Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по г. Москве (МУ Росприроднадзора по Москве) — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по контролю и надзору в области охраны окружающей среды на территории столицы. Управление обеспечивает выполнение полномочий Росприроднадзора по Москве, включая государственный экологический контроль, лицензирование, учет объектов воздействия на окружающую среду (НВОС) и рассмотрение обращений граждан.
📍 Адрес и контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
123022, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 42, стр. 1
Ориентир: метро «Улица 1905 года» или «Беговая». Здание находится на территории бизнес-центра «Грузинский вал» (вход со стороны ул. Большой Грузинской).
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)
- Единая справочная (приемная): +7 (495) -32-44-44 (автоинформатор, перевод на отделы)
- Горячая линия Росприроднадзора (федеральная, для сообщений о нарушениях): ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
- Телефон доверия / Горячая линия Управления по Москве: +7 (495) -32-44-44 (доб. для приемной)
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес управления: moscow@rpn.gov.ru (для официальных писем, запросов, жалоб)
- Приемная (для записи на личный прием): часто используется общий ящик priemnaya-moscow@rpn.gov.ru (актуальность уточняйте по телефону)
- Федеральная интернет-приемная Росприроднадзора: через форму на сайте rpn.gov.ru (раздел «Обращения граждан»)
Официальный сайт
- Сайт Управления: rpn.gov.ru/regional/management/moscow/ (раздел «Территориальные органы» → «По г. Москве»)
- Главный сайт ведомства: rpn.gov.ru
💻 Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с Управлением в электронном виде используются федеральные платформы:
Единый портал госуслуг (Госуслуги / ESIA)
Через Госуслуги доступны ключевые услуги Управления:
- Подача уведомлений о начале/окончании деятельности объектов I–IV категорий НВОС.
- Подача отчетов о плате за негативное воздействие на окружающую среду (НВОС).
- Получение лицензий на обращение с отходами I–II классов опасности (федеральный уровень);
- Подача обращений (жалоб, заявлений, предложений) с отслеживанием статуса.
Автоматизированная информационная система «Природопользователь» (АИС «Природопользователь»)
Специализированная система для представителей предприятий:
- Адрес: prirodopolzovatel.rpn.gov.ru
- Назначение: ведение реестров объектов НВОС, сдача деклараций о плате за НВОС, отчетов по отходам, ПДВ (предельно допустимых выбросов/сбросов).
Личный кабинет на сайте Управления
На региональном сайте rpn.gov.ru/regional/management/moscow/ в разделе «Электронный прием» или «Личный кабинет» можно авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) для доступа к истории обращений и получению ответов в электронном виде.
👤 Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Важно: Личный прием руководителя Управления и его заместителей проводится строго по предварительной записи.
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Прием руководителя / зам. руководителя |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием заместителей руководителя по профильным направлениям |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Прием специалистов профильных отделов (по вопросам НВОС, отходов, лицензий) |
* График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное расписание и записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (495) -32-44-44.
Порядок записи на прием
- Позвонить в приемную по телефону +7 (495) -32-44-44.
- Написать официальное обращение на почту moscow@rpn.gov.ru с просьбой назначить личный прием (указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса).
- Подать заявление через Интернет-приемную на Госуслугах или сайте rpn.gov.ru с выбором вида приема «Личный».
Режим работы приемной (для сдачи документов без записи к руководителю)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
🏢 Структура Управления: Основные отделы
Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса.
- Отдел государственного экологического контроля (ГЭК) — проведение проверок (плановых и внеплановых), рассмотрение жалоб на загрязнение воздуха, воды, почвы, шум, нарушения законодательства об отходах.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на отдел контроля)
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности — выдача лицензий на обращение с отходами I–II классов опасности, заключения по ОВОС, разрешения на выбросы/сбросы (ПДВ/ПДС) для объектов федерального значения.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на отдел лицензирования)
- Отдел учета и кадистров объектов воздействия на окружающую среду — ведение Госреестра объектов НВОС, прием уведомлений о начале/изменении/прекращении деятельности, расчет платы за НВОС.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на отдел учета/кадастра)
- Отдел по контролю за обращением с отходами — надзор за обращением с отходами I–IV классов опасности, полигонами, переработчиками, реестром переработчиков.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на отдел отходов)
- Отдел водных биологических ресурсов и особо охраняемых природных территорий (ООПТ) — контроль за рыболовством, охотой, состоянием ООПТ федерального значения на территории Москвы.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на отдел ВБР/ООПТ)
- Юридический отдел / Отдел административного правосудия — рассмотрение материалов об административных правонарушениях, вынесение предписаний, протоколов, рассмотрение обжалований.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44 (доб. на юристов)
- Отдел кадров и документационного обеспечения (Приемная) — прием входящей/исходящей корреспонденции, регистрация обращений граждан.
