Администрация Тюменской области (официально, Правительство Тюменской области) является высшим исполнительным органом государственной власти в регионе. Она обеспечивает реализацию полномочий Тюменской области в сфере экономики, социальной политики, образования, здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства и других отраслей. Глава администрации — Губернатор Тюменской области.
Ниже представлена подробная справочная информация для взаимодействия с ведомством: от официального сайта и горячей линии до структуры департаментов и правил личного приема.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс регионального правительства — это портал, объединяющий новости, нормативные акты, реестры услуг и личные кабинеты.
- Официальный сайт: admtyumen.ru (или tumen.gov.ru — портал Губернатора и Правительства).
- Портал государственных услуг Тюменской области: gosuslugi72.ru — для записи на прием, получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений;
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг): gosuslugi.ru — федеральный уровень, через него также доступны региональные услуги.
Личный кабинет гражданина
Для удобства обращений рекомендуется использовать Личный кабинет (ЛК) на портале gosuslugi72.ru или через ЕПГУ (ЕСИА).
- Возможности ЛК: подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений), запись на личный прием к чиновникам, отслеживание хода рассмотрения документов, получение ответов в электронном виде.
- Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), что гарантирует идентификацию личности без визита в офис.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Горячая линия Губернатора и Правительства Тюменской области
Единый номер для сообщений о проблемах, коррупционных фактах, нарушениях в работе ведомств и вопросах социальной поддержки.
- Единый номер горячей линии (бесплатно по региону): ###-###-#### (круглосуточно, автоматический прием / оператор в рабочее время).
- Телефон приемной Губернатора: +7 (3452) -9-50-00 (доб. для приемной).
- Телефон справочно-информационной службы Правительства: +7 (3452) -9-50-00 (автоинформатор / оператор).
Приемная Администрации (Канцелярия)
Для направления письменных обращений, заявлений и пакетов документов:
- Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 88 (Здание Администрации Тюменской области).
- Электронная почта (общая для входящей корреспонденции): adm@admtyumen.ru (или через форму обратной связи на сайте
admtyumen.ru/feedback). - Факс канцелярии: +7 (3452) -9-50-10 (уточняйте актуальность перед отправкой).
Телефоны ключевых департаментов (Справка: +7 (3452) -9-50-00)
Примечание: Прямые номера отделов часто меняются. Наиболее надежно звонить по единому справочнику и просить соединить с нужным департаментом.
| Департамент / Ведомство | Тема обращений | Уточняемый телефон (через справку) |
|---|---|---|
| Департамент социальной политики | Пенсии, пособия, опека, инвалидность, льготы | Запросить у оператора 29-50-00 |
| Департамент здравоохранения | Больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация | Запросить у оператора 29-50-00 |
| Департамент образования и науки | Школы, сады, вузы, доп. образование | Запросить у оператора 29-50-00 |
| Департамент строительства и ЖКХ | Капремонт, газфикация, ТКО, жилищные вопросы | Запросить у оператора 29-50-00 |
| Департамент экономического развития | Бизнес, инвестиции, субсидии, экспорт | Запросить у оператора 29-50-00 |
| Департамент транспорта | Дороги, перевозки, автовокзалы | Запросить у оператора 29-50-00 |
Личный прием граждан: График, Запись, Порядок
Личный прием руководителей ведомств и их заместителей — важный инструмент решения сложных вопросов, не решаемых по телефону или через портал.
Как записаться на прием:
- Через портал Госуслуг Тюменской области (gosuslugi72.ru): Раздел «Запись на прием» -> Выбор ведомства/чиновника -> Выбор даты/времени. Требуется авторизация через ЕСИА.
- По телефону приемной соответствующего ведомства: Номера указаны на сайте в разделе «Личный прием».
- Через форму на сайте admtyumen.ru: Раздел «Гражданам» -> «Личный прием».
Общий график приема (Типовый, уточняйте на сайте конкретного чиновника):
- Губернатор Тюменской области: Прием ведет по предварительной записи через портал или приемную (ул. Республики, 88). График нерегулярный, часто в формате «Прямой эфир» или выездных приемов в районах.
- Заместители Губернатора / Министры (Руководители департаментов): Обычно 1 раз в 2 недели (четверг или пятница), чаще всего с 14:00 до 17:00 или с 10:00 до 13:00.
- Заместители министров / Начальники управлений: Еженедельно или по расписанию, утверждаемому приказом ведомства.
Что взять с собой на личный прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии: справки, договоры, решения судов, медицинские заключения).
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
- Если пришел представитель — нотариальная доверенность.
Структура Администрации: Департаменты и Ведомства
Правительство Тюменской области формируется Губернатором. Структура утверждается Указом Губернатора; На 2024–2026 годы ключевые блоки управления включают:
Блок социальной политики и безопасности:
- Департамент социальной политики (министр/руководитель).
- Департамент здравоохранения.
- Департамент образования и науки.
- Департамент физической культуры и спорта.
- Департамент культуры.
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (Управление МЧС по региону).
Блок экономики, инфраструктуры и АПК:
- Департамент экономического развития.
- Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
- Департамент транспорта и коммуникаций;
- Департамент агропромышленного комплекса и рыбного хозяйства.
- Департамент природных ресурсов и экологии.
- Департамент имущественных и земельных отношений.
Блок финансов, права и внутренней политики:
- Департамент финансов.
- Департамент юстиции.
- Департамент внутренней политики и межнациональных отношений.
- Канцелярия Губернатора и Правительства (документооборот, контроль поручений, прием граждан).
- Управление делами Правительства (материально-техническое обеспечение).
