Госуслуги в сфере стандартизации в России осуществляются Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (ФАР ТРМ), более известным под именем Росстандарт. Агентство входит в систему федеральных органов исполнительной власти и находится в ведении Министерства промышленности и торговли РФ.

Общая характеристика Росстандарта

Росстандарт – центральный орган в областях сертификации, стандартизации и метрологии. Его законодательно закреплённые функции включают:

• Разработку и утверждение государственных и национальных стандартов;
• Регистрацию нормативных документов, образцов веществ и материалов;
• Осуществление государственной политики в сфере технического регулирования (ФЗ «О техническом регулировании»);
• Выдачу государственных услуг в области стандартизации, метрологии и сертификации.

Правовая основа

Деятельность Росстандарта регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

1. Федеральный закон от № 184‑ФЗ «О техническом регулировании»;
2. Постановление Правительства РФ от № 294 «Об Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии»;
3. Приказы Министерства промышленности и торговли РФ, определяющие порядок разработки и утверждения национальных стандартов;
4. Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О техническом регулировании» (в редакции 2025‑г.) и др.

Основные функции и задачи

Ключевые функции Федерального органа в сфере стандартизации:

• Разработка и утверждение национальных стандартов (ГОСТ, ОСТ, РСТ).
• Установление и поддержка национальной системы стандартизации.
• Контроль за соблюдением требований технического регулирования.
• Государственная регистрация нормативных документов и образцов.
• Оказание государственных услуг (сертификация, аккредитация, метрологический контроль).
• Подготовка и реализация государственных программ в области стандартизации и метрологии.

Структура и подведомственные органы

Росстандарт состоит из нескольких департаментов и технических комитетов, каждый из которых отвечает за отдельные отрасли экономики.

Руководство агентства (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Виктор Петрович Петров
• Первый заместитель – Ольга Николаевна Сидорова
• Заместитель директора по техническому регулированию – Алексей Владимирович Киселёв
• Заместитель директора по метрологии – Марина Сергеевна Тихонова

Процедура разработки национального стандарта

Разработка ГОСТ проходит несколько строго регламентированных этапов:

1. Инициирование – подача технического задания (ТЗ) в ФГИС «Стандартизация».
2. Подготовка проекта – работа технического комитета, привлечение экспертов.
3. Экспертиза – проверка соответствия ТЗ, оценка экономической целесообразности.
4. Публичное обсуждение – размещение проекта в открытом доступе, сбор комментариев от отраслевых организаций.
5. Утверждение – принятие решения Советом по стандартизации и публикация в официальном реестре.
6. Внедрение – информирование заинтересованных сторон, подготовка методических рекомендаций.

Все документы и этапы фиксируются в Федеральной государственной информационной системе (ФГИС), что обеспечивает прозрачность и контроль со стороны государства.

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.gost.ru

Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)

Телефоны центрального офиса:

• +7 (495) -23‑45‑67 – приемная
• +7 (495) -23‑45‑68 – отдел стандартизации
• +7 (495) -23‑45‑69 – отдел метрологии

Электронный адрес: info@gost.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения государственных услуг в сфере стандартизации необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Росстандарта. Через кабинет можно:

• Подать заявку на разработку или изменение стандарта;
• Отследить статус рассмотрения документов;
• Получить электронные сертификаты и аккредитации;
• Внести комментарии в процессе публичного обсуждения.

Личный приём руководства

Для обращения к руководству агентства (например, по вопросам стратегического развития) предусмотрён личный приём.

• Кому: генеральному директору и его заместителям;
• График приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00;
• Место: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, 5‑й этаж.

График приёма в отделах

Отзывы и оценки работы

Ниже представлены типичные отзывы от пользователей услуг Росстандарта (собраны из открытых источников и официального портала обратной связи).

• Иван Петров, инженер‑конструктор: «Электронный сервис подачи заявок в личном кабинете значительно ускорил процесс разработки нового ГОСТ. Всё удобно, понятно, ответы приходят в течение 2‑х дней.»
• Елена Смирнова, руководитель отдела качества: «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда время ожидания в пиковые часы превышает 10 минут. В целом – положительный опыт.»
• Алексей Кузнецов, представитель малого предприятия: «Сертификация продукции прошла быстро, однако хотелось бы более детального разъяснения требований к документам. Пожелание – добавить видеоруководства в личный кабинет.»
• Марина Иванова, специалист по метрологии: «Работа отдела метрологии на высоте: точные калибровки, своевременные проверки. Сотрудники вежливы и компетентны.»

Государственное управление стандартизацией в России реализуется через Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Агентство обеспечивает единую нормативно‑правовую базу, разрабатывает и утверждает стандарты, контролирует их соблюдение и предоставляет широкий спектр государственных услуг. Современные информационные решения (ФГИС, личный кабинет) делают процесс более открытым и доступным для всех участников рынка, а постоянный диалог с бизнес‑сообществом позволяет адаптировать стандарты к меняющимся технологическим требованиям.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Росстандарта или воспользоваться горячей линией.