- Тел.: +7 (495) -32-44-44
👨💼 Руководство Управления
Данные актуальны на 2026 год. Состав руководства может меняться, актуальную информацию смотрите на сайте в разделе «Руководство».
- Начальник Управления: [ФИО актуального Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение задач ведомства в регионе.
- Первый заместитель Начальника: [ФИО] — курирует организационную работу, ГЭК, юридическое направление.
- Заместители Начальника по направлениям:
- За лицензирование и разрешительную деятельность;
- За государственный экологический контроль;
- За учет объектов НВОС и плату за НВОС;
- За обращение с отходами и водные биологические ресурсы.
Контакты руководителей: Официальные телефоны кабинетов не публикуются в открытом доступе. Связь возможна через приемную +7 (495) -32-44-44 или через обращение на moscow@rpn.gov.ru с пометкой «Лично руководителю».
⭐ Отзывы и репутация
На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных форумах (экологические сообщества, форумы природопользователей) формируется следующая картина:
Положительные аспекты:
- Профессионализм специалистов: В отделах лицензирования и учета НВОС отмечают высокую компетентность инспекторов по сложным техническим вопросам (расчет ПДВ, категории НМ, декларации).
- Цифровизация: Работа через АИС «Природопользователь» и Госуслуги значительно ускорила прием уведомлений и отчетов (переход на безбумажный документооборот).
- Реакция на экстренные сообщения: Горячая линия ###-###-#### и мобильное приложение «Наш Природа» (Росприроднадзор) позволяют оперативно реагировать на сбросы, свалки, загрязнение воздуха.
Критические замечания (частые в отзывах):
- Сложность дозвона: Линии приемной (+7 -95 232-44-44) часто заняты, автоинформатор не всегда переводит на нужного специалиста с первой попытки.
- Долгие сроки ответа на официальные запросы: Законодательно установленные 30 дней часто используются полностью, промежуточных уведомлений нет.
- Бюрократия при личном приеме: Требуется строгая предзапись, без записи во входную группу не пропускают даже для сдачи бумажных копий документов.
- Парковка и доступ: Ограниченная парковка у БЦ «Грузинский вал», вход по пропускам (нужно заранее сообщать данные паспорта для оформления пропуска в СКУД).
Советы от посетителей:
- Всегда используйте электронную подачу через Госуслуги или АИС «Природопользователь» — это быстрее, есть фиксация факта подачи и трекинг статуса.
- Для сложных технических вопросов (ПДВ, НДС, категории НВОС) лучше сразу просить консультацию у старшего инспектора отдела учета/лицензирования через официальный запрос на почту moscow@rpn.gov.ru.
- При личном визите захватите паспорт и распечатку записи на прием (или номер заявления с Госуслуг) для прохода через турникеты бизнес-центра.
📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться по типичным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Канал) | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Сообщить о сбросе/выбросе/свалке прямо сейчас | Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### или приложение «Наш Природа» |
| Подать уведомление об объекте НВОС / Декларацию о плате | АИС «Природопользователь» / Госуслуги | prirodopolzovatel.rpn.gov.ru |
| Получить лицензию на отходы I-II класса | Отдел лицензирования (электронно) | Госуслуги → «Лицензирование деятельности по обращению с отходами» |
| Узнать категорию объекта НВОС / Проверить реестр | Отдел учета НВОС / Открытые данные | Почта: moscow@rpn.gov.ru (с пометкой «Категория НВОС») |
| Обжаловать предписание / протокол инспектора | Юридический отдел / Суд | Почта: moscow@rpn.gov.ru (пометка «Обжалование») |
| Записаться на личный прием к Начальнику | Приемная Управления | Тел.: +7 (495) -32-44-44 или почта priemnaya-moscow@rpn.gov.ru |
| Сдать бумажные документы (оригиналы/копии) | Приемная (ул. Большая Грузинская, 42/1) | Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (перерыв 13-14) |
Дисclaimer: Контактные данные (телефоны добавочные, ФИО руководителей, точный график приема) могут меняться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте rpn.gov.ru/regional/management/moscow/ или по телефону единой справочной +7 (495) -32-44-44.