Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Ярославской области, вы можете напрямую связаться с горячей линией губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал правительства Ярославской области: https://yarregion;ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – через него можно отправлять обращения, следить за их статусом и получать ответы в электронном виде.
Горячая линия губернатора
Для быстрой связи с офисом губернатора используется бесплатный номер 8‑800‑505‑63‑43. Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю. В период проведения прямых эфиров (например, 12 апреля 2024 г.) на базе телекомпании работает специальный call‑центр, который принимает звонки по тому же номеру.
Другие телефонные контакты
- Приёмная губернатора: (4852) -0‑18‑48, 72‑81‑28
- Управление коммуникаций и общественных связей: (4852) -0‑36‑20, 40‑14‑99
- Адрес и телефон офиса в Ярославле (ул. Зои Космодемьянской, 10а): 7 (4852) -2‑13‑19
- Горячая линия общественного транспорта (для вопросов о маршрутах, тарифах и т.п.): 7 915 973‑98‑78
- Общественная приёмная в Переславле‑Залесском: 8 (980) -47‑53‑52, (48535) -‑23‑93
- Прямая линия через мобильное приложение «Госуслуги» и телефон 122: 122 (бесплатный номер)
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@yarregion.ru – общий адрес для запросов граждан.
- Для вопросов, связанных с коммуникациями, можно писать на communications@yarregion.ru.
Личный приём (приёмная) губернатора
Губернатор принимает граждан в личной приёмной. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| Контакт | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | (4852) -0‑18‑48, 72‑81‑28 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (по предварительной записи) |
| Управление коммуникаций | (4852) -0‑36‑20, 40‑14‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться на приём
- Позвоните в приёмную по указанному номеру.
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите вопрос.
- Получите подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
- Приходите в офис с документом, удостоверяющим личность.
График работы горячей линии и приёмных
- Горячая линия губернатора (8‑800‑505‑63‑43): 24 часа × 7 дней.
- Приёмная губернатора: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (по записи).
- Управление коммуникаций: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Общественная приёмная в Переславле‑Залесском: Пн‑Пт 09:00‑16:00.
Структура органов (отделы) в правительстве Ярославской области
- Отдел по работе с населением
- Отдел коммуникаций и общественных связей
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел инфраструктуры и транспорта
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство
Губернатор Ярославской области – Михаил Евраев (на посту с 2021 года). Его заместители и руководители ключевых отделов регулярно проводят «прямые линии» с жителями, где отвечают на вопросы в режиме реального времени.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым порталом «Отзывы о работе правительства Ярославской области», большинство жителей оценивают работу горячей линии положительно:
- Скорость ответа – 4,6 из 5.
- Качество предоставленной информации – 4,4 из 5.
- Вежливость операторов – 4,7 из 5.
Тем не менее, некоторые пользователи отмечают необходимость более детального разъяснения процедур подачи жалоб и предложения о расширении онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Ярославской области
- Сайт администрации города Ярославля
- Госуслуги – личный кабинет граждан
- Отзывы жителей о работе органов власти
Если вам необходимо быстро получить ответ от руководства области, звоните на 8‑800‑505‑63‑43 или используйте личный кабинет на портале Госуслуг. Для более детального обсуждения вопросов – записывайтесь на приём в приёмную губернатора.