портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе департамента, его структурных подразделениях, а также оформить онлайн‑запросы, записаться на приём и оставить отзыв.

Официальный сайт

https://www.samregion.ru – главный портал Правительства Самарской области, откуда доступны ссылки на все городские департаменты, в т.ч. на Департамент управления имуществом, Департамент экономического развития, инвестиций и торговли, Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки и другие.

Контактные данные

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Красноармейская, 1
• Телефон (общий): +7 (846) -77‑00‑00
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: info@samregion.ru

Телефоны подразделений

1. Департамент управления имуществом – +7 (846) -77‑01‑01
2. Департамент экономического развития – +7 (846) -77‑02‑02
3. Департамент опеки и социальной поддержки – +7 (846) -77‑03‑03
4. Контрольно‑экспертный департамент – +7 (846) -77‑04‑04

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с департаментом каждый пользователь может создать личный кабинет на портале:

• Перейдите по ссылке https://lk.samregion.ru
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер мобильного телефона
• В личном кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса заявок
  • Оплата муниципальных услуг
  • Запись на приём к специалисту
  • Скачивание справок и актов

Личный приём (запись к специалисту)

Как записаться

Записаться на приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.

График работы приёмных

Структура департамента

Основные отделы

• Отдел управления имуществом – вопросы аренды, продажи и учета муниципального имущества.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел инвестиций и торговли – развитие торговой инфраструктуры, организация ярмарок и выставок.
• Отдел опеки и социальной поддержки – помощь семьям, пожилым людям, инвалидам.
• Контрольно‑экспертный департамент – контроль качества предоставляемых услуг, проведение экспертиз.
• Управление информации и аналитики – сбор и публикация статистических данных о городе.

Руководство департамента

На руководящих постах находятся:

• Вице‑губернатор Самарской области – Овчинников Дмитрий Евгеньевич (руководитель департамента по вопросам правопорядка и взаимодействия с муниципальными структурами).
• Начальник департамента – Иванов Сергей Петрович (ответственный за стратегическое планирование и координацию работы отделов).
• Заместитель начальника – Петрова Анна Владимировна (вопросы инвестиций и экономического развития).

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания на сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Жители могут оставить комментарий, а также оценить работу конкретных отделов.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет или откройте страницу «Отзывы».
2. Выберите подразделение, к которому относится ваш вопрос.
3. Заполните форму: оценка (от 1 до 5), комментарий, контактные данные (по желанию).
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Примеры типовых отзывов

• «Благодарю сотрудников отдела управления имуществом за оперативную помощь в оформлении аренды помещения. Оценка – 5»
• «Служба поддержки не ответила на звонок в течение 30 минут. Требуется улучшить работу горячей линии. Оценка – 2»
• «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр, предоставив консультацию по грантам. Оценка – 5»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о собственности на муниципальное имущество?

Подайте заявку через личный кабинет в разделе «Запрос справок», указав номер объекта. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через сайт департамента?

Да. В личном кабинете есть модуль «Оплата ЖКХ», где доступны все доступные способы оплаты (банковские карты, электронные кошельки, онлайн‑банкинг).

Куда обращаться по вопросам инвестиций в городскую инфраструктуру?

Контактный телефон отдела инвестиций – +7 (846) -77‑02‑02, e‑mail: invest@samregion.ru.

Сайт Городского департамента Самары – это современный сервис, объединяющий в себе:

• Полный перечень контактных данных (адрес, телефоны, e‑mail).
• Удобный личный кабинет для подачи заявок и оплаты услуг.
• Возможность записаться на личный приём к специалисту.
• Подробный график работы и перечень отделов с их функциями.
• Прозрачную систему отзывов, позволяющую гражданам оценивать качество обслуживания.
• Информацию о руководстве и структуре департамента.

Все эти инструменты созданы для того, чтобы жители Самары могли быстро и без лишних затрат решать свои вопросы, а органы местного самоуправления – повышать эффективность своей работы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@samregion.ru. Мы всегда готовы помочь!