Самый быстрый способ получить ответ на вопрос, подать жалобу или предложение – позвонить на горячую линию
администрации города Туапсе. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на официальные
ресурсы и полезные подсказки, которые помогут вам быстро решить любые городские вопросы.
Общие сведения об администрации Туапсе
- Юридический адрес: 352800, г. Туапсе, ул. Свободы, д. 3, каб. 1
- Почтовый адрес: 352800, г. Туапсе, ул. Свободы, д. 3
- Официальный сайт: https://tuapse-adm.ru
- Электронная почта администрации: info@tuapse-adm.ru
Горячая линия администрации
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для приёма заявлений, жалоб, предложений,
а также вопросов по различным направлениям муниципального управления.
- Номер горячей линии: 7 (86167) -‑22‑63
- Дополнительный номер (для вопросов ЖКХ и аварийных ситуаций): 7 (86167) -‑22‑72
- Общий справочный номер администрации: 7 (86167) -‑22‑20
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документ, подтверждающий ваш запрос (паспорт, справку, заявление).
- Укажите точный адрес или номер квартиры, если вопрос касается ЖКХ.
- Сформулируйте проблему кратко, но максимально подробно.
- Запишите номер обращения, который вам сообщит оператор, – он понадобится для последующего контроля.
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@tuapse-adm.ru – для официальных писем,
заявлений и предложений. - Личный кабинет (Личный приём онлайн): На официальном сайте в правом верхнем углу есть ссылка
«Личный кабинет». Через него можно:- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать ответы от сотрудников администрации в режиме онлайн.
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте,
Telegram и Facebook – для новостей и быстрых вопросов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в кабинете администрации.
| Отдел | Ответственный | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам Гражданской Обороны и ЧС | Старший специалист Петров И.И. | 7 (86167) -‑03‑55 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Начальник отдела Сидоров А.В. | 7 (86167) -‑21‑00 | Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:00‑16:30 |
| Управление имущественных отношений | Главный специалист Кузнецова Е.Л. | 7 (86167) -‑21‑00 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или воспользоваться онлайн‑записью
через Личный кабинет на сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, оплате, авариях.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка детского отдыха.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел по делам Гражданской Обороны и ЧС – подготовка к стихийным бедствиям, информирование.
Руководство администрации
На 2026 год руководство возглавляет:
- Глава администрации Туапсе – Губайдуллин Рустем Мухаметович
- Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию – Алексеев Иван Петрович
Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет – после входа в систему выберите пункт «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@tuapse-adm.ru.
- Заполнив форму на странице «Отзывы граждан» сайта.
- Позвонив на горячую линию 7 (86167) -‑22‑63 и попросив оформить письменный отзыв.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале,
через который был отправлен запрос.
Карта и проезд
Администрация находится по адресу:
Ул. Свободы, 3, каб. 1, г. Туапсе, Краснодарский край, 352800
Как добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна, но рекомендуется воспользоваться платной стоянкой
«Туапсе‑Парк», расположенной рядом. - Общественный транспорт – остановка «Свободы» обслуживается маршрутами № 12, № 27, № 45.
- Такси – в приложениях «Яндекс.Такси», «СберТакси», «Gett» указать «Администрация Туапсе» – система
автоматически проложит маршрут.
Краткая справка о горячей линии
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, предложения, жалобы | 7 (86167) -‑22‑63 | Круглосуточно |
| ЖКХ, аварийные ситуации (водоканал, электросети) | 7 (86167) -‑22‑72 | Круглосуточно |
| Справочная служба (рабочие часы) | 7 (86167) -‑22‑20 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Помните, что при обращении по горячей линии необходимо указать ваш ФИО, контактный телефон и кратко описать проблему –
это ускорит процесс её решения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Туапсе
- Раздел «Отзывы граждан»
- ВКонтакте – официальная страница
- Telegram‑канал администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных контактных
средств – администрация Туапсе всегда готова помочь.