Важное предупреждение: На данный момент территория Купянского района Харьковской области находиться в зоне активных боевых действий или под временным контролем РФ. Большинство сельских советов (сельских администраций) не функционируют на месте в привычном режиме. Официальные органы местного самоуправления Украины были эвакуированы или работают дистанционно/в безопасных регионах.
Ниже представлена справочная информация о том, как найти актуальные контакты легальных властей Украины для данного района, а также контакты горячих линий для помощи жителям.
Официальные источники информации (Украина)
Так как отдельные сайты каждой селсовета (Купянская, Ковшаровская, Петропавловская, Подольская, Слободская, Топольская и др.) могут быть недоступны или не обновляются, основным источником актуальных контактов является:
- Официальный сайт Харьковской областной государственной администрации (ХОГА): kharkivoda.gov.ua (Раздел «Структура» -> «Районные администрации» -> «Купянская РГА» или «Контакты селсоветов»).
- Портал «Дія» (Diia): В приложении или на портале diia.gov.ua в разделе «Уряд» -> «Органы местного самоуправления» можно найти реквизиты конкретной громады.
- Реестр субъектов владений (Минреинтеграции): Официальная база данных контактов ОМСУ.
Горячая линия и единые номера помощи
В условиях войны наиболее надежным способом связи с властями и получения помощи являются единые государственные линии:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Харьковской ОВА | 0 800 302 410 (бесплатно по Украине) | Круглосуточно |
| Единая горячая линия Правительства (Контакт-центр «Дія») | 0 800 505 727 / 15-45 (по Украине) | 09:00–18:00 (будни) |
| Нацполиция (Харьковская обл.) | 102 / +38 (057) -07 11 10 | Круглосуточно |
| Госпослуги (консультации по документам, выплатам) | 0 800 500 004 | 09:00–18:00 |
Купянская районная государственная администрация (РГА)
В настоящее время Купянская РГА выполняет полномочия по координации работы селсоветов района. Обращаться за актуальными телефонами конкретных селсоветов (сельских администраций) лучше именно сюда.
Контакты Купянской РГА (эвакуированная/работающая дистанционно):
- Официальный сайт: Обычно размещается на поддомене
kupyansk-rda.gov.uaили через сайт ХОГА. Проверяйте актуальный адрес на kharkivoda.gov.ua. - Телефон приемной/справочного бюро: +38 (05742) —XX-XX (номера меняются, уточняйте на сайте ХОГА)
- Электронная почта (общая):
kupyansk-rda@ukr.netилиkupyansk@kharkivoda.gov.ua(уточняйте на сайте). - Официальная страница в Facebook: Часто самый оперативный источник новостей и контактов — facebook.com/kupyansk.rda.
Личный кабинет и электронные сервисы
Физический личный прием в зданиях селсоветов Купянского района не проводится из-за угрозы жизни. График приема отсутствует.
Все обращения (заявления, жалобы, запросы справок) необходимо подавать электронно:
- Портал «Дія» (Diia): Раздел «Звернення» — позволяет написать в любой государственный орган, включая Купянскую РГА или конкретную громаду.
- Електронне звернення (epetition.gov.ua / звернення.уряд.ua): Единая система электронных обращений.
- E-mail: На официальную почту соответствующей громады или РГА (см. выше).
- Пошта України: Заказным письмом с описью вложения на юридический адрес администрации (часто это адрес временной регистрации в Харькове или другом безопасном городе).
Структура: Отделы и Руководство (типовая для Селсовета/РГА)
Если вам нужен конкретный отдел (соцзащита, земельные вопросы, архитектура, гражданская защита), обратитесь в Купянскую РГА. Типичная структура включает:
- Глава администрации / Секретарь селсовета (руководитель).
- Отдел соцзащиты и пенсий (выплаты, субсидии, статус ВПО).
- Земельный отдел / Архитектурно-строительный контроль.
- Отдел гражданской защиты и ЧС (эвакуация, гуманитарка).
- Коммунально-хозяйственный отдел.
- Финансовый отдел / Бухгалтерия.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) — часто работает транзитом через соседние РАГСы.
Имена конкретных руководителей (глав селсоветов, секретарей) меняются. Актуальный состав публикуется на сайте ХОГА или странице РГА в соцсетях.
Отзывы и репутация
На картах (Google Maps, OpenStreetMap) и в справочниках контактов селсоветов Купянского района часто указаны старые стационарные номера и адреса, которые неактуальны (здания разрушены или находятся в зоне оккупации/боев).
- Не звоните по старым местным номерам (код 05742 или местные 5-значные), они не работают или могут принадлежать оккупационным администрациям.
- Оставляйте отзывы/запросы только в официальных каналах: горячая линия ОВА (0 800 302 410), портал «Дія», официальная почта РГА.
- Жители отмечают, что самый быстрый ответ приходит через Facebook-страницу Купянской РГА и горячую линию ОВА.
Чек-лист: Как связаться с администрацией вашей громады прямо сейчас
- Зайдите на kharkivoda.gov.ua -> Контакты -> Купянская РГА.
- Найдите раздел «Территориальные громады» или «Сельские советы».
- Выберите вашу громаду (например, Купянская, Дворяницкая, Ковшаровская, Кондратюкская, Краснянская, Курянская, Малоседовская, Олиховская, Петропавловская, Подольская, Свободская, Слободская, Топольская, Хотянская и др.).
- Скопируйте актуальный e-mail и телефон доверенного лица/секретаря (часто это мобильные номера кодов 067, 097, 050, 066).
- Напишите на e-mail или позвоните в рабочее время (обычно 9:00–16:00).
- Если не дозвонились — звоните на горячую линию ХОГА: 0 800 302 410.
Данная статья носит информационный характер. Ситуация на фронте и статус территорий меняются ежедневно. Администрация не несет ответственности за актуальность конкретных телефонных номеров селсоветов, указанных в открытых источниках за исключением официальных горячих линий ОВА и Правительства. Используйте только официальные каналы связи: 0 800 302 410 и портал Diia.