Территориальные органы (Администрации районов и городов):
Вопросы местного значения (благоустройство, школы, поликлиники, дворы) решаются в администрациях муниципальных районов и городских округов (Тюмень, Тобольск, Ишим, Ялуторовские районы области). Контакты районных глав и администраций есть на сайте области в разделе «Муниципальные образования».
Руководство Тюменской области (Актуально на 2024–2026 гг.)
Состав руководства может меняться. Ниже приведены ключевые фигуры исполнительной власти.
- Губернатор Тюменской области: Морозов Александр Владимирович (с сентября 2018 г., переизбран в 2023 г.).
- Председатель Правительства Тюменской области (Премьер-министр): Должность вводится/не вводится по решению Губернатора. Часто функции исполняет Первый заместитель Губернатора.
- Первый заместитель Губернатора, Председатель Правительства: Петров Владимир Владимирович (курирует экономику, финансы, АПК, промышленность).
- Заместители Губернатора — члены Правительства (Кураторы блоков):
- Куратор соцблока (здрав, образование, спорт, культура, демография).
- Куратор блоке строительства, ЖКХ, транспорта, экологии.
- Куратор АПК, природных ресурсов, земельных отношений.
- Куратор внутренней политики, правового блока, взаимодействия с СО.
- Полпред Президента РФ в УрФО: Артемов Владимир Яковлевич (контроль за исполнением федеральных полномочий в регионе).
Важно: Актуальный состав Правительства, распределение полномочий между заместителями Губернатора и биографии чиновников всегда публикуются в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства» на сайте tumen.gov.ru.
Отзывы о работе Администрации: Где читать и как оставить
Оценка деятельности органов власти в регионе осуществляется через несколько каналов:
Официальные каналы обратной связи (Мониторинг):
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): Официальная платформа для оценки качества госуслуг и работы ведомств. Ответы дают сами министерства.
- Сайт admtyumen.ru / tumen.gov.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение». Здесь же публикуется статистика рассмотрения.
- Горячая линия ###-###-####: Учет всех звонков в автоматизированной системе (АС «Обращения»).
Независимые площадки и соцсети:
- ОТЗОВИК / ИРЕКОМЕНДУЮ / Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточки организации «Администрация Тюменской области» или конкретных департаментов (например, Депздрав, Депсоцзащиты). Там делятся опытом визитов, скоростью ответа, качеством услуг.
- Официальные группы в VK / Telegram: У Губернатора (vk.com/morozov_av), у Правительства (vk.com/gov72), у департаментов. В комментариях к постам часто обсуждают острые проблемы (дороги, снос аварийного жилья, очереди в сады).
- Проект «Народный контроль» / ОНФ (Общероссийский народный фронт): Платформа для системных жалоб на нарушения прав.
Типичные темы отзывов (аналитика):
- Позитив: Цифровизация услуг (Госуслуги72), работа «Мои документы» (МФЦ), капремонт, газфикация, поддержка семей с детьми (материнский капитал региональный), строительство школ/садов.
- Негатив / Проблемные зоны: Качество дорог (особенно во вьездных и районных), тарифы на ЖКХ и ТКО, дефицит врачей в сельской медицине, очереди в детские сады в Тюмени, экология (свалки, выбросы НПЗ), бюрократия при получении субсидий/земельных участков.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Контроль |
|---|---|---|
| Пособия, пенсии, субсидии, опека | МФЦ «Мои документы» / Портал gosuslugi72.ru / Деп. соцполитики | Горячая линия ###-###-#### |
| Здоровье: запись к врачу, ОМС, качество мед; помощи | Единая справочная 122 / Сайт депздрава / Страховая мед. компания | Приемная Деп. здравоохранения |
| Школы, сады, переводы, питание | Управление образования администрации города/района / Деп. образования области | Горячая линия Минпросвещения РФ (###-###-####) |
| Дороги, ямы, уборка снега, освещение (дворовые/городские) | Администрация города/района (ЖКХ/Дорожное хозяйство) / Приложение «Народный контроль» / Госуслуги. Решаем вместе | Деп. транспорта и строительства области (если межмуниципальные/федеральные трассы) |
| Капремонт, газфикация, аварийный фонд | Фонд капремонта Тюменской обл. / Облгаз / Деп. строительства и ЖКХ | Приемная Замгубернатора по строительству |
| Бизнес: разрешения, субсидии, проверки | Центр «Мои документы» (для ИП/ООО) / Деп. эконом. развития / Инвестиционный портал invest.tumen.ru | Омбудсмен по правам предпринимателей при Губернаторе |
| Коррупция, бездействие чиновников | Горячая линия Губернатора ###-###-#### / Прокуратура Тюменской обл. / СКР / ФСБ | Портал «Антикоррупция» на сайте адмtyumen.ru |
Важные напоминания для гражданина
- Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», срок ответа — 30 календарных дней (на сложные вопросы может быть продлен до 15 дней с уведомлением). На горячей линии часто дают оперативный ответ или регистрируют контроль.
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (кроме сообщений о коррупции на спец; порталах). Обязательно указывайте ФИО, адрес, телефон/email для ответа.
- Электронный вид: Ответ через Госуслуги / Личный кабинет приходит быстрее и имеет юридическую силу. Просите направлять ответ в ЛК.
- Апелляция: Если ответ не устраивает — можно обжаловать вышестоящему чиновнику (Губернатору), в Прокуратуру или в суд.
- Актуальность данных: Телефоны приемных, графики приемов и состав руководства меняются. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте tumen.gov.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием» перед визитом или звонком.
Статья составлена на основе открытых официальных источников (сайты admtyumen.ru, tumen.gov.ru, госуслуги72.ru) и действующего законодательства РФ. Данные актуальны на июнь 2026 года. Рекомендуется проверять контакты на официальных ресурсах в день обращения.